题目
保持高的客户留存率可以稳定和提到企业的收入。因此,预测和防止客户流失是在业务中常见的一项数据分析任务。这次分享的数据集包括了电信行业、银行、人力资源和电商行业,涵盖了不同业务背景下的流失预测数据。
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1.电信客户流失
在电信行业,顾客可以从各种服务提供商中选择。顾客流失被定义为顾客停止与公司或服务进行业务往来的情况。
此数据集包括电信公司的客户数据,包括服务使用情况、人口统计数据以及客户是否流失。你的任务是使用提供的其余数据建立一个预测客户流失的模型。
2.银行客户流失
此数据集包含银行客户数据,包括人口统计数据、账户详情和流失状态。您的任务是通过分析客户数据预测用户是否停止使用银行的服务。
3.信用卡客户流失
这个数据集包括10,000个信用卡客户数据,包括人口统计数据、交易历史以及每位客户是否停止使用他们的信用卡。总共有近18个特征。
4.员工流失
保存员工数据,包括人口统计数据、绩效指标和员工的流失状态。你需要预测员工何时将离开公司,并且给出保留策略的建议。
5.电商客户流失
此数据集包括电商公司的客户数据和活动。任务是预测哪些用户可能停止使用该平台。
暗号:lsfx
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