1．引言

1.1编写的目的

本文档为酒店管理系统需求分析报告，为酒店管理系统的设计的主要依据，主要针对酒店管理系统的概要设计和详细设计人员，作为项目验收的主要依据。

1.2背景

本软件全称为阳光酒店管理系统。

1.3 参考资料

酒店管理系统

2．任务概述

2.1目标

满足客户的需求，实现酒店管理的流程。主要功能包括散客开单、团体开单、宾客结帐、客房预订、营业查询、客户管理、网络设置、系统设置等等。

2.2用户的特点

最终用户为酒店前台及各个部门，界面应简洁友好，功能完善，系统易用，易维护。 

3．需求规定 

3.1功能概述

1、散客开单：完成散客的开单，可一次最多开5间相同类型的房间。

2、团体开单：完成团体的开单，开放数量没有限制，可同时开不同类型的房间。

3、宾客结帐：自动统计每个登记客人在店时所发生的消费额和应付款额，并完成结帐收银操作。

4、客房预订：完成增加预订、修改预订、删除预订，预订情况的查询等功能。

5、营业查询：完成结帐单、全部宾客消费、在店宾客消费、离店宾客消费的查询

6、客户管理：完成会员基本信息的维护和来宾一览。

7、网络设置：完成系统与数据库的连接设置和系统风格的设置。

8、系统设置：完成房间项目、客户类型、操作员、计费设置。

3.2用户权限分配

用户分为：普通用户和管理员

管理员：具有操作全部功能的权限。

普通用户：部分功能不允许使用。

3.3开单

分为散客开单和团体开单，开单后房间进入计费状态。根据系统设置，自动计费。

3.4结算

自动统计每个登记客人在店时所发生的消费额和应付款额，并完成结帐收银操作。

3.5预订

分为增加预订、修改预订、删除预订，预订情况的查询等功能。

3.6查询

可查询记帐单、全部、在店、离店宾客的信息。方便统计调查。

3.7 设置、管理

    只有管理员权限的操作员才有权使用此类功能。对房间、客户、操作员、计费标准进行设置。

4．运行环境规定

服务器：IIS5.0以上

操作系统：windows2000,windows xp

数据库：SQL Server

5．项目运行结果

5.1主界面

系统运行主框架，实时显示房态信息。

5.2散客开单

完成对散客的开单任务。最多能追加五个相同类型的房间。

5.3团体开单

完成对团体宾客的开单任务。房间数没有限制，可同时追加不同类型的房间。

5.4宾客结帐

自动统计每个登记客人在店时所发生的消费额和应付款额，并完成结帐收银操作。

5.5客房预订

完成增加预订、修改预订、删除预订，预订情况的查询等功能。

5.6 客户管理

完成会员基本信息的维护和来宾一览。

5.7系统设置 

完成房间项目、客户类型、操作员、计费设置。