品牌想要长久发展,就需要去挖掘用户深层需求,什么是用户深层需求,比如做美业的认为用户想要变美是深层次的需求,但其实由美貌带来的附加利益比如说更上镜、竞争优势更大等才属于深层需求,今天媒介盒子就来和大家聊聊:做品牌,怎么挖掘用户深层需求。
一、 功能性需求
就是指产品或服务的功能能够满足用户的需求。它一定是品牌或产品能够直接带给用户的,通常是从品牌或产品出发,顺着用户需求来,看哪一个功能点是用户此刻最需要的,然后将其放大。
我们首先需要找出用户使用这个产品的场景,了解产品能够解决的用户问题。
比如有款眼药水的功能是缓解眼睛干涩,那么用户为什么会使用这款眼药水呢,大部分是因为工作、学习用眼过度,同时这款眼药水是不含有害物质,那么它在打广告时就可以从敏感眼睛可以用的角度切入。
二、 情绪性需求
有的时候会发现功能性需求很难打动用户,这个时候我们可以从情绪性需求出发。人是感性动物,情绪需求的优势就在于赋予产品或品牌更深层的意义,提高用户的品牌忠诚度。
比如很多品牌就利用“学生党”、“打工人”等身份标签,高效吸引目标客户群的眼球,然后用特定的元素放大消费者的情绪,提高曝光率,引起社会传播。
三、 社会性需求
人是社会性的动物,他们有社交的需求,需要在各种关系中保持平衡,赢得尊重,因此品牌也可以从这个角度出发,通过品牌理念带来的身份认同感吸引用户,比如户外运动品牌可以通过请博主代言品牌,将品牌放在雪山、草原等场景下,在用户脑海中塑造用上品牌就代表健康自律的形象。
以上就是今天的干货内容分享,挖掘用户的深层需求,我们可以从功能、情绪、社会三大方面出发,想要了解更多干货内容,欢迎关注媒介盒子~