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1.职场软实力是什么？

“每一个人都要训练软实力”。成功职场和成功人生不仅需要硬实力，更需要软实力。两种实力就像人的双腿，缺一即“残”。中国传媒大学老师王雪和北京尚学堂总裁高淇发明了7U软实力理论，让人的软实力有可测量的七种维度和提升的标准。已经有上百位学员受益，短时间极速提升自己的软实力，让自己的工作、爱情、生活都极大受益。

程序员往往关注“编码能力”等硬实力的提升，而忽视了“口才”、“沟通”等软实力的提升，造成发展的困境、职位升迁的困境、甚至恋爱婚姻的困境。所以，对于软实力不太好的朋友，非常有必要学习软实力。

更重要的是，软实力是一个相对的概念。而且大多数人对认为“软实力”是天生的，无法通过训练改变。而实际上，软实力可以通过训练快速提升。大家都不学习的情况下，你是很容易脱颖而出的。

职场软实力不等于技能，但可以让你的技能得到更好的发挥。它是你个人发展的“催化剂”，可以让你发展更快、走的更稳。

2.形象气质和社交礼仪

好的形象气质和职场礼仪是你成功的“助跑器”。除了你父母，没有人有义务通过你邋遢的外表和不专业的礼仪深入了解你的内在。

本阶段将详细介绍在各种场合的实用技巧。包括:服装搭配、言谈举止、社交礼仪、生活礼仪、宴会礼仪。

让你完全掌握职场上的基本礼仪，商务接待和谈判的礼仪；掌握生活中待人接物的礼仪，成为一个落落大方的人；掌握宴会礼仪，明白如何讲话，如何根据自己的身份说恰当的话术。

3.声音素质

声音不是天生的，可以通过专业的发声技巧来改变。如果声音不好听，在人际交往中的效果就要大打折扣。本阶段旨在培养大家如何在沟通中发出好听的声音，让我们的声音更有磁性，更有力量，更有感染力。

学会掌握自己的声音，在卡拉OK的场合，再也不惧了。在公众发言的场合，心里也会更加有底气。

声音是人的第二张名片。我们可以通过掌握胸腹式联合呼吸法、共鸣训练，正确的用气技巧，很快就能成为一个再也不惧“发言”场合的人。

4.情商

人际关系有多重要，情商就有多重要。情商是我们所有软实力的基础，也是最后的一个升华，所以掌握情商能够让我们的人际关系更加的和谐，同时在处理困难挫折的时候又不至于焦头烂额。本阶段将告诉大家我们紧张的原因以及克服的技巧，从微表情中看出对方没有用语言表达出来的想法，学会如何面对各种“失意”的情绪，以及在朋友圈中，在职场中如何利用情商处理人际关系。

通过学习情绪控制的基本原理：紧张的原理、条件反射原理。让自己明白，情商的基础物理知识。再进一步学习，微表情、自身情商的激励，成为一个“高情商”的人。

再进一步学习，“朋友中的情商”让自己成为一个善解人意的人；学习“职场情商”，让自己成为一个懂领导、懂同事、懂下属的“高情商”的合作伙伴；

5.沟通力

好的沟通力是人际交往的基础，可以极大降低生活和工作成本。坏的沟通力能把好事也办成坏事。本阶段将详细介绍如何更好的打开对方的心扉快速对接，以及赞美和批评的20多种技巧，还会讲到如何讲好故事，方便我们的沟通，以及酒宴场合的一些应对技巧。

我们需要学习：

1.如何介绍自己、商务场合介绍他人、八卦场合介绍他人

2.人性的特点

3.如何寻找合适的话题

4.掌握赞美的艺术

5.掌握批评他人的技巧

6.各种酒宴场合的演讲技巧

7.掌握讲好一件事的技术

6.说服力

生活是由一个个说服和被说服构成的，不是被别人说服，就是在说服别人。说服力是职场成功的关键。本阶段讲解提升说服力的技巧方法，让我们快速的说服领导、同事以及家人。

好的说服力，在你谈恋爱、找工作中能发挥极致作用。

7.说服力之销售

不管你的职业是什么，每个人都是销售。有人销售产品，有人销售思想，有人销售自己。本阶段主要针对销售的技巧进行提升，对于没有经验的学员能够快速提升销售技巧，对于有经验的销售人员极大提高转化效率。

做任何职业，掌握销售技巧都是非常有帮助的。毕竟，本质上“人人都是销售员”。

8.演讲力

“能面对多少人讲话，就能有多大的成就”。本阶段从演讲的三个关键点入手，进行细节分析和技巧把握，以及如何应对演讲过程中的尴尬，如何在舞台上进行即兴演讲，让我们站在舞台上更加从容。

我们需要学习演讲训练的如下关键点：

1.如何写出漂亮的演讲稿

2.如何克服恐惧

3.演讲自我介绍和互动技巧

4.万能开场白

5.把握演讲节奏和内容

6.眼神、形体、语气如何运用

7.演讲的小策略

①．如何营造互动氛围

②．如何赢取掌声

③．忘词怎么办

④．如何面对刁钻古怪的问题

9.领导力

“不想当将军的士兵不是好士兵”，领导力培养需要从娃娃抓起，是先有领导力才能成为领导，而不是成为领导再锻炼领导力(除非有个好爸爸给你大量练手机会)。本阶段围绕领导力的的九种特质及快速提升领导力的方法，以及怎样创建一个优秀的适合企业发展的团队。