一、智慧共享空间解决方案的定义
智慧共享空间解决方案是一种综合性的策略和技术手段,旨在通过整合智慧技术与共享空间的概念,为公众共同使用的空间提供高效、智能、可持续的运营和管理模式,以满足人们在不同环境下的各种需求,并促进人们之间更多的交往和互动。
共享空间是指公众共同使用的空间,它是根据人对环境的心理反应创造出来的建筑空间,其基本功能是满足人们对环境的不同要求
1。例如在城市中,门店、广场、图书馆、社区活动中心等都是常见的共享空间。随着科技的发展,智慧技术被引入到共享空间中,从而形成智慧共享空间解决方案。
这种解决方案不仅仅是简单地在共享空间中添加一些智能设备,而是从空间的规划、设计、运营管理等多个方面进行全方位的智能化改造。以智慧办公空间为例,它不仅仅是办公设备的智能化,还包括空间布局的灵活性、人员与空间资源的智能匹配、办公流程的智能化管理等多个方面。比如一些智慧办公空间通过物联网技术,实现对办公设备(如灯光、空调、打印机等)的远程控制和自动化管理,员工可以通过手机小程序或者智能终端设备,在进入办公室之前就提前设置好自己办公区域的环境参数,提高办公的舒适度和效率 。同时,智慧共享空间解决方案还注重数据的收集和分析,通过分析使用者的行为数据、空间使用频率等信息,进一步优化空间的使用和管理。
二、智慧共享空间解决方案的构成要素
(一)技术要素
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物联网技术
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物联网技术是智慧共享空间的基础技术之一。它通过将各种设备(如传感器、智能控制器、智能密码锁、智能设备等)连接到网络,实现设备之间的互联互通和数据交互。在共享空间中,物联网技术可以用于休闲聚会、打台球、三五好友私人影院观影、休闲娱乐根据现在年轻人打造自助体验消费习惯,例如预约到线下共享空间,一键开门,电源,灯光自动开启,订单结束灯光自动关闭。
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大数据与数据分析技术
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大数据技术用于收集和存储来自不同设备和用户交互的海量数据。在智慧共享空间中,会产生大量的数据,如人员流动数据、设备使用数据、环境数据等。通过数据分析技术,可以挖掘这些数据背后的价值。例如,分析图书馆智慧空间中的读者借阅记录、在馆停留时间、常去区域等数据,可以了解读者的阅读习惯和需求,从而调整馆藏布局、优化服务设施的位置,还可以根据不同时间段的读者流量,合理安排工作人员的值班时间。同时,数据分析还可以为空间的运营者提供决策支持,如预测共享办公空间的使用率,以便合理定价和进行资源配置。
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人工智能技术
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人工智能技术在智慧共享空间中有多种应用。例如,在智能安防方面,通过人脸识别技术可以识别进入共享空间的人员身份,提高安全性;在空间管理方面,利用机器学习算法可以根据历史数据预测共享空间的使用高峰和低谷,提前做好资源调配。智能客服也是人工智能在智慧共享空间中的一个应用场景,用户可以通过语音或文字与智能客服交互,获取关于共享空间的使用规则、设施位置、活动安排等信息。
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云计算技术
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云计算为智慧共享空间提供了强大的计算和存储能力。由于智慧共享空间产生的数据量巨大,需要一个可靠的存储和计算平台。云计算可以满足这一需求,并且具有成本低、可扩展性强等优点。例如,对于一个大型的智慧园区,园区内的各个共享空间(如办公区、休闲区、会议室等)产生的数据可以存储在云端,企业或个人用户可以通过云端平台访问和管理自己的数据,同时,云计算还可以为园区的管理系统提供计算支持,运行复杂的数据分析和管理算法。
(二)功能要素
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空间布局与规划
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智慧共享空间的布局和规划要充分考虑使用者的需求和行为习惯。例如在共享办公空间,需要设置不同类型的工作区域,如开放式办公区、独立办公室、会议室、休息区等,并且要根据人员流动和功能需求进行合理布局。同时,空间布局还要具有灵活性,能够根据不同的使用场景(如团队协作、个人工作、项目路演等)进行快速调整。在智慧社区的共享空间中,要规划出适合不同年龄段居民活动的区域,如儿童游乐区、老年人健身区、年轻人运动区等,并且这些区域之间要有良好的连接性和互动性。
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资源管理与共享
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这包括对共享空间内的各种资源(如设备、设施、空间等)的管理和共享。在设备资源管理方面,要实现设备的共享使用和智能调度。例如在共享实验室中,实验设备可以通过预约系统供不同的研究人员使用,并且系统可以根据设备的使用状态和维护计划进行智能调度。在空间资源管理方面,要提高空间的利用率,如通过智能的工位管理系统,在共享办公空间中,员工可以根据自己的工作需求灵活预订工位,系统可以实时显示工位的使用情况,避免空间的闲置和浪费。
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用户交互与体验
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智慧共享空间要提供良好的用户交互和体验。这包括便捷的预订系统,用户可以通过手机APP或者网页轻松预订共享空间的使用时间和设施。例如,在共享会议室预订中,用户可以查看会议室的可用性、设备配置等信息,并进行在线预订。同时,共享空间内的设施要易于使用,如智能设备要有简洁的操作界面,公共区域的指示标识要清晰明了。此外,还可以通过打造舒适的环境氛围、提供个性化的服务等方式来提升用户体验,如在共享酒店中,根据客人的喜好提供个性化的房间布置和服务推荐。
(三)管理要素
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运营管理
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运营管理涵盖了共享空间日常运营的各个方面,包括人员管理、设备维护、服务提供等。在人员管理方面,要对工作人员进行合理的安排和培训,确保他们能够提供优质的服务。例如在智慧商场的共享空间中,工作人员要熟悉商场内的各种设施和服务,能够及时解答顾客的疑问。在设备维护方面,要有完善的维护计划和应急处理机制,对于智能设备和基础设施要定期进行检查和维护,一旦出现故障能够快速响应和修复。同时,运营管理还包括对共享空间的活动组织和管理,如在社区共享空间中举办文化活动、健身课程等,丰富居民的生活。
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安全管理
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安全管理是智慧共享空间的重要组成部分。包括物理安全和信息安全两个方面。在物理安全方面,通过智能安防系统(如监控摄像头、门禁系统等)确保共享空间内人员和财产的安全。例如在共享公寓中,门禁系统采用人脸识别技术,只有授权人员才能进入,监控摄像头可以实时监控公共区域的情况。在信息安全方面,要保护用户的个人信息和共享空间运营过程中的数据安全,防止数据泄露和被恶意攻击。例如,在智慧办公空间中,企业的商业机密和员工的个人信息存储在云端或本地服务器时,要采用加密技术和安全防护措施。
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成本管理
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成本管理涉及到共享空间建设和运营过程中的成本控制。在建设阶段,要合理选择技术和设备,避免不必要的投资。例如在智慧园区的建设中,根据园区的实际需求选择合适的物联网设备和软件系统,而不是盲目追求高端设备。在运营阶段,要通过优化资源配置、提高能源利用效率等方式降低运营成本。如通过智能的能源管理系统,根据空间的使用情况自动调节灯光和空调的能耗,减少能源浪费。
三、成功的智慧共享空间解决方案案例
(一)智慧共享空间系统项目
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项目背景与目标
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随着时代的发展,年轻人的消费习惯发生转变,让用户能通过手机快速预约、扫码开门、自助结算,无需人工服务,随时享受棋牌娱乐。提供独立包厢,保障用户隐私,适合朋友小聚或商务洽谈。让多种时间段预约,满足不同用户的时间安排需求。确保场所安全,包括消防、监控及紧急响应机制,让用户安心娱乐。提供不同风格、配置的包厢选择,满足不同用户喜好。在此背景下,共享空间系统适用共享棋牌室、共享茶室的共享项目,旨在探索未来城市公共空间在泛智慧城市基础下的大规模、低成本、全覆盖、高频高精度的智能化解决方案。
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解决方案内容
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共享棋牌室无人自助化管理,通过软件系统控制智能硬件设备来实现的。在棋牌室、茶室装修时,包厢入线的电源线接上智能控制器,让各包间线路独立,能单独控制房间里面电的通断以及房门的开和关,智能音箱播报,智能密码锁一键开门,再配套线上预约系统,实现顾客消费全程自助模式,无需人员值守服务。
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在智能分析诊断与管理层,针对共享空间的运营情况。通过数据面板,周期性的探索性数据分析、关联影响机制分析等从多维度分析用户、消费订单、充值、购买卡券数据情况,为精细化设计与管理提供参考依据。
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通过智能控制器设置接入线、墙插线并安装在配电箱内、或者一个合适放在位置,信号发射器负责将信号传输到系统,从而实现系统控制房间、座位通断电。
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项目成果与影响
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这个项目成功地构建了一个成熟的场景智能化解决方案。空间智能体呈现出“全时段、全时空”、“端边云协同”、“面向未来”以及“业务流程闭环”等主要优势,已在实体线下共享空间门店成熟稳定运营中。
共享棋牌室
共享台球室
共享空间小程序端
客人通过共享空间微信小程序完成预定、选择和付费,一键开锁使用空间
添加图片注释,不超过 140 字(可选)
共享空间PC管理端
小程序管理员端
共享空间功能
1.团购卡券:制券+发券+核销一体化满足企业各种卡券营销场景,引流到店,自定义配置券的信息,任选代金券,券卡,提领券,优惠券,计次卡等多种。
2.营销功能:多种营销活动功能,促进用户粘性。高度提升营业额。
3.保洁管理:空间使用完结后,会自动呼唤启动保洁功能,大幅度提升人工成本与客户体验。
4.储蓄充值:储值赠送功能,能转换临时客户为长期客户,降低自己流压力。
5.自动分账:品牌方,商家方每月自动出账单,方便对分店管理运营。
6.品牌结算:代运营在和品牌合作的时,结算走平台。大幅度降低人工成本。
(二)智慧共享办公空间解决方案
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项目背景与目标
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在现代办公环境下,企业对于办公空间的智能化、高效化、舒适化有更高的要求,智慧办公空间解决方案旨在从设备控制、空间智能管理、智能会议、空间大数据等全方位管控,打造智慧办公场景、联动全方位硬件配置、数字化管理,提升办公空间体验,赋能数智空间,解决企业空间管理中运营难题。
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解决方案内容
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在设备控制管理方面,实现智慧空间AIoT场景化设备智控,涵盖灯光控制、窗帘控制、空调控制、场景模式联动、设备管控、语音管控、能耗数据可视化等功能。例如,员工可以通过语音指令控制办公室的灯光亮度和空调温度,系统还可以根据不同的工作场景(如会议模式、午休模式等)自动调整设备状态。
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在空间智能管理方面,构建智能硬件 + B端SAAS运营管理平台+IOT设备管控平台的生态架构,连接企业 - 空间 - 人三方对象,优化空间资源配置,让企业空间管理更加精细化、运营更加数据化、体验更加智能化。
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在智能会议方面,集会议室线上预定、会议设备管控、会议信息显示、会议提醒、视频上传、会议记录、会议室语音控制、会议室路演、会议数据统计等功能于一体,全方位智能化管控,打造无纸化会议室,助力企业提升办公效率。
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在空间大数据方面,通过收集和分析办公空间内的人员流动数据、设备使用数据等,为企业提供决策支持,如预测办公空间的使用需求,合理安排办公资源。
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项目成果与影响
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智慧共享办公空间解决方案为企业提供了一站式的智慧办公空间管理服务,提升了办公空间的智能化水平和员工的办公体验。它通过优化空间资源配置和提高办公效率,帮助企业降低运营成本,在智慧办公领域具有一定的示范效应,为其他企业打造智慧办公空间提供了参考和借鉴。
四、智慧共享空间解决方案的实施步骤
(一)需求分析
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用户需求调研
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首先要对共享空间的使用者进行深入的调研。了解他们的使用目的、行为习惯、期望的功能和服务等。例如在规划智慧社区的共享空间时,要对社区居民进行问卷调查和访谈,了解他们对于休闲娱乐设施、社交活动空间、安全保障等方面的需求。对于共享办公空间,要调研企业和员工对于办公环境、设备、协作空间等方面的需求。通过这种方式,可以明确共享空间的主要服务对象和他们的核心需求,为后续的方案设计提供依据。
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运营者需求调研
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同时,也要对共享空间的运营者进行调研。运营者关注的方面包括成本控制、资源管理、运营效率等。例如在智慧商场的共享空间中,运营者可能希望通过智能化手段提高商场的客流量、增加租户的销售额、降低能源消耗等。在共享办公空间,运营者可能关心如何提高工位的利用率、降低设备维护成本、提升租户的满意度等。了解运营者的需求可以确保智慧共享空间解决方案在经济和管理上的可行性。
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空间现状评估
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对共享空间的现有状况进行全面评估,包括空间的物理结构、设施设备、网络基础设施等。例如在改造老旧社区的共享空间时,要评估现有的建筑结构是否适合安装智能设备,现有的电力和网络线路是否能够满足智慧化改造的需求。在共享办公空间、共享空间(共享棋牌室、共享茶室、共享台球室)中,要评估现有的办公设备是否可以进行智能化升级,空间布局是否合理等。通过对空间现状的评估,可以确定智慧共享空间解决方案的实施范围和难度,以及需要进行的前期改造工作。
(二)总体设计
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架构设计
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根据需求分析的结果,设计智慧共享空间的整体架构。这包括确定技术框架、系统模块划分等。例如在智慧校园的共享空间中,架构设计可能包括校园物联网平台的搭建、各个共享空间(如图书馆、体育馆、教室等)的子系统设计以及数据交互接口的规划。在技术框架方面,可能会选择以云计算为基础,物联网为连接手段,大数据和人工智能为分析和决策支持的架构。系统模块划分可能包括用户管理模块、设备管理模块、空间资源管理模块、数据分析模块等,并且要明确各个模块之间的关系和交互方式。
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功能设计
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进行智慧共享空间的功能设计,确定要实现的具体功能。如在智慧酒店的共享空间中,功能设计可能包括客房预订系统、智能客房服务(如智能门锁、自动调节灯光和温度等)、酒店公共区域的智能导览等。对于智慧社区的共享空间,功能设计可能包括社区活动发布与报名系统、社区设施共享预约系统、智能安防监控功能等。功能设计要以满足用户和运营者的需求为目标,并且要考虑功能的实用性、易用性和可扩展性。
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界面设计
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设计智慧共享空间的用户界面,包括移动端小程序界面和共享空间内的交互界面。移动端小程序界面要简洁明了,方便用户操作,例如在共享办公空间的小程序中,用户可以通过直观的界面进行工位预订、会议室预订、查看办公资源等操作。共享空间内的交互界面也要易于理解和使用,如在智慧图书馆中,自助借还书设备的操作界面要简单易懂,智能导览屏幕的布局要清晰合理。界面设计要注重用户体验,采用符合用户习惯的交互方式(如触摸操作、语音交互等)。
(三)技术选型与集成
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技术选型
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根据总体设计的要求,选择适合的技术和产品。在物联网技术方面,要选择性能稳定、兼容性好的智能控制器设备、智能密码锁设备。在云计算技术方面,要选择可靠的云服务提供商,考虑其安全性、可扩展性和成本等因素。
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软件开发技术栈:1、 java开源共享空间后台技术 springboot+mybatis+mysql+redis 、 2、uniapp 开发小程序用户端、小程序门店管理员端、小程序门店保洁员端 、 3、vue +elementUI开发总后台、门店PC管理前端
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技术集成
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将选定的技术和产品进行集成,构建智慧共享空间的技术系统。这需要解决不同技术之间的兼容性和互操作性问题。例如在共享空间中,要将预约系统、监控系统、后台管理系统等通过物联网技术集成在一起,实现数据共享和协同工作。在技术集成过程中,要进行充分的测试,确保系统的稳定性和可靠性。
(四)项目实施与部署
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项目实施计划制定
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制定详细的项目实施计划,明确各个阶段的任务、时间节点、责任人等。例如在智慧共享空间建设项目中,实施计划可能包括设备采购阶段(明确采购清单、供应商、采购时间等)、设备安装阶段(确定安装顺序、安装时间、安装人员等)、系统调试阶段(安排调试人员、调试时间、调试内容等)等。项目实施计划要具有可操作性,并且要根据项目的实际情况进行动态调整。
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项目实施与监督
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按照项目实施计划进行项目的实施,在实施过程中要进行严格的监督。确保项目的质量、进度和成本符合要求。例如在智慧办公空间、智慧共享空间改造项目中,监督内容可能包括设备安装的质量是否符合标准、项目进度是否按时。