使用Springboot部署的,基于ssm架构的民宿管理系统。集订单预定与博客功能为一体。
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简介
享宿,即民宿出租预定平台主要为需要房屋租住的用户提供高效便捷、轻松贴心的移动式房源查找及租住平台。结合博客分享功能意在丰富房源的同时带动订单销售,为用户带来更多人性化的体验。享宿为不同用户群体在定制化基础上整合使用,实现用户多重身份的切换。通过平台,用户既可以出租个人房屋也可以租住他人房屋,实现房源管理与订单查看一体化。用户在使用过程中可以在平台的博客分享系统中发布文章,浏览评论等,房源管理系统可供用户搜索并查看心意房源,进行订购,付费等,也可查看个人房源的出租情况。享宿覆盖了订房系统以及博客系统的基本功能,并在此基础上进行了优化,为用户提供更丰富的使用体验。
1.1 目的
该文档收集、分析、定义了高层用户需要和产品特性,分析了该平台的目标,为了改善当今互联网上房东与租客对接房屋信息的不及时,不便利这一现象,结合房主的真正意愿以及租客对于房源的不同需求,针对目前民俗租住信息缺少平台发布,租客很难高效又便利的找到心仪房源这一问题,我们决定开发享宿平台,希望能改善以上现象带来的问题,为每一个用户提供更好的使用体验。
1.2 范围
享宿——民宿出租预定平台这一项目
1.3 参考资料
面向对象分析和设计 清华大学出版社 侯爱民编著
1.4 概述
民宿预定出租平台的用户包括买家和商家。民宿预定出租平台支持想要出租房源的商家发布房源、管理房源等功能,同时支持想要预定房源的买家查看房源、预定房源、评价订单、投诉、发布、查看博客等功能。它也支持管理员审核商家发布的房源,对用户进行管理,整理、统计系统数据等功能。它主要包括了查询管理商品信息模块、订单处理模块、博客管理模块、审核信息模块、用户管理模块等功能模块。
1.4.1 查询商品信息模块
用户能够进行查询商品信息,包括:
筛选商品信息
查看商品信息
1.4.2 管理商品信息
商家能够进行管理商品信息,包括:
发布商品信息
修改商品信息
删除商品信息
1.4.3 处理订单信息模块
用户能够进行订单处理,包括:
查看订单信息
预定房源
投诉商家
评价订单
商家能够进行订单管理,包括:
查看出租订单
1.4.4 博客管理模块
用户能够进行博客管理,包括:
发布博客
查看博客
评价博客
1.4.5 审核信息模块
管理员能够进行审核信息,包括
查看所有用户信息
查看房源信息
审核房源信息
查看投诉信息
1.4.6 用户管理模块
管理员能够进行用户管理,包括
对异常账号进行封禁处理 -
定位
2.1 商机
如今,互联网上房东与租客对接房屋信息的不及时,不便利这一现象,结合房主的真正意愿以及租客对于房源的不同需求,针对目前民俗租住信息缺少平台发布,租客很难高效又便利的找到心仪房源这一问题,因此我们决定开发享宿平台,希望能改善以上现象带来的问题,为每一个用户提供更好的使用体验。
2.2 问题说明
问题是 用户与商家之间如何建立联系
影响 用户和商家
问题的后果 导致双方获取各自信息不方便
成功的解决方案 通过后台推送双方的信息,可以避免造成不便。
2.3 产品定位说明
2.3.1 出售
商家可以在平台上发布自己的房源供用户浏览、预定。商家需要发布的房源信息诸如房源名称、房源价格、房源描述、房源图片等。商家会在订单结束后,账户中收到增益。
2.3.2 预定
用户可以根据自己的需求在平台上浏览、筛选、查看房源,购买自己想要的房源,当系统提示下单成功后。用户可以查看订单。
2.3.3 评价
用户可以对已完成的订单进行评价,评价将显示在这款房源的详细信息页上供其他用户查看。评价可以评论并且打上分数,评价反馈机制可以有效地评估买卖双方的交易体验,促进线上交易的和谐发展。
2.3.4 审核
管理员可以对平台上的用户信息进行审核,可以对用户投诉的信息进行受理,对商家申请发布的房源进行审核。
2.3.5 共享
用户可以发布博客,并查看博客,分享咨询给他人,评价他人博客,收获快乐。
- 业务工程
3.1 业务流程
3.1.1 商家出售房源业务流程
商家可以登录民宿出租预定平台,点击发布房源功能,填写完需要发布的商品信息后,系统会将商品信息保存到数据库,等待管理员审核。待管理员审核通过后,才算发布成功。在商家发布的房源被订后,商家可以进入查看出租订单页面。此外,商家也可以查看自己的房源,可以对自己的房源进行修改或者删除操作,在数据库更改房源信息。
3.1.2 用户预定房源业务流程
用户可以登录民宿出租预定平台,除了修改个人信息,还有筛选/搜索房源信息功能,设置筛选条件后,系统会显示符合要求的房源,用户可以查看信息,下单购买,系统生成相应的订单。下单完成后,系统更新订单状态,用户可以查看自己的订单。用户还可以点击评价,对已完成的订单进行评价并打分,系统会将评论信息保存入数据库。用户也可对此订单对应的商家发起投诉,数据库中添加用户投诉信息。
3.1.3 管理员业务流程
管理员会拥有特定的管理员账号,登录后可以管理用户,查看用户部分信息,对异常用户进行删除。还可以审核房源,并予以批准。也可以进行投诉信息的管理,并进行受理,对用户进行反馈。
3.2 核心业务场景描述
3.2.1 发布房源信息场景描述
商家用户登录后进入主页面,可点击发布房源,系统跳转到房源信息填写页面,商家必须根据房源的真实情况填写相应的有关信息,确认无误后点击提交,将房源发布出去,等待管理员审核信息,审核通过则发布成功。
3.2.2 筛选房源信息场景描述
用户进入房源页面,设置筛选条件,如地址、入住时间、离开时间等,点击搜索按钮,跳转到筛选后的商品页面,将符合要求的房源呈现给用户。
3.2.3 预定房源场景描述
买家用户点击进入房源的详情页面,可以浏览到详细信息,以及模糊的定位,用户评价,和打分。点击购买按钮,跳转到支付页面,确认信息无误后,进行支付后即可下单。
3.2.4 投诉场景描述
用户在订单界面中,可以对相应订单进行投诉,投诉会反馈给管理员进行受理,待之后管理员会联系用户和商家商讨解决方案。
3.2.5 评价场景描述
用户可在系统主页面点击查看订单,进入个人订单页面,若有订单未评价,点击相应订单旁边的评价按钮转入评价页面,在此页面,用户可对已经完成交易的订单进行评价,并进行打分,填写完评价信息后,评价将反馈给卖家。
3.2.6 修改商品信息场景描述
用户可在个人商品界面编辑个人商品的有关信息,可点击编辑进行商品信息的修改,删除商品。保存后系统自动对商品信息进行更新。
3.2.7 发布博客场景描述
用户可以点击发布博客,填写博客内容,然后进行发布。
3.2.8 评论博客场景描述
用户可以点击查看博客,评论自己或他人的博客。
3.2.9 管理投诉信息场景描述
管理员可进入管理界面受理用户的投诉信息,可以通过联系响应的被投诉者,与投诉者进行协商,或者对相应违规用户进行封禁,设置封禁时间,使其无法使用系统进行出售业务。
3.2.10 审核卖家发布房源场景描述
管理员可进入管理界面对卖家申请发布的房源进行审核,若审核通过,则点击批准,卖家的房源就会发布成功。
3.2.11 管理用户场景描述
管理员可进入管理界面管理用户,查看用户的部分信息,并对异常账户进行封号处理