在工作和生活中,那些重要人士所得到的关注已经很多了，所以你不能只关注那些重要的人，对那些保洁门卫、前台等也需要我们给予真心的关注。

他们可使你的生活正常有序，但却经常被你忽略，见面打个招呼时常跟他们聊一聊，这样大家的关系就非常和谐。

在工作中作为领导就应该关心每一个人，认真地关心他们，决不能拒人于千里之外。要常常和同事们谈一谈,也可以安排每个同事在某一天的哪个时间可以单独和领导谈话。

以下关键点位比较重要：

倾听：给予对方你的全神贯注，避免在交谈时分心。通过点头、眼神接触以及适当的肢体语言表明你在听他们说话。

提问：提出开放式问题鼓励对方分享更多信息，并且显示出你对他们所说内容的兴趣。比如，“你是怎么想到那个主意的？”或“这件事对你来说意味着什么？”

记住细节：记得住对方之前提过的个人信息（如兴趣爱好、家庭成员的名字等），并在之后的对话中提及这些信息，这会让对方感受到被重视。

非言语信号：保持良好的眼神交流、使用积极的身体语言（如微笑、面向对方坐立）等方式可以传达出你对他们话题的关注态度。

反馈：通过重述对方的话或是总结对方的观点来展示你已经理解了他们的意思。这样不仅能让对方知道你在认真听，也有助于澄清任何可能存在的误解。

展现同情心：当对方讲述个人经历特别是困难时期时，展现出理解和同情的态度非常重要。试着从他们的角度思考问题，并用言语表达支持和安慰。

保持耐心：有时候人们需要时间才能完全打开自己，所以请耐心等待。不要急于打断或者转移话题，给对方足够的时间去表达自己的想法和感受。

尊重差异：每个人都有自己独特的观点和生活经历。即使不同意对方的看法，也应以尊重的态度对待，避免立即反驳或贬低他人意见。

跟进：如果某次谈话中提到某些特别的事情（例如一个即将到来的重要事件），过后记得询问进展如何，这显示了你长期性的关心。

领导要对每个人的工作感兴趣，也对他们本人感兴趣。我们也要关注每一位同事，每天我们和同事在一起的时间可能比和家人在一起的时间还要长。

你只有对别人表示真正的关注,才能让别人对你也感兴趣。人们在别人的真诚帮助下总是会有回应的，其中有一个最基本的心理因素在起作用：得到别人的真正关注，总是让人非常高兴的，会让我们觉得自己与众不同，觉得举足轻重。

喜欢与对自己感兴趣的人来往，跟他们建立友谊，以报答关切之情，我们常常也会对他们多加关注。

有很多种方法可以表示对别人充满兴趣，而且很多时候是很容易的。比如，当你逛街的时候遇到一个朋友就会对这次的偶遇表示出真心的喜悦，会用开心的声调去打招呼和回答，这就是你对别人感兴趣的表示。

如果我们一看到某人就会联想到他的工作，还会想起他在哪个公司上班，这种能力很重要，而且并不是所有人都具备这种能力。

对于一个初次见面的人，如果你能记住对方的名字，你也许无法想象它能发挥出多大的效果，这一点也是非常重要的。

知道一些人名字和与他们有关的东西,这对开拓市场是十分有益的。