不踩雷不将就京东智能产品30天无忧退

剁手节已经来临，铺天盖地的促销信息让人应接不暇，恰好又是换季，确实需要买买买一波了。各种满减活动让人眼花缭乱，这波堪称全年最大力度的促销活动，令人是又喜又怕。倘若之前踩过雷的朋友，必然现在会谨慎许多，面对自己想要的却不熟悉质量和功能的产品，既跃跃欲试，尝个新；却又迟迟不敢下手，怕踩雷。

网购已经逐渐成为人们的一种习惯，这种足不出户便能样样俱全的购物方式为人们的生活工作带来了不少便利，2019年元旦新电子商务法的实施，也将进一步保护消费者权益。然而目前消费者仍有一些消费痛点，有待解决。在一些新产品或者对其了解有盲区的产品的消费中，消费者们往往倾向于在传统线下门店中免费体验使用，觉得合适再做购买决策。这样的方法似乎令他们更加省心和放心，也能确保消费者们购买到自己真正需要、喜欢的产品。

网购过程中消费者做出购买决策更加纠结。拿到东西使用后，觉得喜欢和合适，那便自然是好，但是如果发现不符合自己预期不喜欢时，问题便出现了。要么放在家里当摆设，再买喜欢的；要么将就着用，不太情愿，但毕竟别把钱浪费了；要么就和商家百般沟通，商家才同意换货或者退货；不同意的话，消费者只能哑巴吃黄连。这么折腾下来，想想便会觉得有些心烦，便自然对一些商品望而却步，花了大量的时间和精力，也难以选择出最终心仪的商品。

为了解决这一“世纪难题”，电商平台们都在积极探寻解决的方式。此次11.11期间，京东率先推出了30天0元无忧退服务，主要针对消费者乐于积极尝试而又相对来说不是非常了解的智能设备，例如：品牌智能手表、儿童定位手表、运动手环、智能VR眼镜、智能音箱等等多款品牌厂商产品。此次推出的服务对这些相关产品感兴趣的消费者来说，为他们提供了一个体验产品、适应产品的时间和空间，让消费者们有时间不仅对产品表面外观有了了解，更是对产品性能以及质量方面有了更多的认识。希望消费者们能够真正的做到“任性购物”——喜欢就买，不喜欢无忧退。为他们消除退货难的忧虑，令消费者们选到真正符合自己需求的产品，不踩雷，不将就，不吃亏。