“这次培训给我一个最大的感触就是,过去以为AI智能化、大模型技术是很高深的事情。但现在,我们通过RPA等数字化工具,自主根据自己的工作岗位,完成业务自动化流程的开发和设计。AI技术没有想象中的那么难入门。”
这是一位参加了“财务大模型及AI+RPA数智化实践与应用”专题研修班的学员,培训后有感而发的心得。
探索财务数智化落地的更多新可能,国有企业奋力争先。
近日,由中国总会计师协会主办的“财务大模型及AI+RPA数智化实践与应用”专题研修班在实在智能成功举办,吸引了来自山东核电有限公司、青岛特殊钢铁有限公司、浙江省测绘科学技术研究院等不同领域的财务专业人士。
研修班上近百名财务、技术、人工智能人士共同探讨AI、RPA和大模型等人工智能技术在财务数智化转型中的意义,会议特邀实在智能解决方案中心总经理陈伟、金牌讲师杨永祯、战略合作伙伴楚云科技总经理、中级智能财务师(FAI)阎伟作为专家导师为学员授课。
数字经济已成为引领全球经济社会变革、推动我国经济高质量发展的重要引擎。对企业而言,全面数智商业时代已经到来,而科技创新驱动正是迈向高质量发展的重要路径。
我国“十四五”规划中提出,要以“坚持创新驱动发展,全面塑造发展新优势”的战略目标。伴随着人工智能、大数据、机器人等新兴技术的迅猛发展,智能财务作为第三次财务变革浪潮(第一次是财务电算化、第二次是财务信息化),这就对财务人员提出了更高的内在要求。
智能财务是以人工智能技术为核心的信息科技和数字资源与会计和财务管理相融合,通过构建或利用数字化服务平台和智能化管理决策支持系统,进而提升会计和财务管理的效率和效果,实现和拓展会计财务职能及其战略价值,助力企业竞速数字赛道。
一、人工智能,为财务数智化转型提供“硬科技”
在研修班中,与会者一致认为,财务数智化的未来将更加智能化和自动化。当前国有企业面临的国际国内竞争环境日益复杂严峻,市场竞争不确定性显著增加,然而绝大多数国有企业的数字化推进工作是围绕现有业务架构展开,聚焦固有并优化现有业务体系和业务流程。当前数字化模式无法有效支持业务模式创新和跨组织协作创新,尚未形成以数字能力沉淀和按需调用赋能业务轻量化、协同化的发展模式,难以响应日益不确定的发展要求。
数据是数字化转型的核心驱动要素,但目前国有企业不同业务条线间存在数据壁垒、数据开发利用水平和能力不足。数据的关联方交叉复杂,数据权属不清晰,从而增加了数据共享和开发利用的难度。机器人流程自动化(RPA/IPA)便是数智化转型发展中的关键技术。RPA数字员工可以模拟人类的操作来执行财务领域里大量的重复性任务。
现场,学员们通过直观展示和实际操作相结合,切实感受到数字员工在财务领域取得的瞩目进展。在引入了财务数字员工的财务场景里(原始凭证采集与处理、网银下载、开票、报税、电商订单&账单下载、应收账款管理、供应商/客户信用管理等十多个场景),普遍存在着数据表多,处理数据量大,规则重复操作,工作枯燥乏味,技术含量低,耗时过长等问题。
数字员工帮助财务人员提升数十倍以上工作效率,实现100%准确性和更高效的人机协同自动化。人工智能(AI)技术已经在财务领域取得了令人瞩目的进展。AI能够通过光学字符识别(OCR)、自然语言处理能力(NLP)、大型语言模型(LLM)等核心技术,帮助财务部门更好地理解企业的财务状况,为决策者提供更有价值的信息。其中,IDP文档审阅技术可以把关键信息从半结构化/非结构化数据中提取出来,形成结构化数据,并结合财务勾稽关系校验整合,完成财务数据的风险审核、结果修改和输出,进一步实现业务流程的端到端自动化。
财务数字化过程中包括业财融合、业财核对的智能化的处理。将AI与RPA结合起来,可以为财务人员提供强大的“AI组合拳”,帮助他们更有效地完成财务报表解析。
IDP可以自动提取来自不同来源的财务报表中的数据,识别和连接不同文档中的相关信息(例如将资产负债表和利润表中的数据关联起来以计算财务比率,包括数字、表格、图表和文本等),这消除了手动输入数据的错误风险。
随后RPA数字员工能够自动整合从不同报表和数据源提取的信息,创建一个单一的数据集,以便进一步的分析和解释。
结合BI数据中台,自动生成可视化的财务报告,让财务人员更容易理解和传达财务数据,整体提高财务部门的效率和精度,使其能够更好地支持业务决策和合规性要求,提高财务规划的精确性。
在整个流程当中,AI能力加持增强了RPA对各种财务软件的控制能力,以及对业财信息的整合分析和处理能力。这种能力有助于财务部门更好地理解企业的财务状况,为决策者提供更有价值的信息。
二、聚焦数智化转型,打造千行百业多场景数字员工
央企国企数智化转型的核心是通过数据智能工具、平台,发挥数据的价值来赋能企业的业务经营与管理运营。企业数智化转型需要新型能力体系来支撑。通过打造企业数智化新底座,可助力企业提升数智化技术的驾驭能力,实现开放共享的生态连接,成就数智化企业,推动商业创新。
本次会议聚焦财务数智化转型方向,围绕“传统财务面临机遇与挑战”“智能财务时代,财务人员如何利用数智化工具实现智慧决策”等话题展开讨论与交流,深度融合了财务行业优秀案例,立体化呈现了大型企业财务数智转型的路径指引,使得企业转型战略方向有迹可循、各领域落地推进有法可效,为企业数智化转型打造多场景数字员工,全面系统赋能企业内控全场景审核。聚焦企业数智化转型,实在智能已为千行百业打造各类数字员工。
● 客户数字化建设:运营商篇
在运营商内部,其高度标准化的运营和完善的IT系统积累了大量的数据。运营商充分利用AI+RPA挖掘和利用数据价值,促进部门间的协作和信息共享,有助于顺利完成数字化转型并实现更高效的运营和管理。
● 客户数字化建设:烟草篇
大量流程化、重复性工作使烟草财务人员没有更多时间精力投入到分析管理工作,一定程度上阻碍了财务会计向管理会计转型。实在RPA数字员工拉开助力烟草企业打造“智能机器人共享中心”,财务、营销、专卖等数字员工纷纷上岗。
● 生态建设:央国企财务公司数智化探索
实在智能举办财务公司数字化与智能化解决方案研讨会,与数十家在京环京的央企国企财务公司共同剖析财务公司数智化的成功案例,以科技赋能助推数字化转型,探索财务公司数字化转型的新方向。
● 生态建设:产学研用培养数字化人才
实在智能联合浙江大学深化校企合作,建设产教融合的产学研实践教育基地,推进教学实践与智能财务实践案例库建设,与高校共同推动我国会计、财务与投资智能化理论、人才培养和实践发展。
三、AGI时代,大模型重构技术底座,加速数字化人才软实力建设
AI能够分析海量数据,识别隐藏的模式和趋势,为决策者提供更全面、准确的信息。RPA可以确保例行性工作的准确性,减少了人为错误的风险。在AIGC时代到来之际,实在智能通过自研“TARS大语言模型(通用基础模型、各个垂直行业模型)+ISSUT(智能屏幕语义理解)机器视觉大模型”重构了技术底座,并在这二者之上,对超自动化产品矩阵升级改造,持续发布创新应用。
实在智能不断将AI技术与RPA产品进行深度融合,持续降低业务人员上手数字化工具的门槛。现场,实在导师们为学员展示了实在RPA的“蜕变”之路:
从业内首创“融合拾取”技术,支持顶层拾取与CV拾取无缝融合,使得传统RPA“拖拉拽”专家模式稳定丝滑;
进而首创“智能屏幕语义理解”技术(ISSUT),支持对电脑、手机、平板等屏幕的理解,通过实在IPA开创“点选用”的小白模式;
再到如今通过文本指令或对话聊天的方式直接生成数字员工,操作PC电脑自主完成工作任务,“所说即所得”即可批量打造数字员工。
本次研修会旨在让学员学有所成,掌握实在RPA这一人人可用的数字化工具,大幅提升工作效率,也相当于为每位企业员工配备“数字化盔甲”,通过自行设计应用于各种场景的数字员工,获得学员的肯定和青睐:
“每月300多笔增值税税会差异的处理工作,我需要手工提取发票信息,这个过程重复枯燥,还得花3-4天时间。接触了实在RPA后,和数字员工搭配工作效率直接提升10倍以上。特别是看到搭建数字员工的方式从传统拖拉拽组件到现在将需求说给大模型,RPA就能根据我的意思理解需求并拆分成具体任务逐一执行,对于我们这些没有代码基础的业务岗来说,真的很快上手。”——研修班学员,某核电公司税务管理助理
“这次培训给我一个最大的感触就是,过去以为AI智能化是很高深的事情,但现在,我们通过RPA设计器等数字化工具,自主根据自己的工作岗位,完成业务自动化流程的开发和设计,现在甚至可以零代码搭建,我们说完让电脑来做。培训期间,我们直接上手实践,操作搭建数字员工,这种接地气的方式一下子把AI技术拉到我们面前,没有想象中的那么难入门。”——研修班学员,某电力公司RPA负责人
数字经济大潮迅猛而来,各行各业对数字化人才的需求井喷,数字人才的培育显得越发重要。但无论何时,财务的角色和本质意义都不会被颠覆,而是更加清晰化。数字人才不仅仅是专职从事IT工作的从业人员,更需要将企业内大量的业务人员、职能部门人员转变为具有数字意识素养的人员。
大模型时代加速了千行百业的数字化进程,大模型等人工智能技术正在改变着财务数智化的面貌。财务部门不仅仅是数据处理中心,而是战略决策的关键支持者,更需要成为数字化人才。
数字化成长理念强调AI和人的合作,AI是强大的工具,但它也需要人来指导、监督和解释。财务人员需要学会与AI合作,理解其分析和推荐,并将其集成到决策流程中。这种合作将为人们提供更多的机会,使他们能够更好地利用AI的优势,为企业创造价值。
近年来我国积极推动国资国企改革,深入实施国有企业数字化转型行动计划,全面提升数字化智能化发展水平。数智化转型将通过生产经营数智化、企业管理数智化,提升国有企业供给质量和运营效率,打造更有竞争力的经营主体,实现国有企业高质量发展。
随着信创建设的快速发展,从基础的芯片,到操作系统,实在智能RPA国产全自研全系列产品 100%兼容信创生态的软硬件。未来将继续携手信创生态伙伴,打造一批国有企业核心应用国产替代的标杆项目,为政企数智化转型、高质量发展给予支持并保驾护航。