工作多年,被面试过很多次,也面试过很多人,其中有一次印象最深刻,这次我不是主面试官,经理要面试一个候选人,他就拉上了我,作为陪衬,用经理的话说就是撑撑场面, 所以问题的主要是我们经理。
当问到一个问题:“你有什么优点”, 求职者巴拉巴拉说了一堆,然后又问了:“你有什么缺点?” ,求职者这次说的少, 然后作为旁观者的我,发现他很多话是夸大的,而且缺点那边明显是说一些无关紧要的。
最后,经理对他还挺满意,我很疑惑, 经理说:“我并不想了解他的优点,我只想了解他的思维逻辑和对自己的肯定”。
面试官对于问的每一个问题,都不仅仅是字面上的意思,还包括对于口头表达的考察,所以问这个问题的目的不仅仅是知道优缺点,那其他还有什么目的呢?
1 面试官问你有什么优点和缺点,到底想知道什么?
面试官一般会在面试的差不多了才会问这种题目,那问这个问题,面试官想考察什么呢?
1) 考察这个人有什么优点,缺点, 根据这些优缺点看看是否与岗位匹配
从这个题目的表面意思,面试官想知道候选人有什么优点,根据这些优点看看是否足够满足岗位, 对于岗位是否是加分的。比如说这个岗位是做数据分析,那对于数字敏感就是一个对于岗位很好的有点。
而面试官想知道候选人的缺点,根据这些缺点,看看候选人是不是不适合当前的岗位,或者你的缺点对于当前岗位是有致命缺陷的。比如说面试销售职位,缺点是比较内向,不喜欢跟人打交道,那这就不合适。
所以从这些笼统的优点,缺点可以知道你是否与岗位匹配。
2) 问这个问题的本质就是能不能对于自己有正确的定位和认知, 客观的评价自己
当然,除了表面的意思,本质是考察候选人对于自己是否有正确的定位, 有明确的认知,客观的评价自己,有些人一问到有点,就夸夸其谈, 滔滔不绝,把自己跨出了一朵花,可是看着过往的成绩,明显不是他自己说的那么优秀, 这就是认知失调,不能客观的评价自己。
而说到缺点,那是不可能有的。世界上哪有没缺点的人, 这不就是骗自己啊。
3) 考察这个人的性格性格特点
在回答这个问题的时候,根据不同的回答方式,可以看出这个人的性格特点,比如说夸夸其谈, 滔滔不绝的人比较自信,而回答短小精悍,精准的人,则比较果断, 而不敢说自己有点的人,则比较没有信心。
4) 通过这个问题,考察口头表达能力
通过短短的时间,如果语言流畅,逻辑清晰,这会给面试官留下很好的印象。而说话吞吞吐吐,声音颤抖,答非所问,这种人或许会有工作能力,但是适应工作是比较慢的。而表达流畅、言之有理,这种人往往能够快速的适应工作环境,工作中也会比较活跃。
5) 印证你的前面面试的回答
优点缺点是对于你的能力,性格特点的总结,当你说完,相当于对于你自己之前回答的一个总结,这样可以验证你之前的回答。
我想起刚毕业的一次面试,我跟一个同学一起参加面试,前面的一个问题中,面试官问的是你喜欢管理方向还是技术方向,我回答的是管理方向,同学回答的是技术方向,接下来的面试还挺顺的,可是回答到这一题的时候,我回答的是:“我喜欢钻研,对于解决问题很执着。。。。。。” 回答的方向是技术的方向,而同学回答的是管理方向,最后面试官都笑了, 你们两个人刚好相反的。我们两个人面红耳赤。
这也是面试的时候一个非常重要的原则,要逻辑一致,不能根据面试官的问题,随便回答,至少回答是有一致性的。前后矛盾的话,最终会被排除的。
2 回答这个问题有哪些误区
1) 太夸张了,说了一堆优点或者缺点
有些人夸夸其他,说了一堆优点,这会让面试官觉得你是不是夸夸其谈, 会让面试官觉得,你这个人不靠谱,怀疑你说的有点。
有些人觉得要诚实, 说了一堆缺点,虽然从品质上看,是要诚实, 不能说谎,但是你说了一堆缺点,别人肯定不敢要你。
还有跟过分的是,这些优缺点是跟跟岗位没有关系。
比如有点,运动很厉害,会踢足球,打篮球,乒乓球等等,说到缺点,是有感情洁癖,挑食,不擅长陪女友逛点
这些虽然是你的优缺点,但是跟工作不相关,直接是凑数目, 成为了废话,浪费了时间, 可能后面就没有时间给你发挥了。
2) 对于优点扭扭捏捏, 对于缺点支支吾吾
这是中国人的特点, 不擅长于夸奖自己,觉得自己夸自己不好意思,同时也不擅长接受赞美,只要有人赞美了,直接说的是:“没有没有”,其实如果是你的有点,大大方方说出来,没有什么不好意思的, 接受赞美直接说:“谢谢”。
对于缺点,则要隐瞒,一个都不想说,支支吾吾,这样会让面试官觉得你太假了。
3) 避免避重就轻,谈一个算不得缺点的缺点, 或者把优点包装为缺点
网上流传很广的答案就是我就是对错误容忍度太低,看到有很小的错误接受不了。如果你这么回答,面试官一下就看穿你了。
还有比如这样的回答:我就是太完美主义,我就是太勤奋了,或者是说“工作太认真,不会平衡工作和生活。”这样拐着弯说自己的优点?
4) 说谎
千万不要说谎,一个谎言要用一千多个谎言去掩盖, 如果说谎了,后续的背景调查发现,对于不诚信的候选人,都会被一票否决的。
5) 前后矛盾。
自己说的优缺点,跟前面的回答都是矛盾的,那面试官以推敲,则直接否决了。
3 那应该怎么回答面试官最满意?
大家都知道,自己谈自己的有点,不好谈,谈多了,说多了,容易让面试官觉得你这么夸夸奇谈,王婆卖瓜,自卖自夸的柑橘。说少了,有不够自信的嫌疑。 自己谈自己缺点,也是不易,来面试是为了获得这个岗位,如果说了缺点,刚好猜中这个坑,则前功尽弃。不谈嘛, 人无完人, 你这也太不坦诚了,谈多了,一身毛病,谁敢要,谈少了,也有隐瞒嫌疑, 那怎么谈会让面试官满意?
1) 对于企业要加强了解, 特别是企业文化, 价值观
了解不同的企业,有不同的企业文化,对于不同的企业文化,需要不同的人,这样他们可以接受的候选的优缺点是不同的。
比如说华为的加班文化, 他们公司是需要加班的,如果你回答的时候,说缺点是不喜欢加班,那直接就可以走了。没有什么讨论空间。
同理的还有腾讯的产品文化, 阿里的价值观, 他们公司对于企业文化,价值观是非常认同的,HR对于价值观是有一票否决权的。
这些都可以在公司的网站,各种社交媒体上看到, 去面试前先去看看。
2)对于岗位要了若指掌
对于岗位的了解,可以让自己知道,岗位需要什么优点,可以接受什么缺点, 避开坑。 你只有了解了岗位需求,
说有点的时候,可以往这个方向说。 比如说你去面试会计,细心是一个很好的优点, 面试销售,有亲和力是一个很好的优点。
说缺点的时候,才能避开所求工作致命的缺点。比如你去应聘设计师,说自己最大的缺点是缺乏创新精神;应聘销售,说自己最大的缺点是性格内向,不善言辞;应聘分析员,说自己数学不好, 这样就会一票否决。
3) 根据企业文化,岗位要求,做好准备。
第一,根据企业文化,岗位要求,准备三条与岗位有关的优点。
比如说:我面试技术经理的职位,我觉得我有以下优势: 1、技术强,我一直跟进新的技术,对于新的技术有很好的学习。 2、 沟通能力强,在做项目过程中,跟各种各样的客户打过交道,都能圆满交付。3、 经验丰富,有过成功的交付案例。
第二,准备好三条缺点
有关缺点,人无完人,每个人都有缺点,但是不同的岗位,对于不同的缺点的接受度是不一样的,这个题目要考验的是你的缺点与岗位的匹配度,如果太匹配了,则不能要你。所以你的缺点要对于岗位没有绝对性负面效果就可以了。
所以对于缺点,你可以看岗位最需要的特质是什么?说与此无关的东西, 有的缺点不说就不算撒谎。技术人员最重要的是钻研精神,你可以说缺点是比较严肃,财务人员最重要的是细心,那你可以说缺点是不够活泼;销售人员最重要的是成交,那你可以说缺点是不够细心。
第三,说缺点的同时, 需要说出自己将来的改变和进步
比如说:“我现在还年轻,对于行业知识,业务的理解不够深,我已经准备去参加某项培训来弥补这个不足。”
从这句话我们可以看到,前面是立足于缺点和不足,后面是说出自己准备改变, 巧妙把巧妙地把关注点从缺点引开了。
还有一种做法是: 往高处说,往远处说。
那什么是往高处说, 就是挑一个与你目前所在层次相隔较远的能力缺陷来说。如果你应聘的是普通职位,普通岗位需要的是实操经验,岗位知识和强大的执行力,所以你可以说自己管理能力需要提高,而这其实是管理层才需要的能力。
往远处说:找一个与你本职工作相隔较远的专业能力缺陷来说。如果你应聘的时候设计人员,你可以说自己的PPT做的不够好。
总之, 企业招人是用人所长,如果你的优点恰好是企业需要的,而缺点对于工作不是致命的,在团队合作中可以避免的,那面试官就会考虑你了。
4 写在最后
对于面试的, 学习的是方法论,而不是照搬,一字不落的背下来,现在互联网这么发达,大家对于各种套路都是很熟悉,你可以看到,面试官也可以看到,而且有些面试官晚上写面试方法,第二天就面试你,所以你不能照搬答案,而应该是思考面试官想问什么,问题背后的想法,来答题,用好面试方法论,而不是照搬答案。
说以对于面试官问你的优缺点,需要提前做好准备, 可以从以下三个方面最好准备:
第一,面试前,对于企业文化,岗位需求做一个了解。
第二,根据企业文化,价值观和岗位需求,准备好三个优点。
第三,避开岗位的致命缺陷,准备好三个缺点, 并且这三个缺点是将来有改变和进步可能的。