难以适应市场变化、内部沟通与协作不畅、决策效率低下、运营成本增加、人才流失严重、员工士气下降、战略目标难以实现……企业如何根据市场环境变化和自身发展需求,灵活调整组织框架,赋能企业的持续健康发展?
某国有投资建设集团旗下的二级子公司,正面临着组织结构难以支撑企业未来发展的问题……
当前,该公司正处于战略转型、业务变化的阶段,而原有管理机制限制了其进一步的发展。该公司曾凭优质场地资源,吸引了多方文化与体育项目,业务饱和运转良好。然而现在集团调整公司定位,回收场地资源,导致其短期内项目资源减少,业务量下滑。为保障持续发展,公司启动了业务转型预案,调整企业战略。随着战略变化,原有组织架构和管控模式已难支撑公司发展,急需调整。因此,公司与华恒智信专家团队合作,开展组织架构与管控模式咨询。
【华恒智信解决方案】
经过深入调研,华恒智信专家团队认为该公司的组织结构与管控模式存在以下几个问题:
一、部门之间横向协作效率低
公司原架构设有十一个职能部门,旨在与集团保持统一。但子公司体量小,过多的部门反而导致协调成本过高,人力资源浪费。多位负责人表示,当前公司更适合“少而精”的管理,现有架构复杂且不实,影响工作效率。
二、项目专业化管理不适应公司现状
原架构下,不同项目团队单独负责对应专业的项目。此方式在业务量大、来源稳定时较为适用。但现阶段业务交错,专业化划分反而会阻碍人员流转。同时,业务转型期需各部门共同开拓市场,项目来源不稳定,专业化管理不再适用。
三、管理层级过多导致纵向管控效率不高
原架构中,三个事业部归业务管理部管理,又有多位领导间接管理,业务管理部仅负责简单协调,反而影响了上下级间的沟通效率。此外,职能部门采用的三层管理方式,不仅增加管理成本,且负责人与副手职责过细,存在工作不饱和现象。
通过深入的调研与研究,结合该公司现阶段实际情况,华恒智信专家团队提出了以下解决方案:
一、合并部门,提高协作效率
将职责相似、能力要求相近及流程相关联的部门合并,形成少数核心部门;保留监督部门和党群部等特定对接部门;根据人员能力调整岗位,采取一专多能、一岗多责的方式精简人员配置。
二、实施灵活的项目管理
针对项目类型与来源不稳定的情况,可采用更灵活的项目管理模式代替固定专业化分工。例如通过时间借调方式组建跨职能项目组,并实施相应的激励考核机制来支持这种灵活性。
三、扁平化管理,加强纵向管控
为提高效率并简化管理层级,可简化业务运营部职能,转变为支持服务角色;压缩职能部门层级,由高层直接领导各部门;由项目负责人直接向公司领导汇报工作,增强决策速度与执行力。
四、完善配套机制
未解决因结构调整带来的新问题,如人岗匹配度低、薪酬体系不合理等,需建立健全相关制度。例如优化薪酬考核办法;引入负责人竞聘制及项目团队双向选择机制;明确岗位任职资格标准及变动规则等。
【结言】
该企业的解决方案不仅适用于个案,其他同行也能从中获取裨益。设计一个完善的组织结构,要优先考虑四个方面的要素:业务发展、客户导向、资源利用和管理运营效率。华恒智信研发的“4+1”组织结构设计模型,会结合战略和组织运营模式、不同团队业务及人员特点,对按流程分工、按客户差异分工、按角色责任分工、按能力分工等分工模式进行了科学分析后,对企业的组织定位和机构设置进行设计优化。