一、项目成功的重要性

在当今竞争激烈的商业环境中，项目的成功对于企业的生存和发展具有至关重要的意义。项目的成功不仅意味着企业能够达成既定的业务目标，还能提升企业的市场地位、增强品牌影响力，并为企业的可持续发展奠定坚实基础。我们用ipd的流程可以看到一个感官的认识，从下图可以看到我们研发做技术项目的项目管理处于产品开发和技术开发的阶段，如下：

然而，项目的成功并非易事，需要企业在项目实施过程中采取高效的管理策略，确保项目能够按时交付并达到预期效果。那怎样来进行高效管理呢？下面我们来详细了解下

二、明确项目目标与范围

（一）确定项目目标

确定项目目标时，我们应遵循SMART原则，即目标应具有明确性、可衡量性、可达成性、相关性和时限性。同时还应充分考虑利益相关者的期望，确保项目目标与企业的战略目标和市场需求相契合。

（二）定义项目范围

定义项目范围则是明确项目所需完成的工作内容和边界。那项目范围在项目过程中说由谁定呢？一般在软件项目中是产品经理的需求，我们要剔除假需求、质疑伪需求、挖掘真需求。

假需求是指产品经理认为有需求，但是实际市场效果不好，没有用户愿意为其持续买单和尚未构建有效的用户场景，

伪需求是指用户量比较少，低频当高频，没有场景感，不能自洽，不是刚需而是锦上添花的需求，

而挖掘真需求则需要准备好这几方面：

1、懂得人的需求：

马斯洛需求层次理论将人类的需求从低到高分为五个层次：

1. 生理需求：这是人类最基本的需求，包括食物、水、空气、睡眠、排泄、性以及其他身体需求。这些需求是生命力的保障，缺乏它们会影响身体健康和生命安全。
2. 安全需求：当生理需求得到满足后，人们会开始追求安全、稳定、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等的需求。这包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的追求。
3. 社交需求：也称为归属需求或爱和归属的需求。这一层次的需求涉及给予和接受爱，与他人建立深厚的关系，以及归属于某个群体或社交圈子。人们需要友谊、亲情和爱情，渴望在团体中有一个位置，与他人建立情感联系。
4. 尊重需求：这一层次的需求涉及自尊和他尊两个方面。自尊包括自我价值和能力的感受，他尊则涉及他人对自己的认可与尊重。人们希望自己的能力和成就得到社会的承认，有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。
5. 自我实现需求：这是需求层次中的最高层次。它涉及实现个人潜能、追求个人成长和完成自己认为重要的任务或使命。这包括个人的创造力、自觉性、问题解决能力、公正度以及接受现实能力等的实现。

这五个层次的需求从基本到复杂，形成一个金字塔结构。一般来说，人们会先满足较低层次的需求，然后才会追求更高层次的需求。但这并非绝对，有时人们可能会在某一层次的需求上停留较长时间，或者在满足低层次需求的同时追求更高层次的需求。

2、懂得一些设计思维：

设计思维是一种以人为本的解决复杂问题的创新方法，将技术可行性、商业策略与用户需求相匹配，从而转化为客户价值和市场机会。设计思维主要有以下几个步骤；

1. 理解：通过采访利益相关者、观察现有情境、研究市场和竞争产品等方式，对问题形成全面理解。
2. 观察：进一步观察和理解用户的行为和需求，以便更准确地定义问题。
3. 定义：明确问题的核心，并确定设计思维过程需要解决的具体问题。
4. 构思：产生多种可能的解决方案，并对其进行初步筛选。
5. 原型：制作解决方案的初步模型或样品，以便进行测试和评估。
6. 测试：通过用户反馈和实际效果评估，对原型进行迭代和优化，直至达到期望的效果。

拿到真需求之后，我们就要进行分析需求了，分析需求，我们要录入到统一的需求管理平台，保障可以识别所有的需求，要和所有相关方进行沟通保证信息传递准确，注意部门之间的配合，找到其中的边界和异常条件，并且拆解为可执行的需求，评审之后要及时收集反馈，改进和进行验收。

收集到所有需求之后，我们可能面临需求过多超过了资源承受的范围，那我们就要做两件事：拆解需求和需求分优先级。

3、拆解需求

1. 通过工作分解结构（WBS）将项目拆分为若干个较小的任务单元；
2. 通过把用户故事进行垂直拆分，切到一个上线周期内可以完成的，并且保障也有相对完整的业务价值，用户故事可以按照工作流、用户、数据类型、操作类型、业务规则、用户界面通道、场景流程，实在分不出可以请行业专家再进行拆分；下面举两个拆分的例子

用户类型如下：

用户界面通道如下：

需求优先级的情况比较多，主要有：

1. 同一部门，同一产品；
2. 同一部门，不同产品；
3. 不同部门，相同产品；
4. 不同部门，不同产品四类；

对于同一部门，同一产品，我们可以按照KANO模型，MoSCo,100point等方法来划分功能的优先级标准，最终列出这样的一个表格，根据表格每个标准的权重对功能进行打分，然后评定功能的总分进行优先级的评判，

同一部门，不同产品的优先级可以先向这个部门咨询，哪个产品的优先级高，让对方根据自己定义的优先级来决定转化为同一部门统一产品的优先级问题；

不同部门，相同产品的优先级可以咨询大项目经理和大产品经理对优先级的判断，然后将结果同步到不同部门的干系人，大项目经理和产品经理；

不同部门，不同产品的优先级需要召集所有相关方，先对齐优先级的标准，然后对每个需求优先级进行打分，建立这样一个表格，并且公示后无意义按照优先级进入排期：

4、目标与范围的动态管理

在项目实施过程中，目标与范围的动态管理同样重要。随着项目的推进，企业可能会面临各种变更请求和范围蔓延的风险。因此，企业需要建立完善的变更管理流程，对变更请求进行评估和审批，确保项目的目标和范围得到有效控制。同时，还应采取有效措施防范范围蔓延，避免项目范围无限扩大导致资源浪费和进度延误。

5、需求变更管理流程

同时我们要建立需求变更管理流程，这主要是为了减少较少风险，提高效率，保障质量，变更的流程主要是由变更申请、变更评估、变更审批、变更实施、变更监控几步骤来组成，但是变更必须要提供变更模版，主要内容包括：背景、痛点、正收益负收益、验收标准、代价、交付期。设立模版的目的主要是加强变更的严肃性，让产品经理更加结构化思考，变更更加谨慎，这样整体的效率是最高的。

三、制定详细的项目计划

在明确了范围之后，我们就要制定计划了，计划制定的越靠谱，我们的项目就能越按时交付，那怎样制定一个靠谱的计划呢？

要制定一个靠谱的计划主要要做好这几步：聚焦目标价值，从客户角度出发，思考全面，为意外做好准备，对全员透明，团队参与。

细化一些就是要在明确项目目标、价值、范围、成功的标准基础上，再明确约束条件，确定关键节点和里程碑，划分不同工作方法的领域，做好分领域计划，整体对齐和调整，风险盘点，准备常见状况预案，

几项内容再展开看的话是这样的：

项目的目标和范围上一节已经提到了，

约束条件主要要从时间、范围、资源等方面来分析约束条件，并坐假设性分析和排序；

明确关键节点和里程碑，主要是确定一些关键节点的定义，可以定义一个阶段的结束、形成关键产出、实现特定目标、重要的集成协作点为关键节点；

划分不同工作方法的领域，主要是做好分领域的自适应工作方式成本效益分析，按需选择工作方法；

做好分领域计划可以按照瀑布、迭代、增量、敏捷的方式来做出一个甘特图或者其他形式的计划运行情况表或者图表；

整体对齐和调整，主要是通过从里程碑梳理关键协作点，定期对齐行动对齐线，讨论并进行调整；

风险盘点主要是风险梳理和分类，并且建立风险发生概率和出了事情之后严重程度的表格，做好分析；

准备常见预案，主要是准备一些需求变更，资源获取，各类干系人沟通，技术风险，进度落后，采购计划，质量问题，人员变动，各类风险应对等情况的预案。

四、优化团队协作与沟通

（一）团队角色与责任分配

团队协作与沟通是项目管理中的重要环节，也是确保项目按时交付的关键因素。在团队角色与责任分配方面，企业应通过建立责任矩阵明确团队成员的职责和权限，避免任务重叠和遗漏。同时，企业还应关注团队成员的能力与专长，充分发挥每个人的优势，提高团队的整体效能。

（二）建立有效的沟通机制

建立有效的沟通机制对于团队协作至关重要。企业应定期召开项目会议，及时分享项目进展、问题和解决方案。此外，企业还可以利用沟通工具与平台，如项目管理软件、电子邮件等，实现团队成员之间的实时沟通和信息共享。这有助于减少沟通障碍，提高沟通效率，确保项目信息的准确性和一致性。

（三）团队建设与激励

团队建设与激励同样不可忽视。企业应注重团队成员的培训与发展，提升他们的专业技能和项目管理能力。同时，企业还应建立合理的奖励与认可机制，激发团队成员的积极性和创造力。通过营造良好的团队氛围和文化，企业可以打造一支高效、协作、富有创造力的项目团队，为项目的成功奠定坚实基础。

五、实施有效的控制、监控

做好计划之后，要完整实施下来，我们还是要做着几件事：

（一）搭建项目的运作机制

除了上面的团队协作和沟通方面的内容，我们还要一块讨论清楚一些项目协作的机制和项目流程、框架定义好，达成一个共识，便于高效运行，

（二）做好项目的pdca

各个环节的关注点如下：

执行阶段的主要工作为：维护运作过程、执行计划、促进信任和合作，关注点为团队沟通协作、进展、干系人、质量、成本

检查阶段的主要工作为：持续观察工作进展、与目标和计划比较、定位偏离点、识别风险，关注点为目标、计划、进展、异常、质量、成本

决策阶段的主要工作为：分析回顾、采取措施、和各方沟通，关注点为目标、风险、举措。

（三）交付和复盘

交付主要是看我们项目最初定的一些指标是否完成了，例如：

结果指标：价值指标中的市占率、用户增长、用户留存，交付结果指标中的交付质量偏差、范围偏差、时间偏差；

我们还是要复盘在项目中交付的一些其他指标是否有提升，便于团队的效能在不断提升，更能打硬仗，例如：

过程效率指标：交付能力中的需求交付周期、发布成功率、发布频率等，构建发布能力中的构建频率和构建成功率等；

过程质量指标中的系统可用率、测试覆盖率等。

以上就是我们通过高效的管理保障项目按时保质保量交付的全部内容了，主要是通过明确项目目标与范围、制定详细的项目计划、优化团队协作与沟通、实施有效的控制、监控和交付来确保项目按时保质保量交付。