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3月26日飞书CEO谢欣发布全员信，宣布进行组织调整，同时为受到影响的“同学”提供补偿方案和转岗机会。

在致员工的一封信中，谢欣坦诚地指出，尽管飞书的团队人数众多，但组织结构的不够紧凑导致了工作效率的下降和团队力量的分散。这种情况对公司的长期发展并不利。因此，在经过深入的讨论和慎重的考虑之后，飞书做出了一个重要的决策：适度缩减团队的规模，以期构建一个更加高效和集中力量的组织架构。

全员信内容如下：

经过几年时间的共同努力和持续创新，我们的业务取得了一定的突破，不仅有了各行各业的大大小小的客户，品牌知名度也在持续提升，并在to B领域成为了用户广泛喜爱的品牌。但与此同时，我们也发现了组织自身存在的问题：团队规模比较大，但组织不够精干，大家也感受到效率在变低，力量不够聚焦，这不利于业务的长期发展。

经过反复多次的讨论和非常慎重的抉择，我们决定做一些调整，会适当精简团队规模。非常遗憾，有部分同学会因此不得不离开我们。同时，我们也会为受到影响的同学提供补偿方案或转岗机会的支持，帮助平稳过渡。

这一次调整，不仅是团队规模的调整，更重要的是要重新回到初创公司的day 1状态——方向更聚焦、组织更高效，团队也要更有战斗力。

更精益的组织，会增强业务可持续性，从而加强对客户的长期保障。我们也深知，只有持续地、高质量地投入，才能做好我们的to B业务，并服务好更广大的客户。

我在这里想感谢每一位同学，是因为你们的努力，才有了飞书的发展。这是我们部门第一次做出这样的调整，今天是艰难的一天，对于所有受影响的同学，我由衷感激你们为飞书做出的贡献，并会尽力为你们提供支持与帮助。

面向未来，我们还要持续提升产品竞争力，尤其要提升AI的能力，我们不仅要继续服务好已有客户和拓展新的行业、领域的客户，还要通过创新来帮助用户提升工作的效率和创造力。

飞书的活跃用户数太少，是本轮精简的关键

2020年初，新冠疫情的突然爆发催生了在线办公行业的迅猛发展，协同办公软件迅速成为市场新宠，并得到广泛应用。在这场变革中，飞书作为综合性的协作平台，与企业微信和钉钉形成了三足鼎立的竞争格局。根据艾媒咨询的报告，2021年中国协同办公市场规模已达到264.2亿元，市场增长势头稳健，预计在2021至2023年间，行业年增长率将超过10%，到2023年市场规模预计将增至330.1亿元。

飞书，自2016年起作为字节跳动内部的办公工具开始孵化，直到2019年4月，飞书首次向海外市场推出其服务版本，随后仅五个月便在中国市场亮相，正式踏上了商业化征程。

尽管如此，行业内的一些专家认为飞书的商业化步伐略显迟缓。相较于其他竞争者，钉钉早在2015年便已上线，企业微信也在2016年加入战局。从用户基数来看，飞书的活跃用户数仍然落后于其两大竞争对手。QuestMobile的数据显示，截至2022年11月，协同办公应用的月活跃用户数(MAU)均达到了近两年的最高点，其中钉钉的MAU为2.53亿，企业微信为1.1亿，而飞书则为930万

据知情人士透露，飞书在本轮裁员之前，已经在2023年初进行了一次裁员，规模超过了10%，涉及人数超过1000人。据悉，字节跳动的员工总数已达到数十万，而飞书的员工人数长期维持在6000人以上，这一数字与竞争对手企业微信和钉钉的约2000人规模相比，存在显著差异。业内专家表示，飞书已经进入第八个年头，面临的问题可能不仅仅是通过简单裁员就能解决的。