跨界营销是一种创新的营销策略,它巧妙地捕捉不同行业、产品和消费者偏好之间的共通点和潜在联系。这种策略将看似不相关的元素相互融合,相互影响,创造出一种全新的生活方式和审美观念,以此吸引目标消费者群体的注意和青睐。
通过跨界营销,品牌得以打破传统营销的界限,与不同领域的强势品牌携手合作,实现资源共享和优势互补。这种合作不仅能够为消费者带来新鲜的体验,还能够为参与的品牌带来双赢的局面,共同塑造出强大的品牌联合效应。
本文将从跨界营销的概念出发,探讨其核心要素、合作准则、主要类型以及如何有效地打造跨界联名产品,为品牌商在跨界营销的实践中提供策略和方法。
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一、如何理解跨界营销
跨界营销的精髓在于品牌间能够相互补充,形成一种独特的“界”。只有当两个品牌之间存在这样的界限,一个品牌才能有效地进入另一个品牌的用户群体,实现拓宽用户视野、填补市场盲点的营销目标,真正彰显跨界营销的价值。这里所指的相互补充,不是指与竞争品牌共享用户,而是指在不同领域、不同行业、不同产品间寻求互补;它超越了产品功能层面,更多地关注于用户体验的互补性。这种互补基于两个品牌目标用户之间的共通性,以及在用户需求和消费体验上的共鸣。
用户始终是跨界营销的核心。无论时代如何变迁,品牌采取何种营销策略,最终目的都是为了销售产品,而购买者终究是用户。因此,营销的焦点始终是用户,跨界营销也是围绕用户这一核心来展开的。
当前市场环境下,品牌已经超越了单一的产品形象,形成了具有个性的“人格”,用户也从单纯的产品使用者转变为品牌忠实的支持者。不同品牌拥有不同的支持者群体,跨界营销就是寻找与自身品牌拥护者有共通点,但又不属于自身阵营的用户群体所支持的品牌进行合作,以此实现双方共赢的营销成果。
二、跨界合作遵循的准则
跨界合作为品牌带来的最大优势在于,它能够让原本不相关的元素相互交织,创造出品牌的立体感和深度。要实现不同品牌间的协同效应,达到“1+1>2”的放大效果,跨界营销应遵循以下准则:
1. 品牌资源的匹配性
品牌资源的匹配性强调在跨界营销中,参与的两个品牌应在品牌实力、营销理念、战略方向、目标消费者以及市场定位等方面具有共通点和平衡性。这样的匹配有助于双方品牌发挥协同作用,实现强强联合,从而获得跨界营销的最大效益。不匹配的资源只会导致效果打折,甚至可能损害品牌形象。
2. 品牌间无竞争的合作关系
跨界营销的目的是通过合作丰富品牌或产品的内涵,提升销量,实现共赢。因此,参与的品牌应建立在互惠互利、相互促进的基础上,形成一种共生共赢的伙伴关系,而非相互竞争的对手。跨界营销的成功建立在品牌间非竞争性的合作之上,这样的合作超越了简单的联盟关系,为品牌带来了更深层次的价值增长。
3. 保持产品属性的独立性
在跨界合作中,各品牌的产品应保持其属性上的独立性。跨界营销的目的并非要在产品功能上进行简单的互补,如笔与纸、衬衫与领带的搭配,而是要求参与合作的两个品牌的产品各自独立,能够在合作中实现各自的价值和需求。
4. 互补的品牌效应
互补的品牌效应意味着在跨界合作中,两个品牌应在优势和特点上形成互补,将各自在市场上积累的人气和品牌内涵相互传递,或在品牌传播上实现效果的叠加。这样的互动能够丰富品牌的内涵,增强品牌的立体感和深度。
每个品牌都是其独特文化、生活方式或理念的体现,代表着目标消费群体的个性。然而,市场竞争和外界因素可能会削弱品牌文化的表达。跨界营销通过品牌间的互补,可以有效避免这种干扰,让每个品牌都能更加鲜明地传达其独特的文化和价值观。
5. 共享目标消费群体的共性
每个品牌都拥有自己独特的消费群体,并通过深入分析这些群体的特征来挖掘他们的需求和消费行为。跨界营销涉及不同品牌、行业和产品,要确保其成功实施,合作双方需要在目标消费群体上存在一定程度的共性。这种共性是跨界合作能够引起共鸣、产生协同效应的基础。
要共享目标消费群体的共性,首先需要做的是分析目标消费群体。针对这一需求,FineBI——帆软软件公司研发的大数据分析BI软件,为广大客户提供现成的分析看板模板。如下图所示,该看板展示了用户画像分析的结果,可以直观地了解该公司目标用户的年龄&性别分布以及地区分布。
6. 坚持用户中心的营销理念
市场环境的演变引领了现代营销理念的重大转变。品牌的营销策略已经从以品牌和产品为核心,转向以用户需求和体验为中心。对于跨界营销而言,重视并强调用户的体验和感受至关重要,这不仅能增强营销活动的有效性,还能促进品牌与用户之间更深层次的连接和互动。只有真正从用户的角度出发,跨界营销才能发挥其最大的潜力和价值。
针对以用户为中心的需求,FineBI中也有相应的分析看板模板。下图是使用FineBI制作的RFM客户价值分析报告,通过对客户价值以及消费能力的分析得出该企业类型占比最多的是一般发展客户,因此应该向该种类型的客户推送公司主营业务,通过宣传推广让产品信息送达客户手中。
三、跨界合作有哪些类型
品牌商开展跨界营销可能有着多种目的:或许是借助其他品牌的优势提升自身的品牌影响力;或许是扩展渠道,吸引更多用户;或许是拓展用户对品牌使用场景的记忆;亦或是增强产品的功能特点。基于这些不同的动机,跨界营销主要可分为四种类型:品牌间的跨界、用户群体的跨界、使用场景的跨界以及产品利益点的跨界。
1. 品牌间的跨界:借助品牌元素,提升品牌层次
跨界营销的魅力在于它能够让品牌之间相互借力,通过融合对方品牌的独特元素,为自身品牌注入新的活力,提升品牌形象和市场地位,带来新的增长动力。对于那些希望在特定领域增强形象的品牌来说,跨界营销是一个有效的策略,可以借助合作品牌的力量,增强自身形象的吸引力和价值。
例如,若要吸引年轻消费者,可以选择与具有年轻、时尚元素的品牌进行合作;若想增强品牌的科技感,那么与科技前沿品牌联手则是理想的选择。通过这样的跨界合作,品牌不仅能够丰富自身的品牌故事,还能够拓宽其市场影响力,实现双方的共赢。
2. 跨越用户界限:拓展渠道,吸引更多用户
不同品牌的渠道差异导致它们能够触及的消费群体也各有不同。跨界营销为品牌提供了一个机会,通过利用合作伙伴的渠道资源和粉丝基础,品牌能够触及到更广泛且具有潜力的目标消费者群体,实现用户界限的跨越。
为了扩大渠道覆盖并增加用户基数,跨界营销可以采取多种形式。品牌可以与知名度高、影响力强的意见领袖(Key Opinion Leader, KOL)合作,如中国工商银行推出新款信用卡时与知名网红的联手,利用其庞大的粉丝群体为产品宣传造势;也可以与热门的娱乐IP进行联名合作,例如丝芙兰与漫威合作推出的联名美妆系列;此外,还可以通过合作伙伴的渠道进行合作,如亚朵酒店与网易云音乐、知乎、腾讯、喜茶、单向空间等品牌合作,共同打造“亚朵×”系列主题酒店。
尽管跨界营销的具体实施方式多种多样,但其核心目标始终是吸引和扩大粉丝群体,即“圈粉”。通过这样的策略,品牌不仅能够增加自身的用户基础,还能够借助合作伙伴的力量,共同创造更大的市场影响力。
那么该如何量化”圈粉“的行动和成效?FineBI中提供了相应的分析看板。下图是使用FineBI制作的种草效率总览看板,该看板展示了合作费用与合作大人的营销效果,并且通过达人-商品互动流量流向图非常直观地展示不同达人的种草效率,为企业制定大人合作策略提供依据。
3. 跨越场景界限:扩展用户使用场景的记忆
跨界营销的精髓在于延伸或加深用户对使用场景的记忆,这在移动互联网时代尤为重要,因为吸引并保持用户的注意力是成功的关键。
例如,日化品牌某神与新式茶饮品牌某乐茶的跨界合作,共同打造了一款名为“薄荷玫珑冰椰椰”的茶饮,这款产品一上市便迅速引发了消费者的热烈追捧。
在外观设计上,这款联名茶饮巧妙地模仿了六神花露水的经典瓶身设计,瓶身上印有六神的品牌标识以及“玩转冰凉”、“薄荷清爽”、“冰爽60秒”等富有吸引力的宣传口号。瓶内则是乐乐茶特制的蜜瓜椰乳冰沙,其口味设计旨在复刻薄荷的清凉感。
这款茶饮无论是外观还是口味,都为消费者带来了一种仿佛在饮用花露水的独特体验,因而被消费者亲切地称为“花露水奶茶”。追求新奇体验的年轻消费者纷纷尝试,而这款产品也在抖音、微博等社交平台上引发了广泛讨论,进一步扩大了六神和乐乐茶品牌的传播力和影响力。
4. 跨越产品利益界限:强化产品特性
跨界营销在强调产品特性方面发挥着巨大作用,它通过创新的合作方式,将产品的功能点加以放大。中国邮政与小度的合作便是这一策略的生动体现。2022年3月23日,中国邮政开设的首家小度智能体验店在北京工体北路邮政所正式亮相,双方共同推出了富有创意的“陪伴”系列定制明信片和邮册,为消费者带来了全新的体验。
这次跨界合作,不仅满足了用户对传统文化的向往,更充分展示了小度智能设备的功能,拓展了智能技术在现代生活中的应用场景,实现了传统与现代、情感与科技的完美融合。
四、如何打造跨界联名产品
跨界营销往往伴随着联名产品的诞生,这些产品不仅是跨界合作的成果,更是让消费者亲身体验和感受跨界精神的载体。打造跨界联名产品通常可以通过以下三种方式实现:
1. 联合开发定制产品
品牌间的联名定制产品是跨界营销中常见的形式。这类产品往往通过品牌授权来实现,例如亚朵酒店与网易云音乐、知乎等合作推出的主题房间,饿了么与Keep联合推出的飞盘,以及六神与乐乐茶共同创造的“薄荷玫珑冰椰椰”茶饮,这些都是通过品牌授权定制的典型案例。
2. 快闪店与快闪活动的开设
跨界营销往往具有事件性,具有一定的时效性,因此线下的快闪店和快闪活动成为了事件营销的常见选择。这些活动不仅能够吸引消费者的即时关注,还能在短期内创造话题和影响力。
3. 资源与技术合作
跨界营销还可以是品牌间基于各自的技术或资源进行的深度合作。这种合作可能涉及联合推广活动或共同开发定制产品。例如,“宜兰幸福转运站”项目,漫画家几米跨界成为建筑师,通过其设计团队的彩绘、拼贴和艺术装置,让一栋老建筑焕发新生,变得既现代又充满趣味。
五、 总结
在当今这个快速变化的商业世界中,跨界营销已经成为品牌创新和扩展市场影响力的重要手段。通过本文的探讨,我们可以看到跨界营销不仅仅是一种策略,更是一种艺术,它要求品牌之间在保持各自独立性的同时,通过互补和合作创造出新的价值和体验。跨界营销的核心在于找到品牌间的共通点,通过创新的合作模式,实现资源共享、优势互补,进而达到拓宽市场、增强品牌影响力的目的。它要求品牌在遵循一系列合作准则的基础上,深入理解目标用户的需求,以用户为中心来设计和实施营销活动。
随着市场的不断发展和消费者需求的不断变化,跨界营销将继续演变和创新。品牌需要保持敏锐的市场洞察力,不断学习和适应新的营销趋势,以实现持续的增长和发展。让我们期待未来跨界营销能够带来更多令人惊喜的合作案例,为消费者创造更多独特的体验,为品牌带来更广阔的发展空间。
随着跨界营销的深入实践和不断创新,数据分析工具的使用变得至关重要。FineBI以其强大的数据处理能力和直观的分析看板模板,为品牌商提供了深入洞察市场和用户行为的利器。通过FineBI,品牌商能够更好地理解目标受众,优化营销策略,实现跨界营销的最大效益。在这个数据驱动的时代,FineBI无疑是品牌商在跨界营销旅程中的得力助手。
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