PMP考试的内容，围绕着《PMBOK》开展。《PMBOK》第六版第一部分的第十二章【项目采购管理】，有两个三个高频知识点（采购流程和采购合同、索赔）。

在PMP考试里，通常项目经理是甲方的项目经理，是甲方爸爸，所以《PMBOK》项目采购管理章节里讲解的采购流程和合同类型，是从甲方视角来讲解的。

采购流程

通常，项目采购流程如下：

买方（需求部门）向采购部门提出需求，相关方进行分析，考虑是企业自己开发还是采用外购的方式满足需求方的需求；

经过分析，采购部决定采用外购的方式，这个时候，就需要发布招标广告，通过媒介将招标信息公之于众；如果是采用邀请投标的形式呢，就需要拟定几个潜在的供应商（卖方）名单，向潜在供应商（卖方）发出投标邀请；与此同时，采购部还要准备招标文件；避免潜在供应商（卖方）对招标文件的内容不理解，采购部会集合所有来投标的潜在供应商（卖方），开一次投标人会议，解答潜在供应商（卖方）对应本次投标的相关疑问；之后，潜在供应商（卖方）会制定标书，提交给买方（需求部门）；

买方根据自身需要对潜在供应商（卖方）的资质、报价等进行一系列评估，评估过后，开始与符合买方（甲方）要求的供应商（卖方）进行谈判，争取以最低成本获得最大收益；

如买卖双方都谈妥当了，双方签订合作协议。

以下通过图表的方式，展示项目采购的流程。

就项目采购管理这章节，PMP考试的高频知识点，更多的集中在实施采购这个过程；虽然实施采购这个过程的流程比较多，但其实八个字可以概括：招标、投标、评估、授权。

整个采购流程，还有一些知识点，需要了解的：

1、采购工作说明书（SOW）；

1）SOW仅定义包含在采购合同里的项目范围（简单点说，就是SOW不会把整个项目的要做什么都写出来，只会注明，需要卖方做什么，做到什么程度）；

2）SOW会充分详细地描述拟采购的产品、服务或成果

3)工作说明书的内容包括：规格、所需数量、质量水平、绩效数据、履约期间、工作地点和其他要求

2、供方选择分析和供方选择标准，这两个概念需要区分；

3、招标文件类型：信息邀请书（RFI）、报价邀请书（RFQ）、建议邀请书（RFP）；

采购协议

采购合同的类型

合同条款

曾经见过一道PMP的题目，问：如果发现已经签署了合作协议的供应商，其提供的产品被法院判定为侵权，项目经理该怎么办？

作为项目经理的你，会怎么办呢？侵权的产品不能用，跟供应商解约，又存在违反合同的风险。这道题，很能体现中国和美国的文化差异，PMP体系从美国引进，所以在考试的时候要用美国做项目的思维来思考问题。中国人讲究中庸之道，而美国人，法律意识更强。这道题的答案：不再跟这名侵权的供应商合作，因为供应商违反了法律。

之所以在这里讲这道题，是为了说明关于采购合同的两个考点：

1、在执行采购合同时，涉及违法的情况，坚决抵制；

2、合同执行时遇到问题，先看看合同条款，特别是免责条款；

索赔

协议（合同）执行中出现纠纷，怎么解决？

先谈判，如果谈判破裂，再用替代争议解决方法（ADR）处理，如果这个解决方法都不行，最后才通过申诉的方式解决纠纷。

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