在这个先进的世界中,大城市都被称之为科技之都,在那里,你会经常发现人们在谈论各种应用程序的设计。如果你对应用程序设计有浓烈的兴趣,那你应该去了解一下它的两个基本方面,也就是 UX 设计和 UI 设计。UX 设计旨在处理用户的整体体验并相应地进行交互。就像用户需要了解一个应用程序一样,应用程序也需要了解用户,UX 设计则促进了这种人机之间的交流。 这篇文章将告诉你:什么是 UX 设计。
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什么是 UX 设计?
首先我们要知道 UX 设计是什么意思,UX 设计代表用户体验设计。UX 设计处理的是用户与产品或者服务之间的交互。这涉及到应用程序或网站或产品的功能和可用性以及在使用过程中它如何与用户进行互动。而 UX 交互设计为用户创造了一种感觉,这种体验会对用户产生或多或少的影响。UX 设计的体现无时无刻不体现在我们的生活中,数据指出,2020 年全球智能手机用户将达 35 亿,平均每天会在智能手机上花费四个小时时间,许多人在晚上或醒来后的第一件事就是查看工作邮件等应用程序。与应用程序的这种密切关系使人们非常依赖于它们。
对于一个好的用户体验没有绝对正确的参数去决定 UX 设计的方向,因为 UX 设计往往是因人而异。用户会从他们正在使用的同一类型的应用程序或产品中寻找与其他用户体验不同的一些其他功能。无论如何,一款应用程序若能满足较多用户个人需求,则代表了其拥有了较好的 UX 设计。发明了 “User Experience” 一词的 Don Norman 说过:“产品不仅仅是产品。”,产品的重要之处是产品为其用户提供的用户体验以及他们之间的交互。
为什么 UX 设计很重要
现在您已经了解了 UX 是什么,接下来我们来聊聊它的重要性。UX 设计可以说是任何设计的关键部分,无论是产品还是应用程序。虽然设计主要分为 UX 设计和 UI 设计这两个主要方面,但 UI 设计也可以被视为 UX 设计的一部分。这是因为 UX 设计师必须牢记应用程序的工作原理以及它在 “工作” 时的外观。除此之外,我还罗列了以下几点:
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UX 设计满足用户需求,又或者说用户在该特定应用程序或产品中寻找到他的需求;
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UX 设计提供最积极的回应和互动,使用户对该产品或应用程序保持忠诚度;
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凭借流畅和有吸引力的体验,大大地提高了用户使用产品或应用程序的可能性或者频率,这直接影响了公司业务的成功。具有更好的 UX 设计的应用程序往往会成功;
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UX 设计为满足个人需求的问题或行动提供了解决方案。
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用户体验设计领域
UX 设计被应用于多个领域,它在特定产品或应用程序的体验中扮演着最重要的角色。它主要专注于数字和技术平台,如网站、应用程序和软件的设计、服务设计、语音设计、虚拟现实 (VR) 以及增强现实 (AR),以创造一个好的用户体验来持续影响用户。
一个网站、应用程序和软件若能够具有更好 UX 设计,则 100% 可以吸引大多数的目标用户。流畅且用户友好的交互设计可在应用程序与其用户之间建立良好的沟通。
对于服务设计和语音设计,用户体验是至关重要的部分。谷歌地图以及谷歌助手等服务通过使用女性语音与人机交互来为用户提供服务。 Siri(iOS 的人工智能)也是一个很好的用户体验的例子,用户可以与应用程序交谈和交互。
在虚拟现实和增强现实的情况下,一切都只取决于用户体验。用户发现自己处于其他地方、世界或虚拟环境,以提供逃避现实的出色用户体验。
UX 设计的价值
在现代数字生活中,用户体验设计的价值是巨大的。它是如此有价值,以至于应用程序或产品的价值取决于它。甚至未来的价值或商业计划也与它直接相关。用户体验越好,成功的可能性就越大。
理解 UX 设计价值的几个方面
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它涉及到了用户的满意度、愉悦度和动力,从而保持他们在应用程序中的参与度。UX 设计不仅要考虑到技术部分,而且还要很有趣。
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它专注于应用程序或产品的可用性,以发挥最大的效率。每个人都在寻求问题快速有效的解决方案。用户也因此不会因没有得到满足而感到失望。
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每天制作数以千计的应用程序和产品只是为了提供个人或用户的方便。随着更好的 UX 设计,生活方式变得非常简单,事情变得触手可及。
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每种应用或产品的每个用户都与众不同。有的用户可能没有受很好的教育,有的用户可能是一个极客。但 UX 设计的方式是让他们都可以通过无需教学的、简单的点击和触摸来访问他们想要的东西。