一.立项阶段
1.市场调研
了解市场需求和竞争对手情况。全面的市场调研分析报告。
用户调研:产品组针对目标用户进行定量和定性的调查,了解其需求和行为习惯,为产品的功能和设计方向提供依据。
举例:终端管家.用户分为商户和渠道商,习惯微信操作,主要使用订货、发货和报表功能。营销活动作为推广,涉及ai识别、营销政策下发和核对奖励。
竞争对手分析:对竞争对手进行分析,了解其产品特点、市场占有率、营销手段等。有利于设计独特的产品,同时了解其他产品的优缺点,以便制定相应的发展策略。
举例:基于公司的发展历史,竞争对手产品天然偏向C端。故计划优先抓B端客户,为其接入营销活动。
收集并分析数据:收集市场数据,如市场规模、行业发展趋势、政策法规等等。为产品的定位、推广等工作提供参考。
举例:最重要的也是最复杂的是,要弄清楚并下发公司的营销政策。
2.需求分析
根据市场调研的结果,将用户需求转化为产品需求说明的过程,确立产品的方向,为之后的产品开发和推广奠定基础。
用户分析:对目标用户信息进行分析,根据用户需求,确定产品的核心功能和特点。需求分析要了解用户对产品哪些功能最为关注,从而设计更合理的产品功能,满足用户需求。
产品定位和目标:产品组对市场调研的结果进行分析,确定产品的定位和目标。产品定位是指明确产品在市场中的位置,产品目标是明确产品所要达到的商业目标,包括用户数量、产品销售额、市场份额等。
产品特点:产品特点是指产品的唯一卖点,即产品关键特征和最吸引用户的方面,产品组需要根据目标用户和市场调研结果来明确产品特点,从而为设计产品提供参考。
3.需求评审
根据产品市场调研和需求分析结果,召开产品需求评审会,评审需求能否立项通过。
需求评审主要是对需求的合理性、可行性以及市场需求等方面进行评审,评审包括产品经理、市场部、技术部、品质部、销售部等多个部门,以确保产品的方向、目标和产品特点等符合实际市场需求,为产品的后续研发和推广奠定基础。
简而言之,就是所有相关部门坐下来,一起谈谈该项目实际要解决的问题。
二.需求阶段
1.产品设计
产品经理与UE交互设计师沟通,共同制定产品设计方案。产品方案设计包括产品的核心功能、界面设计、用户体验、交互设计等。
这里主要的功能就是做出一个可以演示的demo。站在用户的角度来看,更加关心的就是交互体验和核心功能。在前期可以借助UE工具配合静态数据来完成。
2.方案初审
在产品设计方案输出后,需要对产品的技术指标和时间要求进行评估,以确定产品立项的可行性分析。
方案评审通常包括产品经理、技术开发组、品质部、销售部等多个相关部门,以确保产品设计方案的合理性和可行性,从而判断产品如何开发。
简而言之,就是所有相关部门坐下来,一起谈谈该项目如何开展。
3.方案设计
UI设计组和技术开发组开始着手制定UI方案设计和产品技术方案设计
UI方案设计包括界面、图标、按钮、色调等设计
技术开发方案主要包括技术架构设计、开发语言和环境的选择、数据库设计等
4. 方案终审
在UI设计方案和产品技术方案输出后,再次进行对应的方案评审,评估其可行性和时间进度要求,确保产品的开发进度符合规定的计划。
产品的技术方案还需要评估其安全性,稳定性,容错性等,以确保产品的质量和性能符合用户的需求和期望。
三.设计阶段
1.研发
各组项目负责人需要根据之前的设计方案,按照计划进行开发,包括前端、后端、数据库、自测等。
产品开发过程中,需要根据设计方案不断进行迭代和改进,以确保产品满足用户需求和市场需求。
2. 测试
在产品开发完成后,需要对研发出的产品进行集中测试,检测相关指标是否满足技术规格需求,了解功能是否健全。
测试环节包括单元测试、集成测试、系统测试等。测试人员需要使用各种测试工具和方法,对产品的各个方面进行全面检测和评估。
四.验证阶段
1. 产品改进
在集中测试中,可能会发现产品的一些问题或漏洞。为了保证产品质量和用户体验,需要对集中测试中发现的问题进行技术改良。产品经理和技术开发人员需要根据测试结果进行分析和改进,解决产品中存在的问题和不足。
产品改进过程中,尤其需要注意用户体验方面的反馈和意见。通过对用户反馈的了解和分析,不断改进和完善产品,以满足用户和市场的需求。
2. 技术上线
技术项目的研发工作已经完成,并且通过了所有的测试阶段。 产品的功能和性能已经达到预期目标,可以满足用户的需要。 技术上线是一个关键的里程碑,标志产品已经具备成熟、稳定的性能。
此阶段通常是没有正常的用户在使用,只是为了验证各个系统组件之间是能够正常稳定运行。
3. 灰度发布
在产品进行多次测试和改进后,需要对经过集中测试的产品进行灰度发布。灰度发布是指在部分用户范围内进行小范围试用,以收集用户反馈和体验报告,评估和分析产品是否能正式发布。
灰度发布的范围可以根据具体情况进行确定,通常是选择一些具有代表性的用户进行试用。产品经理需要和市场营销团队合作,在不同用户群体中进行试用和反馈。
通过灰度发布,可以发现产品存在的潜在问题,并及时进行改善和完善。根据用户反馈和体验报告,产品经理需要分析和评估产品是否能够正式发布,以达到市场和用户的需求。
五.上线阶段
1. 正式发布
在经过多次测试和改进后,产品经理和开发团队需要对产品进行最后的检查和确认,确保产品能够顺利上线和推广。产品上线需要与IT技术运维团队紧密协作,以确保上线顺利和稳定。
在产品正式发布后,需要进行全面的数据监控和分析,对产品运营数据进行跟踪和反馈。根据数据结果和用户体验,产品经理需要不断进行调整和改善,以达到市场和用户的需求。
2. 总结分析
在产品正式发布一段时间后,需要对整个项目进行总结和分析。产品经理和团队成员需要对产品的开发和推广过程进行回顾,总结和分析产品上线后的运营数据和用户反馈,形成《产品总结分析报告》。
总结分析的内容可以包括产品的亮点和不足,用户反馈和需求,市场竞争力分析,产品生命周期和未来发展方向等。总结分析报告的结果可以为后续产品开发和推广提供重要的参考依据。
六.迭代维护
1. 系统维护
系统问题,比如代码的bug、性能优化以及日常问题的分析解决。统一称为系统的bau工作。
中途还可能有其他系统接入,或者用户扩展等问题。需要进行资源或者技术方面的支持。
2. 新的需求
好的产品,一般首先是通过核心功能快速抢占市场。然后经过市场的反馈,进行针对性的优化和开发。所以迭代当中伴随着不同的新需求进入,这是非常正常的事情。
大致可以参考: