受出海公司业务全球化的影响,智能客服逐渐从便捷应用变为市场刚需。新基建七大领域中,人工智能及场景应用的基础建设是最核心的领域,而智能客服作为商业化实际应用的核心场景之一,能提升企业运营效率,为行业客户赋能。随着5G时代的到来,智能服务的价值将被会进一步放大。
对于想要低成本、快速集成小语种智能语音机器人的出海企业来说,牛信云的智能语音机器人NXCallbot是不二之选。
智能语音机器人NXCallbot是根据出海企业外呼场景设计,结合语音识别、语言理解、语音合成等技术,通过智能交互为企业提供大规模、全自动外呼服务的一款智能语音机器人。
安全可靠,是开发者选择智能语音机器人时首要考虑的因素,也是 SI(System Integrator,系统集成商) 及 ISV (Independent Software Vendors ,独立软件开发商)选择底层通信技术能力必需考察的基本要素之一。智能语音机器人NXCallbot出海东南亚智能客服市场,不仅能够满足出海行业通信中的底层安全需求,更“以一套 SDK 覆盖所有出海智能客服场景”,让平台系统快速上线智能客服能力,帮助出海企业节省开发成本和应用成本。
智能语音机器人NXCallbot提供的产品形态主要为外呼Bot、坐席Bot、文本Bot三方面智能机器人,支持私有云+SaaS的部署方式。私有云服务可将全部通信服务集群部署在客户提供的私有基础设施或指定云主机上,客户资源规模可自主调配,数据实现完全私有化,也更安全。基于出海行业的知识图谱,智能语音机器人NXCallbot产品标准化程度高,可以支持以天为单位的完成针对客户需求特点的适配,有利于进行规模性的部署应用。