私域运营已成为当下很多企业寻求增长的标配。在这过程中,社群运营就是极为重要的一个环节。过去我们为了流量,疯狂建群拉人。但建社群容易活跃难,活跃一段时间后,社群会越来越安静。
不仅如此,群主和管理员也渐渐疏于管理,导致社群逐渐荒废。最终,无数垃圾广告满天飞,越来越多的人选择离群而去,这样的社群几乎已经成为了死群。
那怎么才能激活死群,让死群起死回生那?下面大力哥给大家分析分析。
01 什么样的死群才有价值
社群激活的最终的目标是提升传播和转换,那判断一个死群的价值从两个角度判断
1、社群有没有转换价值:
观察这个社群曾经是否实现过转化,以及转化的回报率如何。并且一些付费客户也都在群里,那么这个社群仍然具有很大的运营潜力。
对于那些原本只是靠福利和羊毛吸引人群聚集的社群,并没有带来过什么转化,哪怕人再多,也不要浪费力气做。
2、社群有没有人脉价值:
有些社群虽然在日常互动上没有太多人说话,但退群的人却很少。这类社群通常是行业群或同盟群,成员之间通过资源的匹配来达成合作。
这样的社群虽然不能直接创造收益,但可以通过举办线上或线下的活动,获得金钱以外的收益,所以依然有运营的价值。
02 如何激活死群
激活社群需要如下的六个步骤:
1、建立群规,清理社群:
首先需要对社群进行清理,先就是先把经常发广告的人移出社群。
然后重新做一个社群公告,主要围绕以下点来写:第一,向群友说明目前社群状况,可以提供的价值;第二,重新定制群体,包括禁止和奖惩事项;
2、通过福利,启动社群激活:
启动社群最直接的方式就是发红包,发红包不能能做到社群激活,红包也可以简单有效地测出活跃人数,例如发 200 个红包,看短时间内有多少人领取。
3、去旧纳新:
通过步骤一,清除了一些僵尸用户。在这一步,需要借助引流手段加入新成员,他们也会给群带来新的活跃,带动老成员的活跃。
4、加强互动:
通过上面几个步骤,已经完成社群激活的基本步骤,接下来就要通过加强社群的互动,增强社群活力。
加强社群互动无非就是以下几个方式:
邀请有礼:设置门槛,邀请 x 位好友入群可以领取红包或优惠券等,群满 50 人、100 人、150 等发群红包或者下单用户增加额外的福利赠送,激励用户主动拉人进群。
群接龙:常见的形式包括团购接龙、互动接龙、填表接龙、报名接龙等。
还有如签到打卡、朋友圈集赞、会员日、晒单有礼等更多玩法。
通过以上几个步骤,大部分的死社群就可以激活,重新发挥出价值。
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