有些应用和服务会在用户订阅后提供内容访问权限。与购买单个项目(例如宝石和金币等游戏币)不同,在您选择结束订阅之前,订阅会自动续订。
自动续订的订阅包括:Apple Music 订阅
Apple 新闻、报纸和杂志订阅
内容或服务的 App 内订阅(HBO NOW、Spotify、Pandora、Hulu 等。)如果您想管理订阅,但当前没有使用订阅时所用的 Apple ID 登录,如果您使用的是不同的设备,或者如果您没有看到您的订阅,请按照以下说明操作。
以色列、南非和土耳其的取消订阅方式略有不同。了解这些国家和地区的特殊情况。
管理您的订阅
某些订阅可能提供折扣或免费试用。如果您没有在续订日期前至少提前 24 小时取消,您的订阅可能会续订。
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上前往“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
在屏幕顶部轻点您的 Apple ID,然后轻点“查看 Apple ID”。您可能需要使用 Apple ID 登录。
滚动至“订阅”,然后轻点它。
轻点您想要管理的订阅。
如果某个订阅要对您收费,但是您在订阅列表中没有看到它,则它可能是通过 Apple 之外的渠道收费的。了解如果仍然看不到您的订阅,该怎么做。
使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务,或轻点“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消,则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。
在 Mac 或 PC 上打开 iTunes。
从电脑屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中,选取“帐户”>“查看我的帐户”。
使用您的 Apple ID 登录,然后点按“显示帐户”。
在“帐户信息”页面上,滚动到“设置”部分。在“订阅”右侧,点按“管理”。
在您要管理的订阅右侧,点按“编辑”。
如果某个订阅要对您收费,但是您在订阅列表中没有看到它,则它可能是通过 Apple 之外的渠道收费的。了解如果仍然看不到您的订阅,该怎么做。
使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务,或点按“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消,则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。
您也可以在 Mac 上的 App Store 中取消订阅。
在 Apple TV 上您只能编辑在 Apple TV 上安装的 tvOS 应用的订阅。对于 Apple TV(第 3 代或更早机型),您需要使用iOS 设备或电脑来管理您的订阅。打开“设置”。
选择“帐户”。
在“订阅”下方,选择“管理订阅”。
选取您要管理的订阅。
如果某个订阅要对您收费,但是您在订阅列表中没有看到它,则它可能是通过 Apple 之外的渠道收费的。如果您要管理的订阅没有安装在 Apple TV 上,则需要使用 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 进行更改。了解如果仍然看不到您的订阅,该怎么做。
使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务,或选择“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消,则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。
如果仍然看不到您的订阅如果您收到一封关于订阅或 Apple Music 收费的电子邮件,但您不确定邮件真假,请进行核实以确保它是发自 Apple 的合法电子邮件。
查看您的购买历史记录,以了解订阅向您收费的时间和收费金额。
您登录时所用的 Apple ID 可能与最初订阅时所用的 Apple ID 不同。请使用订阅时所用的 Apple ID 登录,以查看您的订阅是不是向那个帐户收费了。如果您打开了双重认证,可能会收到输入验证码的提示。如果您不记得那个 Apple ID 的密码,我们可以提供协助。
家人共享的组织者不能管理其他家庭成员的订阅。家庭成员的订阅只能从其自身的帐户中进行管理。在相关家庭成员的设备上使用他们的 Apple ID 登录,然后查看他们的订阅。您也可以在iPhone、iPad、iPod touch、Mac、PC或Apple TV上使用“购买前询问”或“访问限制”。
iCloud 储存空间是您可能会在帐户上看到的另一种循环收费类型。您可以在 Apple 设备上查看和更改您的 iCloud 储存空间方案。
您可能是直接通过提供商进行的订阅,而不是通过 Apple 订阅的。了解如何就不是通过 Apple 收费的订阅获取协助。
如果您遇到有关 App 内订阅的问题,但不想取消订阅,可以在线报告收费问题。请登录reportaproblem.apple.com,然后点按页面顶部附近的“订阅”。您可以报告近期第三方订阅的相关问题。
如果仍然看不到您的订阅,并且您是在应用内或 iTunes 中(而不是通过第三方提供商)注册的,请联系 Apple 支持。
进一步了解