时间:2015年10月20日
地点:二教302
人员:郑成,刘中睿,李琦
内容:
问题:找出民间组织管理系统的利益相关者
讨论过程:
出资人:民政厅,民管局
功能的使用者:
1、社会团体许可业务:社会团体的申办人或申办单位;审批人
2、民办非企业单位许可业务:民办非企业的申办人或申办单位;审批人
3、基金会许可业务:基金会的申办人或申办单位;审批人
4、经营性公墓:经营性公墓的申办人或申办单位;审批人
其他利益相关者:
数据库管理人员、安全管理人员、系统维护人员、软件开发商
分类别:
用户:社会团体的申办人或申办单位;审批人
民办非企业的申办人或申办单位;审批人
基金会的申办人或申办单位;审批人
经营性公墓的申办人或申办单位;审批人
投资者:
民政厅,民管局
管理者:
数据库管理人员、安全管理人员、系统维护人员、软件开发商
关键利益相关者:
民政厅、申办单位、审批人、系统管理人员,民管局
利益相关者 | 特征 | 主要目标 | 态度 | 主要关注点 | 约束条件 |
民政厅 | 软件出资人,只要可以给大众带来更好的服务,大力支持 | 加快政府工作人员的工作效率 | 希望尽快完成系统 | 使用该系统所节约的费用必须超过开发和使用此系统的费用 | 无 |
申办单位 | 包含社会团体、社会团体、民办非企业单位、基金会、年检、经营性公墓、利用外资建设殡仪馆、火葬场、公墓、骨灰堂、殡仪服务站审查、假肢和矫形器(辅助器具)生产装配企业资格认定、与境外合资、合作举办社会福利机构审批。
| 审批流程能够尽可能的简洁 | 只要能够审批下来,其他的无所谓 | 申请方式简单方便,审批时间短。 | 无 |
审批人 | 主要是长期坐在办公室,经常审批文件 | 操作方便,可以减少人为的工作量。 | 如果能够减少工作量,又不进行裁人的话,很支持开发 | 审批方便,快捷。重要信息突出。 | 需要培训软件使用方法 |
系统管理员 | 对系统进行管理。 |
| 支持开发 | 合理分配权限 | 需要有一定的电脑知识。 |
产品目标:管理民管局内办理的民办非企业单位的相关业务,包括民非企业的成立登记、变更登记、注销登记、年检等业务。
业务优势:提高业务办理效率,提高业务办理成功率。
度量:每天处理的业务总量不少于60,业务办理的失误率将低于申办该业务总数的10%。