前不久，MacOS推送正式版Big Sur，我满怀期待的更新。更新的过程很平缓，一切都很顺利。但在使用时，出现了一个问题，系统偏好设置的锁无法解除，导致有些软件需要权限，却不能正常允许通过，那软件自然也不能正常使用了。查询网上也有人提及，但答案简单的就说“重启几次”。然后经过我关机、重启几次后无果。那我想是否能通过启动root账户解决呢，更严重情况出现了，root登陆图形界面后，系统偏好设置进去直接显示“偏好设置错误”，好家伙。此时的我，都已经做好备份，准备降级重装系统。但万幸的是，还是通过在网络搜索时，在Apple官方支持社区里找到了解决的方法，虽然不完全对应我的问题，但经过尝试，解决了。也初步判断出问题出处，如果你面对的问题有所涉及，也能试试该解决方法，万一就成了呢。下面就简单分享下解决的方法吧。

“安全性与隐私”偏好设置存在错误​discussionschinese.apple.com

当时，正是这篇Apple支持社区的一份回答，让我刚更新到 Big Sur 的MacOS“重获新生”。解决方法也很简单，其实也是因为Apple在MacOS更新时会同时更新固件导致的Bug。本质就是T2芯片的固件的问题，导致不仅仅是我直接面对的“系统偏好设置”无法解锁的问题，其实，还包括指纹识别无法使用。而这两个问题，是我最直观感觉出来的（哦，我的电脑是MBP13.3 2018款）

而既然知道是T2固件的问题，那解决起来就容易了，直接参考Apple支持社区回答的第二个解决方法“重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM”

重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM​support.apple.com

只需参照上面Apple官方提供的方法操作即可（事实上我按了好几次才按出来，最显著的提示就是开机的提示声，前几次我单纯系统正常关机后再启动按，都没成功触发。是一次强制关机，即长按电源键强制关机后，再尝试“重制NVRAM或PRAM”才成功，期间还进入过一次恢复界面，即开机时按Command + R）

因为其实也没啥技巧可言，只能将我面对的问题，和解决的过程细细说来（话痨开始）。尽可能详细说明解决的过程，是因为没啥其他明显的标志能说明“重置NVRAM或PRAM成功”。我当时是听到官方描述的开机两次启动声，才确定我成功触发了。问题也就因此解决了，“系统偏好设置”的 能正常解开，TouchID也能恢复使用了。

期间还尝试的其他方法，也在这说明下，希望看到遇到和我相似问题，看到我这篇文章少走不必要的弯路吧。除了开头说的数次关机、重启尝试无果后，那时我已经做好最坏打算，备份，准备降级重装（平时备份习惯其实更重要，听说还有人更新Big Sur直接变砖，真是好家伙）。期间还尝试了退出iCloud账户，更改系统用户密码，均无果。更改系统用户密码是没问题的时，我就挺纳闷，更改密码没问题，怎么解锁时就是不行呢。。。

那还是象征总结下吧，遇到更新Big Sur系统后，无法使用T2相关功能的，如TouchID（如1PassWord无法使用TouchID解锁）、系统偏好设置的解锁（如“安全性与隐私”无法解锁通过某些软件启动）功能，就可以尝试下“重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM”方法

1. 关机（可尝试强制关机，我通过这方法，才成功触发的）
2. 按开机键后，同时按下 Option + Command + P + R（注意不要松手）
3. 保持4个按键按下，直至听到两次开启的提示声时，松开按键
4. 进入系统，确认TouchID、系统偏好的解锁功能是否正常（如果还没正常。。。再试几次上述步骤。然后。。。我也没招了，毕竟我也没遇到更糟糕的情况）

总结下来，问题出自Apple在对MacOS更新时，好像会同时更新固件，固件的更新不完整，或更新出故障引发的问题，其实还是挺危险的，万一更劈了，电脑成砖就一点也不意外，更严重的问题就是，数据经过T2硬件加密，一般人可能还真不好弄出来。所以，更新前、平时要养成备份数据的好习惯。毕竟，电脑坏了能再买，数据没了，只能祝你好运。