1.电子商务的特点包括：交易环节少，营销成本低；全球性；简单的电子化支付手段；客户信息易于管理；符合全球经济发展要求；社会性；信息化。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：A
2.电子商务未来发展的三大关键因素是支付、物流和商品。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
3.常见的电子商务模式主要有（ ）
A.C2C
B.O2O
C.以上都正确
D.B2C
E.B2B
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
4.目前，国内B2B网站的发展大体走两种路线，一种是阿里巴巴领头的综合性B2B平台；另一种就是垂直类B2B平台，如中国服装网、全球五金网、中国化工网等。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
5.电子商务从业心态中“心”的含义是（ ）
A.工作态度
B.责任心
C.团队协作
D.工作能力
错误
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学生答案：未作答
6.重视心态的调整和保持是成功的重要保证。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
7.如果想入行电商行业，不建议选择（ ）的行业切入。
A.竞争产品少
B.竞争程度相对较高
C.竞争程度相对较低
错误
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学生答案：未作答
8.淘宝网从单一的C2C网络集市变成了除包括C2C外，还有哪些多种电子商务模式在内的综合性零售商圈（ ）
A.众筹
B.分销
C.拍卖
D.以上都正确
E.直供
F.定制
错误
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学生答案：未作答
9.手机淘宝网中部是搜索框，可以直接输入文字搜索自己关注的宝贝。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
10.在淘宝网“店铺营销工具”中可以找到哪些营销工具（ ）
A.满就送（减）
B.搭配套餐
C.以上都正确
D.优惠券
E.店铺宝
错误
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学生答案：未作答
11.店主可以用文字说明的方式来介绍商品的使用方法。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
12.淘宝网发布商品的要求包括（ ）
A.有相关的商品
B.按照发布环节的要求填写符合条件的发布信息
C.卖家必须支持支付宝交易
D.在发布商品时必须遵守淘宝网规则
E.以上都正确
错误
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学生答案：未作答
13.淘宝网账号、密码设置的原则是安全+容易记忆。使用英文字母、数字及特殊符号的组合。（ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
14.网络安全是指通过采用各种技术和管理措施，使网络系统正常运行，从而确保网络数据的可用性、完整性和保密性。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
15.借助千牛工作台上的编辑联系人信息功能为交流对象做一些简单的备注是很有必要的。同时，这种方式不仅有利于养成良好的工作习惯，还能够提高工作效率。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
16.千牛平台不能让别人通过关键词找到自己。（ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
17.支付宝只能提供便捷的支付、转账、收款等基础功能。（ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
18.实时概况提供实时的店铺概况数据，主要包括实时支付金额、实时访客数、实时买家数及对应的排名和行业平均值，还提供了实时趋势图，并提供了与历史数据的对比功能，所有数据都可以通过全部终端、PC端、无线端三种模式查看，其中还有超炫的实时数据大屏功能。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
19.购买数码相机时，最好买刚推出的新品，性能比较高。 （ ）
A.错
B.对
错误
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学生答案：未作答
20.购买数码相机时，购买者随便拍几张照片，在数码相机的液晶屏上看过后觉得效果可以就行了。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
21.对于已经制造好的镜头，我们不可能随意改变它的直径，但是可以通过在镜头内部加入多边形或者圆形，并且面积可变的孔状光栅来达到控制镜头通光量的目的，这个装置就叫作光圈。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
22.反光板还可以改变主体的色温，比如用金色反光板，在某些情况下可以使主体更加突出。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
23.在商场拍摄衣服类大件商品时，周围的照明光线比较复杂，有时候因为色温的缘故会使商品颜色出现偏差，所以尽量要选择在过于偏黄的光线下拍摄。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
24.下列关于影响淘宝自然流量因素说法错误的是（ ）
A.产品上架之后，一定要经常检查产品的库存，库存量大的产品排名靠前可能性大
B.合理利用橱窗推荐
C.虚假交易的屏蔽期是30天
D.滞销品是指60天无销售记录的宝贝
错误
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学生答案：未作答
25.回头客就是老顾客，回头率高的店铺淘宝网认为其服务态度好、发货速度快、宝贝质量好，这样顾客才可能一直回头购买。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
26.下列关于淘宝网人气排名优化建议正确的是（ ）
A.不要分散人气分
B.多使用支付宝
C.适当做一些推广
D.以上都正确
E.提高客户的转化率
错误
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学生答案：未作答
27.淘宝网卖家不用收藏其他店铺作为关注对象。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
28.从店铺店标下面的“收藏”栏里可以了解买家收藏了哪些宝贝。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
29.博客的布置要简洁，打开迅速，符合大家的习惯。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
30.赠品促销就是指顾客在购物时，以“赠品”的形式向顾客提供优惠，吸引其购买商品。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
31.打折促销的优点有哪些（ ）
A.效果明显
B.有利于培养和留住老顾客
C.活动易操作
D.最简单、有效的竞争手段
E.以上都正确
错误
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学生答案：未作答
32.打折促销主要采取哪两种方式（ ）
A.定期打折
B.变相打折
C.直接打折
D.不定期打折
错误
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学生答案：未作答
33.钻石展位是专门为有更高信息发布需求的卖家量身定制的工具，精选了淘宝网优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费，其性价比高，更适合于店铺、品牌的推广。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
34.钻石展位是专门为有更高信息发布需求的卖家量身定制的工具，精选了淘宝网优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费，其性价比高，更适合于店铺、品牌的推广。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
35.以下哪项不是淘宝直通车的优势（ ）
A.超值服务
B.可以参加更多的淘宝促销活动
C.超准推荐
D.有偿参加直通车培训
E.给整个店铺带来人气
F.超省成本
错误
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学生答案：未作答
36.淘宝直通车的核心作用有哪些（ ）
A.增加自然搜索量
B.提升流量
C.吸引顾客
D.通过大量点击提高店铺的综合评分
E.以上都正确
错误
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学生答案：未作答
37.（ ）成立于2010年，2011年10月成为独立业务，是中国最大的以消费者驱动的品质购物网站。
A.天天特卖
B.海抢购
C.聚划算
D.淘宝直播
错误
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学生答案：未作答
38.成交笔数=店铺浏览量×店铺转化率。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
39.提高店铺转化率的方法不包括（ ）
A.打造宝贝吸引力
B.优质商品是保障
C.明确店铺定位
D.用完美服务取胜
错误
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学生答案：未作答
40.常见的精准营销手段有哪些（ ）
A.微博营销
B.邮件营销
C.旺旺营销
D. 以上都正确
E.包裹营销
错误
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学生答案：未作答
41.人气单品是淘宝推广中比较实用的一种方法，不需要很多花费就能让店铺流量大增，还能带动整个店铺宝贝的销售。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
42.在企业物流系统中，仓储管理是一个基本环节，是指对仓库及其库存物品进行管理是企业物流系统中不可缺少的子系统。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
43.下列选项中属于邮局的邮寄方式的是哪些（ ）
A.平邮包裹
B.挂号信
C.E邮宝
D. 以上都正确
E.EMS
错误
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学生答案：未作答
44.为了解决物流给交易双方带来的困扰，淘宝网创建了推荐物流，由淘宝网出面，挑选一些有实力、有眼光、愿意为推进中国电子商务发展而共同努力的物流公司，签订合作协议，集合淘宝网卖家每年数百亿元交易额的发货量，争取到最优惠的运费价格和最周到的服务。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
45.商家工具包括以下哪几种（ ）
A.装修设计
B.客服仓储
C.店铺管理
D.营销管理
E.以上都正确
错误
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学生答案：未作答
46.在“店铺管理”板块下有以下三个栏目不包括（ ）
A.商品管理
B.订单管理
C.进销存＆ERP
D.服务管理
错误
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学生答案：未作答
47.不仅是平台，商家、第三方服务商等整个电商行业都在加速转向移动互联网。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
48.据了解，手机客户的成交转化率要比PC端低很多。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
49.手机淘宝在某个类目下，顾客购买或者浏览商品的次数越多，搜索结果越精准。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
50.做好无线端营销的方法包括（ ）
A.无线搭配套餐，飙升客单转化
B.无线惊喜，天天有惊喜
C. 以上都正确
D.设置码上淘，实现O2O交易零距离
E.流量钱包，手机购物也能赚流量
错误
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学生答案：未作答