战略管理作业

一、单项选择题
1、人们可以通过发展教育、努力学习、锻炼身体等积极行为，使自己获得更好的劳动能力，从而使人力资源得到强化。这表现出人力资源具有（ ）。
A 两重性 B 社会性 C 再生性 D 能动性
2、在一年之内使所有员工接受公司的组织理念和公司文化，在三年之内使公司利润水平增20%。这属于（ ）人力资源规划可设定的目标。
A 组织层面 B 环境层面 C 人力资源部门 D 具体的人力资源管理活动
3、优秀人力资源管理者在组织中扮演四种主要角色，下列哪项是错误的（ ）。
A 变革反对者 B 人力资源专家 C 领导者 D 业务伙伴
4、制定企业的战略目标既要具有可行性，又要考虑到它的先进性，这是指战略目标制定的（ ）原则。 
A 关键性  B 一致性 C 激励性  D 稳定性
5、以下对于人力资源管理职责的认识全部不正确的是（ ）。
①人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，更是全体管理者的职责
②人力资源管理只是人力资源管理部门的工作
③人力资源管理只是其他部门管理者的工作
④以上说法均不对
A ①②③④ B ②②③ C ①③④ D ②③④
6、在组织的某个发展阶段，清算战略是组织的必然选择。并且在这种战略指导下 ，组织战略指导委员会必须果断地作出的裁员与招聘并举的人力资源计划，这个阶段是（ ）。
A 衰退阶段 B 成熟阶段 C 成长阶段 D 创业阶段
7、以下对高绩效工作系统研究以及实施的现实情况的描述不正确的是（ ）。
A 高绩效工作系统实施效果并不确定
B 高绩效工作系统实施不广
C 高绩效的薪酬和激励之间有必然的正相关性
D 高绩效工作系统能提高持续竞争优势
8、下列属于平衡计分卡的评价指标体系的是（ ）。
①财务指标 ②客房指标
③内部业务流程指标 ④产品技术指标
A ①②③④ B ①②③ C ①②⑤ D ①③④
9、E公司当前的人力资源战略的重点主要是人力资源的补充问题和提高员工技能。这表明E公司当前的战略是（ ）。
A 增长战略 B 收缩型战略 C 稳定战略 D 维持战略
10、北京某上市房地产企业，除总经理外没有对整个项目全过程运行负责，各个职能部门之间缺乏有效协调，造成项目周期加长，成本升高。造成这一情况的根本原因（ ）。
A 总经理不能胜任，企业应更换总经理
B 职能部门岗位职责不清晰，企业应该加强工作分析
C 项目原料成本太低，造成浪费，企业应当加强项目建造成本控制
D 缺乏项目团队这样的安排，或者缺乏一个关键的协调岗位
11、下列属于企业战略的特征的是（ ）。
①企业战略具有全局特征
②企业战略具有长远性
③企业战略具有相对不稳定性
④企业战略具有创新性
A ②③④ B ①②④ C ①③④ D ①②③④
12、企业常使用人力资源计分卡来评价绩效，其中测评人员安置、技术、人员规划和人员服务等方面效率是属于人力资源计分卡的哪一方面内容（ ）。
A 财务方面 B 客户方面 C 运营方面 D 战略方面
13、某企业发展生态良好，企业员工供不应求，为解决这一失衡状况，企业可以采取以下措施（ ）。
①聘用临时工 ②延长工作时间
③技能培训 ④减少员工补充
A ①③④ B ①②③ C ②③④ D ①②④
14、决定企业今后的长期经营方向、规模，以及实现这些目标的措施的总体规划称为（ ）。
A 职能战略 B 竞争战略 C业务战略 D 公司战略
15、战略管理的目的是（ ）。 
A 加强内部管理  B 拓展市场空间 
C 提高企业的环境适应能力  D 保证计划的落实
16、战略管理是企业（ ）管理理论。 
A 市场营销  B 职能管理  C 最高层次  D 经营管理
17、某食品企业在进行人力资源外部供给预测，需要考虑企业所在地区对人力资源的吸引程度对人力资源外部供给的影响，以下哪个问题属于此范畴（ ）。
①企业所在地区的居住环境怎样 ②企业所在地区的地域文化怎样
③企业所在地区对各类人力资源是否具有包容性 ④企业薪酬对人力资源吸引程度怎样
A ②③④ B ①③④ C ①②④ D ①②③
18、法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中（ ）管理职能之首。 
A 组织  B 计划  C 协调  D 控制
19、如果人力资源部门与企业战略管理的全过程相分离，仅仅从事与企业的核心业务没有什么联系的日常性行政管理工作，并且人力资源部门不参与企业战略的形成与实施，那么这家企业的人力资源战略与企业战略的关系是（ ）。
A 一体化关系升 B 双向关系 C 单向关系 D 行政关系
20、A公司决定进行新一轮的企业人力资源预测，预测时需要进行下列六项工作，这六项工作的正确顺序应该是（ ）。
①了解企业人力资源环境 ②分析当前人力资源需求
③预计未来人力资源需求 ④分析当前人力资源供给
⑤预计未来人力资源供给 ⑥供需平衡分析
A ⑥①②③④⑤ B ①④⑤②③⑥
C ①②④③⑤⑥ D ①②③④⑤⑥
21、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，大型企业通常采取（ ）。 
A 计划性模式  B 企业家战略管理系统模式  C 适用性模式  D 市场模式
22、董事会参与程度高、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于（ ）。
A 自由企业家式管理  B 合作式管理  C 木偶式管理  D 混乱式管理
23、（ ）是由那些在广阔的社会环境中影响到一个企业和行业的各种因素组成的。
A 总体环境  B 竞争环境  C 社会文化  D 行业环境。
24、环境中的法律政策因素表现在（ ）。
A 社会中不同种族群体的政治取向   B 社会中不同政治团体的技术价值观  
C 公司和其他组织与政府之间相互影响的结果  D 对企业和其他组织对政府的态度的研究
25、（ ）不是行业进入壁垒。 
A 预期的竞争者的报复  B 规模经济  C 品牌忠诚度  D 供应商的讨价还价能力
26、战略集团分析不会去考察（ ）公司。
A 来自同一个行业  B 在相同的战略要素上竞争 
C 采取相似的战略  D 彼此生产的产品之间有替代性
27、企业是否有科学的文化建设目标、计划、工作内容、预算保证等属于企业文化分析中的（ ）。 
A 文化现状分析  B 文化特色分析  C 文化形成机制分析  D 文化建设分析
28、确定企业宗旨必须弄清企业与（ ）之间的关系。
A 股东  B 顾客  C 政府  D 雇员
29、格鲁克(W. Glueck)的研究表明，在经济繁荣时期最受欢迎的战略是（ ）。
A 防御战略  B 发展战略  C 稳定发展战略  D 组合战略
30、（ ）不是执行多样化战略的原因。  
A 强化整个公司的战略竞争力  B 扩充业务活动以减少管理风险 
C 获得与竞争者相关的市场势力  D 提高某个业务单元的不佳经营状况 
31、人力资源管理理念正在发生变化，下列哪种观念属于新理念（ ）。
A 任何人都可以从事人力资源管理 B 人力资源管理应该重视成本控制
C 让员工更加安逸 D 创造附加值
32、在人力资源现状分析中经常使用德尔菲法，德尔菲法属于哪种分析方法（ ）。
A 案例分析法 B 专家分析法 C 预测分析法 D 抽样问卷分析法
33、为了实现人力资源战略目标，必须将人力资源战略转化为人力资源规划，这说明（ ）。
A 人力资源规划是人力资源战略的延伸
B 人力资源战略是人力资源规划的前提
C 人力资源战略与人力资源规划重要性相同
D 人力资源战略与人力资源规划须整合
34、2006年6月4日，北京房地产行业人力资源战略联盟正式成立，旨在开展多层次的房地产行业内人力资源领域的经验交流，信息传播、理论研究等活动，为雇主企业的快速发展提供人力保障，为房地产行业的全面、健康发展做出贡献。请问北京房地产行业人力资源战略联盟属于（ ）。
A 围观战略 B 综合战略 C 宏观战略 D 中观战略
35、战略管理是企业（ ）管理理论。
A 市场营销 B 职能管理 C 最高层次 D 经营管理
36、北京某上市房地产企业，除总经理外没有对整个项目全过程运行负责，各个职能部门之间缺乏有效协调，造成项目周期加长，成本升高。造成这一情况的根本原因（ ）。
A 总经理不能胜任，企业应更换总经理
B 职能部门岗位职责不清晰，企业应该加强工作分析
C 项目原料成本太低，造成浪费，企业应当加强项目建造成本控制
D 缺乏项目团队这样的安排，或者缺乏一个关键的协调岗位
37、人力资源战略是指在组织战略的指导下，通过内外部人力资源环境分析等工作制定的人力资源管理指导思想、战略目标，以及实现这个目标所需要的战略措施。对于人力资源战略的理解，下列说法正确的是（ ）。
①科学的人力资源环境分析是前提
②确定实现人力资源管理目标的职能活动是关键
③实现组织目标是根本
④无需考虑组织战略，人力资源部门独立制定
A ①②③④ B ①②④ C ①②③ D ①③④
38、对企业未来某一段时间内生产车间技术工人的总量、专业的结构、学历层次结构、专业技术职务结构与技能结构和年龄结构等进行事前估计，这项工作是（ ）。
A 人力资源平衡预测 B 人力资源需求预测
C 人力资源供给预测 D 人力资源冲突预测
39、优良的工作环境和良好的心里预期会使企业员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。这体现了企业文化的（ ）作用。
A 辐射作用 B 指导作用 C 激励作用 D 约束作用
40、（ ）是指企业结合环境的变化和要求，为求得长期生存和不断发展而进行的针对未来一定时期的总体性谋划，它包括确定企业的发展目标以及为实现目标而进行的一系列决策和采取的一系列行动的过程。
A 企业战略 B 职能战略 C 市场战略 D 经营战略
41、企业依据企业的目标分析对企业发展有重大影响的内外部环境因素，继而确定标准，然后对这些因素进行评分，判定是优势还是劣势，是机会还是威胁；也可逐次打分，然后按因素的重要程度加权求和，进一步推断优势、劣势的大小及外部环境的情况。这种做法是（ ）。
A PEST宏观分析法 B 波特的竞争环境五因素分析法
C SWOT D 微观环境分析法
42、关于企业战略与人力资源战略说法，下列正确的是（ ）。
①企业战略决定人力资源战略
②人力资源战略支撑企业战略的实施
③人力资源战略影响企业战略的实施
④人力资源战略独立制定，可以不考虑企业战略
A ①②③④ B ②③④ C ①②③ D ①②④
43、当公司有了利润分享计划和基于团队的薪酬体系后，员工工作团队的生产率和有效性有了显著的增加。公司的作法属于哪种人力资源管理实践（ ）。
A 员工培训与人力资源开发 B 组织的薪酬激励
C员工招聘与选拔 D 员工工作表现
44、（ ）是指企业经营过程中所面临的各种外部经济条件、主要包括一个国家或地区的经济特征、消费者收入与支出、特价水平、消费信贷及居民储蓄等宏观因素。
A 社会环境 B 经济环境 C 企业环境 D 资源环境
45、某食品企业在进行人力资源外部供给预测，需要考虑企业所在地区对人力资源的吸引程度对人力资源外部供给的影响，以下哪个问题属于此范畴（ ）。
①企业所在地区的居住环境怎样 ②企业所在地区的地域文化怎样
③企业所在地区对各类人力资源是否具有包容性 ④企业薪酬对人力资源吸引程度怎样
A ②③④ B ①③④ C ①②④ D ①②③
46、战略管理的主体是（ ）。 
A 企业高层管理人员  B 企业中层管理人员 
C 企业基层管理人员  D 企业所有的管理者
47、在人力资源战略指导下，现在许多公司已经实现通过互联网招聘，这可以大大降低招聘成本，从而使企业获得成本优势，说明了（ ）。
A 人力资源战略间接地提升企业竞争优势
B 人力资源战略直接地提升企业竞争优势
C 人力资源战略对提升企业竞争优势无影响
D 人力资源战略不能提升企业竞争优势
48、被称为特殊有形资源的是（ ）。
A 财务资源  B 组织资源  C 实物资源  D 人力资源
49、以下对高绩效工作系统研究以及实施的现实情况的描述不正确的是（ ）。
A 高绩效工作系统实施效果并不确定
B 高绩效工作系统实施不广
C 高绩效的薪酬和激励之间有必然的正相关性
D 高绩效工作系统能提高持续竞争优势
50、某公司利用收缩型战略应对外部环境和内部环境十分不利的情况，企业通过收缩才能避免更大的损失，它是一种以退为进的战略。此时，该企业人力资源战略的重点描述正确的是（ ）。
①解雇富余人员 ②做好剩余员工的管理工作
③加大培训力度 ④控制人工成本总额
A ②③④ B ①③④ C ①②④ D ①②③
51、一个公司收购其产品供应商的行为属于（ ）。 
A 横向收购  B 不相关收购  C 纵向收购  D 恶意接管 
52、如果在一个技术已基本成熟、相应的产品市场由卖方市场转向买方市场的行业中竞争，企业应当采取什么战略（ ）。
A 差别化战略  B 低成本战略  C 专一化战略  D 领先性战略
53、请问“说服不用香水的妇女使用香水”属于那一种战略（ ）。 
A 市场开发战略  B 市场渗透战略  C 地理扩展战略  D 市场争夺战略
54、下列哪一项是实行国际化成本领先战略的主要目标? （ ）
A 获得规模效应  B 抢在竞争者之前进行扩张
C 建立顾客忠诚度  D 建立对某个产品的独特方面的需求
55、大多数市场挑战者的目标是（ ）。
A 扩大市场份额  B 树立品牌形象  C 垄断市场  D 建立企业文化
56、进入国际市场的方式中拥有最大控制权的方式是（ ）。 
A 许可协议  B 收购  C 合资企业  D 建立全新企业
57、差异化战略的核心（ ）。
A 产品的差异化  B 生产过程（工艺）的差异化 
C 取得某种对顾客有价值的独特性  D 取得某种对生产者有竞争优势的独特性 
58、1993年，由安文尼等美国战略管理学者提出的竞合战略是哪两个因素的合二为一。（ ）
A 合作与竞争  B 合资与竞争  C 合作与竞赛  D 协调与合作
59、公司层的全球化战略认为（ ）。
A 世界上对产品的需求不断增长  B 全世界的收入水平提高  
C 不同国家间的文化差异加剧  D 不同国家市场的产品更趋于标准化
60、当（ ）的时候发生向后一体化。  
A  一个公司生产自己的原料  B 一个公司有自己的产品分销渠道来源 
C 一个公司集中在单一的行业中  D 业务间没有联系
61、制定人力资源战略时，企业要对内部环境进行分析，下列属于内部环境分析的内容是（ ）。
A 国家政策 B 企业机构 C 竞争对手的行动 D 人口结构
62、企业外部劳动力市场包括（ ）。
①就业服务机构 ②大学 ③人才市场 ④企业储备干部
A ①②③④ B ②②④ C ①②③ D ①③④
63、优良的工作环境和良好的心里预期会使企业员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。这体现了企业文化的（ ）作用。
A 辐射作用 B 指导作用 C 激励作用 D 约束作用
64、法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中（ ）管理职能之首。
A 组织 B 计划 C 协调 D 控制
65、T公司录用人员时采用适人适岗的决策，不用过于拔尖或过于创新的人才，这种人力资源获取与配置的战略措施是（ ）。
A 进取型战略措施 B 保守型战略措施 C 多样化战略措施 D 单一化战略措施
66、（ ）是指以雇主为主体，以核心雇员为载体，以为雇员提供优质与特色服务为基础，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主品牌在人才市场的知名度与美誉度，从而汇聚优秀人才、提高企业核心竞争力的一种战略性品牌建设。
A 企业形象品牌 B 产品品牌 C 雇主品牌 D 服务品牌
67、（ ）是指通过建立HR需求与其影响因素之间的函数关系，从影响因素的变化来推测HR需求量的变化的一种数学方法。
A 回归分析法 B 自下而上预测法 C 驱动因素预测法 D 趋势外推法
68、关于人力资源规划的具体作用，下面描述正确的是（ ）。
①人力资源规划可调整人力资源需求和供给之间的平衡
②人力资源规划可为组织的录用、晋升、培训、人员调整以及人工成本的控制等活动提供和展现准确的信息和依据
③人力资源规划无法调动员工的积极性
④人力资源规划对预测中、长期的人工成本有重要的作用
A ①②③④ B ①③④ C ①②③ D ①②④
69、经济环境是指（ ）。 
A 一个公司参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向 
B 由世界银行提供的世界经济展望 
C 对环境变动与世界经济之间如何相互影响的分析 
D 对新的环境规则将如何影响经济的分析
70、企业的竞争优势源于（ ）。 
A 企业的核心竞争力  B 企业能力  C 企业资源  D 企业素质
71、企业制定人力资源供给与需求预测时，需要对下列各项进行分析（ ）。
①现在人力资源存量分析
②未来人力资源供给分析
③未来人力资源需求分析
④竞争对手人力资源存量分析
A ①②④ B ①③④ C ①②③④ D ①②③
72、一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则反映了这个企业的（ ）。
A 企业目标  B 企业哲学  C 企业宗旨  D 企业环境
73、扩大核心产品份额之争为企业间核心能力竞争的（ ）。
 A 第一层次  B 第二层次  C 第三层次  D 第四层次 
74、人力资源在广义上是指一个社会具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和，与其他资源相比人力资源具有不同的特征，下列哪项属于人力资源的特征（ ）。
①人力资源具有能动性 ②人力资源具有再生性
③人力资源具有三重性 ④人力资源具有社会性
A ①②③④ B ①②③ C ①③④ D ①②④
75、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是（ ）。 
A SWOT分析矩阵  B 政策指导矩阵  C 优势分析  D 波士顿矩阵分析
76、现代企业对人力资源部门工作的要求和期待都达到了空前的水平，不仅行使行政管理职能，而且要成为企业经营管理的战略合作伙伴。人力资源管理工作从内容上可以分为四类，下列不属于员工关系管理的是（ ）。
A 员工激励 B 员工沟通 C 健康与安全 D 人事调配
77、对企业未来某一段时间内生产车间技术工人的总量、专业的结构、学历层次结构、专业技术职务结构与技能结构和年龄结构等进行事前估计，这项工作是（ ）。
A 人力资源平衡预测 B 人力资源需求预测
C 人力资源供给预测 D 人力资源冲突预测
78、当今人力资源专业人士不再只是简单的告之一线经理什么事他不能做，而需要与一线经理相互合作，找到解决组织和业务问题的有效途径。这体现了人力资源工作人员的哪种角色（ ）。
A 变革反对者 B 人力资源专家 C 领导者 D 业务伙伴
79、人力资源管理者要成为企业的战略合作伙伴，需要开展以下方面的工作除了（ ）。
A 创造优越的工作环境 B 反对变革
C 提高团队、员工、企业的能力 D 设计薪酬福利体系激励员工
80、高绩效工作系统的决定因素包括外部环境和组织内部特征，下列属于组织内部特征的是（ ）。
①行业 ②技术/支持系统 ③价值观与文化 ④管理措施
A ①②③ B ③③④ C ①②④ D ①③④
81、生命周期分析法的战略建议有（ ）。
A 发展战略  B 有重点地发展战略  C 成本领先战略  D “夹在中间”战略
82、 在产品—市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于成熟期并且竞争地位强时，企业应实行的战略是（ ）。
A 发展  B 增加市场份额  C 维持现状或抽资  D 抽资或清算、放弃
83、决定活动顺序的因素不包括（ ）。
A  强制性服务的存在  B 一些价值活动比另一些更重要 
C 一些活动必须在另一些活动之前完成
D 有些活动不经常发生，但在确定的某一时间又必然发生
84、某企业通过内部挖潜，在不增加设备人员的情况下，增加了产出，并使得产品平均成本下降5%，这种经济状态属于（ ）。
A 内部规模经济    B 外部规模经济    C 范围经济    D 学习经济
85、一般而言，绝对成本优势的主要来源是（       ）。 
A 专有工艺    B 资本要求   C 产品差异   D 企业战略性行为
86、战略集团分析不会去考察（ ）公司。
A 来自同一个行业  B 在相同的战略要素上竞争 
C 采取相似的战略  D 彼此生产的产品之间有替代性
87、当企业制定一项业务计划来降低离职率，改进劳资关系。减少投诉。提升员工参与，鼓励员工参与管理，加强沟通等，这个计划是（ ）。
A 保险福利计划 B 教育培训计划 C 劳动关系计划 D 退休计划
88、对于员工个人，人力资源管理者可以通过培训、辅导等方式，培养学习型员工；对于团队，人力资源理者可以通过组织沟通、知识分享，来创建协作型团队；对于企业，人力资源管理者可以通过制度创新、知识管理来创建知识性企业。这是人力资源管理者成为企业的战略合作伙伴所开展的（ ）这一方面的工作。
A 流程优化 B 提高能力 C 提供机会 D 推动变革
89、差异化战略的核心（ ）。 
A 产品的差异化  B 生产过程（工艺）的差异化 
C 取得某种对顾客有价值的独特性  D 取得某种对生产者有竞争优势的独特性 
90、人力资源规划必须与企业的战略相呼应，当企业制定的人力资源规划着重于及时招聘、雇佣和培训新员工，并为现有的员工的晋升和发展提供机会，这表明企业当前的战略是（ ）。
A 稳定型战略 B 发展型战略 C 紧缩型战略 D 差异化战略
91、人力资源在广义上是指一个社会具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和，与其他资源相比人力资源具有不同的特征，下列哪项属于人力资源的特征（ ）。
①人力资源具有能动性 ②人力资源具有再生性
③人力资源具有三重性 ④人力资源具有社会性
A ①②③④ B ①②③ C ①③④ D ①②④
92、当企业的发展主要靠企业的整体实力和规范化的机制，个人在企业中的作用开始下降；企业内部的创新意识可能开始下降，各个工作岗位满员，空缺岗位很少，人员晋升困难，对有能力的人的吸引力可能下降时，表明企业进入哪个阶段（ ）。
A 成熟阶段 B 成长阶段 C 创业阶段 D 衰退阶段
93、人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴，需要实现转变。下列说法正确的是（ ）。
①要变被动地执行命令为主动的制定相关政策和制度以支撑和影响企业的发展
②要根据战略目标对员工进行全方位的开发与管理
③要用前瞻的、长期的、全局的视觉来思考问题
④要与同行合作共同制定企业人力资源规划
A ①②④ B ①②③ C ①③④ D ②③④
94、决定企业今后的长期经营方向、规模，以及实现这些目标的措施的总体规划称为（ ）。
A 职能战略 B 竞争战略 C 公司战略 D 业务战略
95、人力资源规划必须与企业的战略相呼应，当企业制定的人力资源规划着重于及时招聘、雇佣和培训新员工，并为现有的员工的晋升和发展提供机会，这表明企业当前的战略是（ ）。
A 稳定型战略 B 发展型战略 C 紧缩型战略 D 差异化战略
96、当企业制定一项业务计划来降低离职率，改进劳资关系。减少投诉。提升员工参与，鼓励员工参与管理，加强沟通等，这个计划是（ ）。
A 保险福利计划 B 教育培训计划 C劳动关系计划 D 退休计划
97、人力资源战略与规划的第二步是（ ）。
A.制定人力资源规划方案 B.进行人力资源供给与需求预测
C.环境分析 D.制定人力资源战略
98、21世纪的竞争环境，使得很多企业逐渐认识到，要建立自身的竞争优势，关键是如何去建立并保证运行有效的人力资源管理。为迎接挑战，企业人力资源管理者应该（ ）。
A 做好人力资源管理行政工作
B 做好人力资源管理总务性工作
C 在行政工作和战略性工作上花同等时间
D 跳出行政管理的职责，成为人力资源管理的战略思想家
99、对于员工个人，人力资源管理者可以通过培训、辅导等方式，培养学习型员工；对于团队，人力资源理者可以通过组织沟通、知识分享，来创建协作型团队；对于企业，人力资源管理者可以通过制度创新、知识管理来创建知识性企业。这是人力资源管理者成为企业的战略合作伙伴所开展的（ ）这一方面的工作。
A 流程优化 B 提高能力 C 提供机会 D 推动变革
100、当公司有了利润分享计划和基于团队的薪酬体系后，员工工作团队的生产率和有效性有了显著的增加。公司的作法属于哪种人力资源管理实践（ ）。
A 员工培训与人力资源开发 B 员工招聘与选拔
C 组织的薪酬激励 D 员工工作表现
101、人力资源战略与规划的实施是非常重要的一环，在F公司，各种战略与规划和实施方案的产生需由企业管理层乃至作业层共同决定，但实施方案的最后决策权虽然仍控制在最高领导层手中。这种实施方式属于（ ）。
A 合作型 B 指导型 C 指令型 D 集权式
102、人力资源战略目标有多个层次，其中维持组织的生存的战略目标或者是提高组织的竞争力的战略目标属于（ ）。
A 直接目标 B 简介目标 C 具体目标 D 最终目标
103、（ ）是指以组织现有员工数量为基础来预测未来员工的需求，关键是对HR需求进行详尽分析。需要了解当前的人员情况，并掌握任何新增的变化。
A 零基预测法 B自下而上预测法 C 驱动因素预测法 D 趋势外推法
104、采用稳定型战略的组织一般人力资源战略也会相对稳定，即人力资源战略的目标就是企业人力资源活动的稳定运行，不会出现大量的裁量或招聘等行动。此时的人力资源战略重点应该是（ ）。
A 提高运功技能 B 解雇富余人员 C 人力资源的补充工作 D 保留核心员工
105、企业中一般采用（ ）方法来分配资金资源。
A 资源保护  B 预算  C 计划  D 定额 
106、如果人力资源部门与企业战略管理的全过程相分离，仅仅从事与企业的核心业务没有什么联系的日常性行政管理工作，并且人力资源部门不参与企业战略的形成与实施，那么这家企业的人力资源战略与企业战略的关系是（ ）。
A 一体化关系升 B 双向关系 C 单向关系 D 行政关系
107、经验效益法中的“经验”指（ ）。
A 累积产量或服务量  B 实际生产经验  C 总产量  D 工人的工作经验
108、福利所包含的内容很广，有广义和狭义之分。广义的福利是指能够改善员工生活、提高生活情趣、促进身心健康的各种措施。而狭义的福利则是指政府规定的员工福利条例及相关规定，下列不属于福利措施的是（ ）。
A 经济性福利措施 B 社会性福利措施 C 娱乐性福利措施 D 设施性福利措施
109、不属于发展战略的是（ ）。 
A 集中战略  B 一体化战略  C 多样化战略  D 收获战略
110、人力资本有别于物质资本，它具有不同于物质资本的基本特点，以下不属于，人力资本的特点的是（ ）。
A 人力资本以人为表现载体
B 人力资本与非人力资本（如金融资本）相比较，其最大的特点是具有客观能动性
C 一个人所能拥有的人力资本相当有限，这种有限性主要来自于一个人的体力、精力和生命周期等自然条件的约束
D 人力资本是一种特殊的资本，它能创造超过自身价值的额外价值
111、行业吸引力－竞争能力分析法是那个公司提出来的（ ）。 
A 波士顿公司  B 通用电器公司与麦肯锡咨询公司 
C 壳牌公司  D 亚瑟 利特尔咨询公司
112、企业生产所需原材料的投入成本一般属于（ ）。 
A 固定成本    B 隐含成本    C 沉没成本   D 可避免成本
113、所谓厂商技术性壁垒是指（ ）。
A 控制关键的投入品                 B 独家拥有专用设备   
C 有政府给予的产品专卖权           D 拥有极大的市场占有率
114、E公司当前的人力资源战略的重点主要是人力资源的补充问题和提高员工技能。这表明E公司当前的战略是（ ）。
A 增长战略 B 收缩型战略 C 稳定战略 D 维持战略
115、优良的工作环境和良好的心里预期会使企业员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。这体现了企业文化的（ ）作用。
A 辐射作用 B 指导作用 C 激励作用 D 约束作用
116、T公司录用人员时采用适人适岗的决策，不用过于拔尖或过于创新的人才，这种人力资源获取与配置的战略措施是（ ）。
A 进取型战略措施 B 保守型战略措施 C 多样化战略措施 D 单一化战略措施
117、对企业未来某一段时间内生产车间技术工人的总量、专业的结构、学历层次结构、专业技术职务结构与技能结构和年龄结构等进行事前估计，这项工作是（ ）。
A 人力资源平衡预测 B 人力资源冲突预测
C 人力资源供给预测 D人力资源需求预测
118、（ ）是指企业经营过程中所面临的各种外部经济条件、主要包括一个国家或地区的经济特征、消费者收入与支出、特价水平、消费信贷及居民储蓄等宏观因素。
A 社会环境 B 经济环境 C 企业环境 D 资源环境
119、2006年6月4日，北京房地产行业人力资源战略联盟正式成立，旨在开展多层次的房地产行业内人力资源领域的经验交流，信息传播、理论研究等活动，为雇主企业的快速发展提供人力保障，为房地产行业的全面、健康发展做出贡献。请问北京房地产行业人力资源战略联盟属于（ ）。
A 围观战略 B 综合战略 C 宏观战略 D 中观战略

二、多选题
1、人力资源在广义上是指一个社会具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和，与其他资源相比人力资源具有不同的特征，下列哪几项属于人力资源的特征（ ）。
A 人力资源具有能动性 B 人力资源具有再生性
C 人力资源具有三重性 D 人力资源具有社会性
2、企业内部人力资源供给预测的方法有哪些（ ）。
A 接班人计划法 B 马尔可夫链预测分析
C 供给预测矩阵法 D 供给推动模型
3、企业制定人力资源供给与需求预测时，需要对下列哪些项进行分析（ ）。
A 现在人力资源存量分析
B 未来人力资源供给分析
C 未来人力资源需求分析
D 竞争对手人力资源存量分析
4、人力资源规划的主要意义（ ）。
A社会意义 B 经济意义 C组织意义 D个体意义
5、雇主品牌有什么价值（ ）。
A 提升企业的整体竞争优势 B 带来丰厚的财务回报
C 提升企业对人才的吸引力 D 降低企业人力成本开支
E 帮助组织找到符合组织价值观的人才，减少雇佣双方的适配性风险
6、人力资源战略是指在组织战略的指导下，通过内外部人力资源环境分析等工作制定的人力资源管理指导思想、战略目标，以及实现这个目标所需要的战略措施。对于人力资源战略的理解，下列说法正确的是（ ）。
A 科学的人力资源环境分析是前提
B 确定实现人力资源管理目标的职能活动是关键
C 实现组织目标是根本
D 无需考虑组织战略，人力资源部门独立制定
7、战略选择的主要影响因素有哪些（ ） 。
A 外部环境  B 现有产品的生产成本  C 管理者对待风险的态度  D 企业过去的战略
8、高绩效工作系统的决定因素包括外部环境和组织内部特征，下列属于组织内部特征的是（ ）。
A 行业 B 技术/支持系统
C 价值观与文化 D 管理措施
9、人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴，需要实现转变。下列说法正确的是（ ）。
A 要变被动地执行命令为主动的制定相关政策和制度以支撑和影响企业的发展
B 要根据战略目标对员工进行全方位的开发与管理
C 要用前瞻的、长期的、全局的视觉来思考问题
D 要与同行合作共同制定企业人力资源规划
10、人力资本有别于物质资本，它具有不同于物质资本的基本特点，以下属于人力资本的特点的有（ ）。
A 人力资本以人为表现载体
B 人力资本与非人力资本（如金融资本）相比较，其最大的特点是具有客观能动性
C 一个人所能拥有的人力资本相当有限，这种有限性主要来自于一个人的体力、精力和生命周期等自然条件的约束
D 人力资本是一种特殊的资本，它能创造超过自身价值的额外价值
11、企业外部劳动力市场包括（ ）。
A 就业服务机构 B 大学 C 人才市场 D 企业储备干部
12、关于人力资源规划的评价与控制的必要性，说法正确的有（ ）。
A 组织内部的非均衡性 B 人力资源规划环境的多边性
C 人力资源规划本身的不全面性 D 人力资源规划本身的能动性
13、增长型战略下的人力资源战略制定的特点有（ ）。
A 市场增长较快 B 利润水平超过社会平均利润率
C 倾向于采用非价格的手段同竞争对手抗衡 D鼓励企业创新
14、资源规划的几种主要工具是（ ）。
A 财务计划  B 预算  C 价值链分析  D 人力资源计划  E 网络分析
15、以下对高绩效工作系统研究以及实施的现实情况的描述正确的是（ ）。
A 高绩效工作系统实施效果并不确定
B 高绩效工作系统实施不广
C 高绩效的薪酬和激励之间有必然的正相关性
D 高绩效工作系统能提高持续竞争优势
16、常见企业人力资源规划的突出问题（ ）。
A 对人力资源规划重视不够 B 组织战略与目标不清
C 外部环境意识不敏感 D 基础设施不足，平台问题突出
17、关于人力资源规划的具体作用，下面描述正确的是（ ）。
A 人力资源规划可调整人力资源需求和供给之间的平衡
B 人力资源规划可为组织的录用、晋升、培训、人员调整以及人工成本的控制等活动提供和展现准确的信息和依据
C 人力资源规划无法调动员工的积极性
D 人力资源规划对预测中、长期的人工成本有重要的作用
18、下列属于企业战略的特征的是（ ）。
A 企业战略具有全局特征 B 企业战略具有长远性
C 企业战略具有相对不稳定性 D 企业战略具有创新性
19、人力资源管理信息系统的特点有（ ）。
A 纸张化管理转向电子网络化管理 B 传统技术模式转向全新的技术模式
C 松散化转向规范化 D 部分管理者参与转向全员参与
E 管理手段丰富化转向单一化 F 时间单一化转向时间再分配
20、福利所包含的内容很广，有广义和狭义之分。广义的福利是指能够改善员工生活、提高生活情趣、促进身心健康的各种措施。而狭义的福利则是指政府规定的员工福利条例及相关规定，下列属于福利措施的是（ ）。
A 经济性福利措施 B 社会性福利措施 C 娱乐性福利措施 D 设施性福利措施
21、下列属于平衡计分卡的评价指标体系的是（ ）。
A 财务指标 B 客房指标
C 内部业务流程指标 D 产品技术指标
22、企业文化作用体现在（ ）。
A 激励作用 B 纪律约束作用 C 凝聚作用 D 稳定作用
23、关于企业战略与人力资源战略说法，下列正确的是（ ）。
A 企业战略决定人力资源战略 B 人力资源战略影响企业战略的实施
C人力资源战略支撑企业战略的实施 D 人力资源战略独立制定，可以不考虑企业战略
24、增长型战略下的人力资源战略制定的重点有（ ）。
A 人力资源的补充工作 B 鼓励企业创新
C 提高员工技能 D并购或接管企业的人力资源整合问题
25、按照规划的性质，企业的人力资源规划又可分为总体规划和具体计划。其中具体计划包括（ ）。
A 人员补充计划 B 配备计划 C 使用计划 D 培训开发计划 E 薪酬计划
26、某食品企业在进行人力资源外部供给预测，需要考虑企业所在地区对人力资源的吸引程度对人力资源外部供给的影响，以下哪些问题属于此范畴（ ）。
A 企业所在地区的居住环境怎样 B 企业所在地区的地域文化怎样
C 企业所在地区对各类人力资源是否具有包容性 D 企业薪酬对人力资源吸引程度怎样
27、在波士顿矩阵中，下列哪些经营单位不属于（ ） 市场增长率低、相对市场占有率高的情况。
A 问题类  B 明星类  C 金牛类  D 瘦狗类
28、下列那些因素是属于控制成本的（ ）。 
A 控制规模  B 控制生产能力  C 控制地理环境  D 控制资源  E 控制学习效应
29、人们将管理理论分为以下三个不同层次，包括（ ）。
 A 管理基础  B 职能管理  C 生产管理  D 战略管理 
30、企业资源分析过程包括（ ）。 
A 分析潜在资源  B 分析现有资源 C 分析资源利用情况 
D 分析资源的应变力  E 进行资源的平衡分析
31、某企业发展生态良好，企业员工供不应求，为解决这一失衡状况，企业可以采取以下措施（ ）。
A 聘用临时工 B 延长工作时间
C 技能培训 D 减少员工补充
32、按照规划时间的长短，企业的人力资源规划可以分为（ ）。
A 短期规划（1年或l年内） B 中期规划（1～5年）
C 长期规划（5年或5年以上） D培训开发计划
33、常见企业人力资源规划的突出问题（ ）。
A 对人力资源规划重视不够 B 组织战略与目标不清
C 外部环境意识不敏感 D 基础设施不足，平台问题突出
34、人力资源管理者要成为企业的战略合作伙伴，需要开展以下方面的工作有（ ）。
A 创造优越的工作环境 B 反对变革
C 提高团队、员工、企业的能力 D 设计薪酬福利体系激励员工
35、工作分析与人力资源需求的联系，表现为（ ）。
A 工作分析是人力资源需求预测的基础
B 工作分析的数据是企业进行人力资源需求预测的数据基础
C 工作分析与人力资源需求预测的目标一致
D 工作分析为人力资源需求预测节约了成本
36、某公司利用收缩型战略应对外部环境和内部环境十分不利的情况，企业通过收缩才能避免更大的损失，它是一种以退为进的战略。此时，该企业人力资源战略的重点描述正确的是（ ）。
A 解雇富余人员 B 做好剩余员工的管理工作
C 加大培训力度 D 控制人工成本总额
37、企业制定人力资源供给与需求预测时，需要对下列哪些项进行分析（ ）。
A 现在人力资源存量分析
B 未来人力资源供给分析
C 未来人力资源需求分析
D 竞争对手人力资源存量分析
38、人力资源战略是指在组织战略的指导下，通过内外部人力资源环境分析等工作制定的人力资源管理指导思想、战略目标，以及实现这个目标所需要的战略措施。对于人力资源战略的理解，下列说法正确的是（ ）。
A 科学的人力资源环境分析是前提
B 确定实现人力资源管理目标的职能活动是关键
C 实现组织目标是根本
D 无需考虑组织战略，人力资源部门独立制定
39、人力资源业务规划是人力资源战略规划的展开和具体化，具体包括哪些方面（ ）。
A 招聘配置规划 B 企业对员工的职业生涯规划
C 培训规划 D 薪酬福利规划和人员流动与缩减规划
40、企业文化作用体现在（ ）。
A 激励作用 B 纪律约束作用 C 凝聚作用 D 稳定作用

三、判断题
1、企业战略管理最早出现在英国。（ ）
2、工作分析的数据是企业进行人力资源需求预测的数据基础。（ ）
3、战略管理的主体是企业高层管理人员。（ ） 
4、实物资源被称为特殊有形资源。（ ）
5、纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。（ ）
6、薪酬系统是企业战略控制系统的子系统。（ ）
7、薪酬是组织的员工依据劳动合同，行使义务而获得的来自资方的报偿，是劳动者本身的收入来源，也是其维持生活的主要经济支柱。（ ）
8、内部调动是指员工在企业中纵向流动，在不改变薪酬和职位等级的情况下变换工作。（ ）
9、在战略实施的控制系统中有三个基本的控制系统，即战略控制系统、业务控制系统和作业控制系统。（ ）
10、人力资源需求预测是指以企业的战略目标、发展状况为出发点，综合考虑各种因素的影响，对企业某一时期所需人力资源的数量、质量的等进行的预测活动。（ ）
11、适应性是指某个组织单位的需求、目标、任务、结构与其他组织单位的需求、目标、任务、结构的结合程度。（ ）
12、人力资源规划是社会稳定的保障和社会进步的动力。（ ）
13、世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。（ ）
14、福利是指员工在所获得的薪酬之外享有的利益和服务，其目的在于改善员工生活，提高工作效率。（ ）
15、所谓战略差异，是指不同战略集团奉行的战略在关键战略方向上的离散程度。（ ）
16、广义的人力资源战略规划，是指对可能的人员需求、供给情况作出预测，并据此储备或减少相应的人力资源。（ ）
17、对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT。（ ）
18、企业内部环境包括企业的研究与开发、制造、市场销售、HR和其他对企业的绩效产生影响的方面。（ ）
19、晋升是指员工由于工作业绩出色和企业工作的需要，沿着企业等级，由较高职位等级向较低职位等级移动。（ ）
20、从战略分析的角度讲，衰退产业是指目前产业中产品的销售量持续下降的产业。（ ）
21、一般而言，处于激烈竞争环境中的企业常常采用诱导战略。（ ）
22、狭义的战略观点是安索夫的观点。 （ ）
23、目前企业培养核心能力最主要方法是外部购买。（ ）
24、降职是一个员工在企业中由原有职位向更低职位的移动。（ ）
25、1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。（ ）
26、人力资本与非人力资本（如金融资本）相比较，其最大特点是具有主观能动性。（ ）
27、战略目标必须用数量指标或质量指标来表示，而且最好具有可比性。（ ）
28、田野调查法是指由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测。（ ）
29、狭义的人力资源战略规划，是指对可能的人员需求、供给情况作出预测，并据此储备或减少相应的人力资源。（ ）
30、企业并不是在任何时期都要采用发展战略。（ ）
31、现实中，人力资源管理体系面临的转变，导致人力资源管理部门的传统管理职能在增加。（ ）
32、人力资源规划不仅有利于组织战略、目标、愿景的实现，同时也有利于人力资源管理工作的开展和提升。（ ）
33、企业核心能力的分析是对核心产品的分析。（ ）
34、战略管理系统的规范性通常与两个因素有关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段。（ ）
35、世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。（ ）
36、工作分析的数据是企业进行人力资源需求预测的数据基础。（ ）
37、控制就是检查工作是否按预定的计划、标准和方法进行，发现有偏差就要分析原因并进行改，以保证目标的实现。（ ）
38、企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。（ ）
39、外部环境的复杂性是指企业在进行外部环境分析时期应当考虑到的环境因素的总量水平。（ ）
40、人力资源需求是指一个企业按照自己的发展规划，为生产一定量的产品或服务而需要招聘的员工数量和类型。（ ）