产品经理顾名思义就是产品
+经理
。那么只要搞懂产品是什么、经理又什么什么,就明白了产品经理是什么。
产品是什么:
产品是满足需求的载体,能被市场、人们使用和消费,并能满足人们某种需求(创造价值)的任何东西,包括
有形的实物和无形的服务
。同时,产品也是产品经理与用户连接的枢纽。产品不难理解,生活的方方面面都是产品。我用电脑的编辑器写下这段文字,这个过程就已经涉及到了多个产品。电脑(有形的实物)、编辑器(无形的服务),这时我又抽了根烟,烟、火机、烟灰缸都是一种产品。
产品经理:
- 产品经理(Product Manager)是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场调研,并根据产品、市场及用户的需求,确定开发何种产品,选择何种业务模式、商业模式等。推动相应产品的开发,根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。
产品经理是负责公司产品整个生命周期的人,是负责制定规则的人,是要以解决某种问题而出现的人
。它更多地侧重产品本身从无到有、从有到优的过程,也需要在商业价值、产品开发、用户体验中寻找平衡点,满足各方需求。只考虑用户,公司无法盈利,必然死掉。只考虑盈利,用户留不住,公司也会死掉。
人人都是产品经理?
不是每个人都能以产品经理为业,但是在我看来,产品经理是一类人,他们的做事思路与方法可以解决很多实际的生活问题。只要你能够发现问题并描述清楚,转化为一个需求,进而转化为一个任务,争取到支持,发动起一批人,将这个任务完成,并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物,那么,你就是产品经理。至少,你已经是自己的产品经理,这才是”人人都是产品经理“的真谛。。这才是“人人都是产品经理”的真谛。 ——《人人都是产品经理》
产品经理改变世界?
好的产品真的可以改变世界,坏的也是,在改变世界的过程中并不是产品经理孤身一人在奋斗,而是整个团队的努力。比如,iPhone、MacBook、大疆无人机等都是行业内的翘楚,是武功深厚的斗者,总是能产出用户喜欢的产品,乔布斯在早期发布iPhone的时候让大家发现,哦,手机还能这么玩。发布MacBook的时候是从文件袋里掏出来的,改变了大家对电脑的认可,非常惊艳,这些都是好的产品,好的产品充斥在生活的每个角落,才让我们的生活不那么枯燥。
传统与互联网行业产品经理的区别:
产品经理的最初发源是来自传统行业,但经过长久的变革,传统与互联网的产品经理的定义已经截然不同。
传统行业 | 互联网行业 | |
---|---|---|
产物不同 | 提供有形的实物,如手机、电脑 | 提供无形的服务,比如:微信、qq |
行业形态 | 用户和市场比较成熟,用户的习惯较难改变 | 用户看什么都是新的,产品需要推陈出新,先占为主,偏重创新 |
成本 | 研发成本高,需考虑产业链上下游如何打通 | 研发成本普遍不高,复制成本低,较少考虑产业上下游的问题 |
生命周期 | 几个月、几年,且必须精雕细琢,出问题只能市场召回 | 小于1个月,推崇敏捷开发,船小好调头,有问题可以及时迭代版本 |
盈利模式 | 盈利模式单一,靠产品本身赚钱,多数为分销或直销 | 增值服务多元盈利,以用户为主,有人用就有钱 |
心态不同 | 花钱买来的,使用不爽只能忍 | 免费的,用户体验不好,用户便会流失 |
什么样的人适合做产品经理:
做产品的大前提是要喜欢做产品,你说自己喜欢做产品,到底是喜欢做用户,还是喜欢做产品经理?当你对一个产品感兴趣的时候,回想一下脑中萦绕的问题是站在用户的角度,还是站在产品经理的角度。通常,用户会去想怎么用这个产品,才能带给自己更大的好处,产生更大的效用。而产品经理则习惯于绕过表象,从背后看问题的本质,思考怎么设计这个产品才能更好地平衡用户目标与商业目标。
分析一下前几年比较火的小游戏【跳一跳】,在很大程度上都是为了提高用户粘性、停留时长、让用户互动。并且定义排行榜,通常排行榜更是为了激发好友之间的攀比、虚荣心理。想办法让大家沉迷于这个小游戏,这些设计就是游戏之外是产品经理比普通用户想的更深的地方。
怎么学习产品思维:
产品思维一定是经过在项目中不断学习磨炼的,它不像技术掌握一个方法就能速成。正如上述的例子,它是一种与普通用户看待问题角度不同的思维。当我们形成一种思维方式后,常常会以这种方式去处理大部分的信息,优势在于有效率。也就是说,我们能把这种思维方式本身带来的红利发挥最大化。思维过程重复多次,就会形成固定的思维方式,从而形成思维惯性,遇见相同或类似的信息时,按照同样的思维方式思考,就能得出同样的认知。
产品经理需要的技能:
必备技能 | 加分技能 |
---|---|
需求分析、竞品分析、数据分析、需求收集与管理、产品设计、项目调研、用户访谈、同理心、时间管理、沟通协调、心理学审美力、逻辑能力、表达能力、文字描述能力、学习能力、总结能力、创新力、执行力 | 技术、运营、设计、测试、SEO、这些技能是可以游刃有余的完成跨部门沟通 |
产品经理一定要要看些心理、人性方面的书籍,例如,一个青年人原本希望三年内年薪能达到10万元,结果三年内年薪达到了30万元,而当他知道他的同学年薪为31万元时,为什么又对自己的年薪不满意了?一种无人过问的黑珍珠为什么与其他价格高昂的珠宝放在一起时,身价高出数十倍?人们为什么愿意接受对自己毫无用处的赠品,甚至为此花很大力气去疯抢或者排队?诸如此类。
做产品也是如此,譬如,每次打开app都要等待几秒钟观看产品精心准备的开屏广告、签到引导,每个功能点的存在都是有一定的意义。而产品经理就要透过现象看本质,当我们去使用一款产品的时候,应该与普通用户考虑的维度是不同,普通用户需要的思考的是,我该怎么使用它,让它给我带来价值,而产品经理则是思考为什么会这么做?有没有其它的替代方案?它的目标用户是怎么样的?
大卫雕像的小故事:
1501年8月,米开朗基罗应约将一块35年前被毁坏的巨大的大理石雕刻成一尊塑像。通过研究这块大理石的原料,考察它的裂缝和纹脉,米开朗基罗感觉到雕像就在这块巨石中沉睡着。面对一块没有生命的石头,他的目光能看见被囚禁在其中的躯体和灵魂。他认为自己所要做的,就是把石头中的人解放出来,给他生命。只有米开朗基罗知道那个人在哪里。雕塑不允许反复修改,他必须一下子找到他,让他呼吸。他一层又一层、一锤又一锤,经过数年与世隔绝的苦干,终于把一个英雄美少年从沉睡的石头中唤醒。这就是举世闻名的大理石雕像《大卫》的诞生过程。
其实,你的灵魂深处也有一个“大卫”,而你就是自己的米开朗基罗。如果把每个人的一生看做一个产品,那么你已经设计了将近20年,一锤又一锤,在召唤着你灵魂深处的那个“大卫”——产品经理,没错,他是原先就存在的,并不是谁刻意雕琢出来的。
——《人人都是产品经理》
产品经理书籍:
- 人人都是产品经理1.0、人人都是产品经理2.0
- 破茧成蝶
- 用户体验设计指南
- 启示录
- 简约至上
- 从点子到产品
- 用户体验要素
- 产品之旅
- 产品经理必懂技术那点事儿
- 决胜B端
- 增长黑客
- 就这么简单
- 锦绣蓝图
- Web信息架构
- 创造突破性产品
- 写给大家看的设计书
- 应需而变,设计的力量
- 简单法
- 掌握需求过程
- 怪诞心理学