Shokz韶音对打造消费级骨传导耳机的执念始于2007年。
在这之前,它已经成为亚洲最大的军用耳机生产商,以代工订单为主的商业模式是Shokz韶音的主营业务。虽然Shokz韶音靠代工赚得了第一桶金,但军用耳机的垂直细分市场容量有限,市场增长率在2007年年初开始放缓。
在传统耳机赛道已经成为红海的状况下,3名创始人觉得,尝试研发一款消费级骨传导耳机也许是进入大众市场的新机会。
骨传导技术在实现突破之前,由于体积大、音质差、漏音严重的障碍迟迟无法跨越,只能应用于军、警等小众领域。而Shokz韶音在技术突破上花费了巨大的代价——曾用整整9年时间迭代五代技术才真正解决骨传导喇叭体积、功耗、音质和外漏音问题,这也是在Shokz韶音进入市场之前骨传导技术迟迟未走向消费场域的原因。
从仅仅做到让喇叭发出声音的第一代技术,到体积逐渐做小、功耗降低,音量变大、音质问题被解决,再到减小75%的外漏音,现在的Shokz韶音在骨传导喇叭的音质和外漏音技术上已经做到了全球领先水平。
一位电子产品的测评博主说,曾经骨传导耳机在低音上的表现是硬伤,“但现在的Shokz韶音已经将这一问题优化,声音变得更加均衡了。”
为了维持技术上的绝对优势,Shokz韶音对知识产权格外重视,构建了一条极其庞大的专利护城河。
这条专利护城河不仅帮助没有固定资产的Shokz韶音用知识产权质押从银行获得贷款,解决曾经的资金困局,也有效防止了后来者的入局。
2016年前后,马拉松运动开始走向井喷期,Shokz韶音也在这一年迎来了最早的业绩爆发。“当时我们跟上那波马拉松热,业绩一下子起来了。”Shokz韶音中国区CEO杨云对媒体表示。
如此市场空间自然吸引大厂的关注,小米、华为等纷纷发布同类百元价位产品,填补Shokz韶音在中低端价位的空缺。专利垄断的局面也在被攻破,南卡、墨觉等后起之秀另辟他路,纷纷手握几十项专利杀入市场,一时间风起云涌。
但后来者们想取代Shokz韶音的地位并不容易,技术上的改进空间已然不多,在功能上做加法会加大人机交互的操作难度,很难获得用户认同。
现阶段的入局者只能用低价吸引关注,毕竟价格因素是决定受众范围的最重要因素,Shokz韶音旗舰款1298元的定价对非专业用户来说意味着不小的门槛。
上述测评博主说,耳机的制作成本极低,技术门槛也不高,市场竞争往往很激烈。Shokz韶音之所以仍然在骨传导耳机领域处于垄断地位,一方面是因为专利护城河,一方面是因为Shokz韶音对用户的心智占领。
“户外运动者对高端骨传导耳机的价格认知被Shokz韶音垄断,Shokz韶音在他们眼中已经成为高端的代表。” 他认为,目前的骨传导耳机仍然存在舒适性差等硬伤,耳机的研发需要资金支持,新入局者一味打价格战无法给行业带来更好的发展趋势,“其实是一个不健康状态”。
陈皞曾对媒体表示,Shokz韶音技术团队在基础研究和产品创新方面不设置KPI,“相信并坚持长期价值带来的反馈”。这在现实中的表现是,底层技术的较大突破可能几年才能等到一次。
一方面是技术仍有局限,另一方面是适用人群难以拓展,消费者仍然缺乏对骨传导耳机这个新兴品类科学、全面的认知,社交、购物平台上不乏有“骨传导耳机是骗局吗?”“骨传导耳机是否容易导致骨质疏松?”等提问。即使只能作为“消费者的第二副耳机”,也尚且不能做到人手一副。
对于消费者相对陌生的品类,用户教育和场景渗透需要全行业共同推进,Shokz韶音在线下运动用品店的布局为拓展线下接触提供了范本。
除了运动市场,Shokz韶音对骨传导耳机表达了更大的想象空间。陈皞曾说:“今天虽然我们主打的还是运动耳机,但事实上已经有很多用户会给孩子、给父母用,甚至包括教育、医疗上,骨传导技术都有很多应用机会。”
对手环伺,曾经定义全新品类、讲述增长神话的Shokz韶音,急需寻求新的突破,以拉开与后来者的距离。Shokz韶音中国区CEO杨云认为,骨传导技术并不是运动耳机科技的终点,实际上这只是品牌声学技术实力的一部分展现。
运动耳机的下一个形态是什么,行业内正在探索新的答案。