研究表明，如果应用程序表现不佳，88% 的用户就会放弃该应用程序。然而，确保软件兼容性并不是一件容易的事。平台和操作系统配置、用户期望、本地化问题、互操作性能力等等——产品团队通常需要考虑很多因素。
什么是兼容性测试
兼容性测试是软件测试的一种，旨在验证软件产品在其预期环境中是否正常运行。简而言之，它涉及检查应用程序在不同浏览器、设备、平台和操作系统上的功能。当然，当我们考虑到网络、数据库、版本甚至不同条件下的性能之间的兼容性时，还有更多途径。
不过，为了总体定义，兼容性测试的主要目标是确保应用程序在不同环境中无缝运行。
值得注意的是，兼容性测试属于非功能测试。理想情况下，当构建变得稳定时就可以使用它。
兼容性测试技术
兼容性测试大致分为两种：向前兼容性和向后兼容性。这些还包括浏览器测试、硬件测试、网络测试、版本测试、操作系统测试等类别。
前向兼容性测试
前向兼容性测试是检查被测应用程序是否与未来或新版本的软件或硬件兼容的方法。
向后兼容性测试
向后（或向下）兼容性测试评估正在测试的应用程序是否与以前版本的软件或硬件配合良好。因此，根据定义，向后测试可以很好地确保使用旧设备或平台运行应用程序的人们体验到无缝的性能。
为什么要进行兼容性测试
跨不同操作系统和设备无缝运行
兼容性测试对于确认您的应用程序在各种操作系统和设备上无缝运行至关重要。这有助于确认什么？一方面，兼容性可确保一致、无错误且用户友好的客户体验。此外，在全球化软件解决方案并确保它们支持无缝跨平台功能的背景下，它也至关重要。
及早识别并解决兼容性问题
我们经常听说在发布后阶段识别和解决问题的成本非常高，这是可以理解的。兼容性测试通过帮助早期检测和及时解决兼容性问题来应对这一挑战。
产品成功发布的关键
产品的成功发布通常取决于应用程序与各种环境的兼容性。兼容性测试可确保您的产品在不同平台上以最佳性能运行，从而帮助您避免发布当天潜在的灾难，从而获得更高的客户满意度和积极评价。
兼容性测试与跨浏览器测试相同吗
从表面上看，跨浏览器和兼容性测试似乎是一样的。事实上，存在一些细微的差异值得考虑。以下是相同的概要：
兼容性测试是一个更广泛的类别。它包括对不同操作系统、屏幕分辨率、输入设备和网络条件的测试。因此，我们本质上讨论的是可以涵盖硬件、操作系统和设备的测试。
相反，跨浏览器测试是一种非常特殊的兼容性测试类型，重点是在不同的网络浏览器（例如 IE、Chrome 和 Firefox）上测试软件，以检查其在每个浏览器上的功效。值得注意的是，这包括在同一浏览器的不同版本以及不同浏览器上进行测试。
本质上，所有跨浏览器测试都是兼容性测试。然而，并非所有兼容性测试都是跨浏览器测试。
兼容性测试的最佳实践
事实证明，兼容性测试非常可行，因为它可以帮助企业满足用户的期望。但要做好这件事可能是一项艰巨的任务。为了应对这一挑战，开发人员必须遵循以下最佳实践：
缩小目标平台和要求范围
确定测试软件所需的平台、设备和浏览器。此识别过程将在很大程度上取决于目标受众和软件的预期用途。想象一下您正在开发移动应用程序的场景。您需要在各种设备上对其进行测试，例如智能手机、平板电脑等。您还必须在不同的操作系统（例如 iOS、Android 和 Windows）上对其进行评估。
优先考虑兼容性测试
可以肯定地说，并非所有兼容性测试都是一样的。测试的范围和深度、所采用的技术、时间限制、测试团队的经验、利益相关者的要求和测试目标——有很多因素会影响测试的差异化。
因此，就会出现一些测试比其他测试更重要的情况。这意味着确定测试工作的优先级至关重要。这意味着什么？简而言之，重点测试最关键的特性和功能，以及任何已知有问题的特性。因此，假设您的软件有一个大多数用户都使用的组件。在这种情况下，该组件有资格作为优先测试的良好候选者。
值得注意的是，您还可以根据兼容性问题的风险确定测试的优先级。例如，如果您的软件在关键任务环境中使用，您将需要优先考虑这些场景的测试。
尽早且经常进行测试
早期的测试原则很好地适用于兼容性测试工作。尽早识别并解决兼容性问题以减少时间和金钱投资是有意义的。好处是开发人员可以利用仿真器和模拟器在各种平台和设备上测试他们的软件。当临近发布时，他们应该开始在真实设备上进行测试。
在整个开发过程中经常测试您的软件也很重要。这将帮助您发现随着软件的发展而出现的任何兼容性问题。
在现实场景中进行测试
在现实场景中进行测试至关重要，其中可能包括不同的网络条件、版本、设备等。事实上，有必要了解软件在受控环境之外的表现。您还可以从真实用户那里获得反馈，以发现他们遇到的任何兼容性问题。
重新测试软件
即使完成兼容性测试后，定期重新测试软件也很重要。为什么？由于软件环境不断发展，随着时间的推移可能会出现新的兼容性问题。最好在对软件进行任何更改（例如执行错误修复或添加新功能）后重新测试软件。
结论
兼容性测试是软件开发工作不可或缺的一部分，它可以确认应用程序在目标平台、设备和浏览器上按预期运行。上述最佳实践是确保您的软件与不同环境兼容并提供无缝、无错误的用户体验的关键。
