Facebook Messenger链接分享：如何创建链接并设置自动化内容

Facebook Messenger链接是指基于Facebook用户名创建的会话链接，用户可以在其Facebook页面的设置部分复制此链接进行分享。然后将该链接直接粘贴到独立站、电子邮件、名片或社交媒体中，让目标受众可以一键进入对话。为了满足某些商家的需求，Facebook还允许用户定制自己的Messenger链接，所以商家可以选择一个易于记忆和识别的短链接，进一步增强品牌识别度。

Facebook Messenger链接的类型和格式

m.me链接

Facebook Messenger链接的格式为：http://m.me/用户名或品牌的页面名称

比如全渠道客户沟通平台SaleSmartly的Facebook Messenger链接就是“http://m.me/salesmartlychat”。点击这个链接，用户就会被重定向到一个与该品牌的Messenger对话窗口，即使是在没有安装Facebook Messenger应用的情况下，也可以在网页版上进行交流。

如果想要直接发送预设好的信息，可以在链接中添加text参数。格式为：http://m.me/用户名或品牌的页面名称？text=你想要发送的信息内容

当然前提是确保你和对方都已经注册了Facebook Messenger账号，可以没有App但是一定需要有账号才能进行。

Messenger二维码

用户可以扫描这个二维码来启动与某个特定Facebook页面的对话。用户可以自行在网络上找到一个二维码生成网站，然后把上方的m.me链接接入进去。

群组聊天链接

在手机或电脑上打开Messenger应用或网站，进入想要分享的群组聊天，找到“分享群组”或“邀请链接”选项。

系统会显示群组聊天链接，点击复制后即可将生成的链接复制并发送给他人。

Messenger Rooms链接

在Messenger中，点击“通话”或“创建房间”按钮，创建房间后，点击“分享链接”或“邀请”选项。系统会提供一个链接，可以通过Messenger、邮件或其他方式发送给他人。对方点击链接后即可加入创建好的Messenger Rooms视频通话，企业就可以直接通过Facebook来和客户开展视频会议。

Facebook Messenger链接的应用场景

与好友分享内容

通过直接消息链接，可以快速与朋友开展对话，或通过群组链接分享生活的重要时刻和兴趣爱好。

商业用途：客户服务和营销

商家可以创建直接消息链接，嵌入到网站、广告、社媒账号主页中，方便客户进行咨询；群组链接则用于建立品牌社区，提高客户参与度。

团队通讯工具

一些机构和组织可以通过群组链接促进团队成员之间的协作交流，Messenger Rooms链接支持在线课堂和远程会议。

网络研讨会

通过Messenger Rooms链接，主办方可以轻松邀请参与者加入在线活动，如研讨会、工作坊等，提高活动的可访问性和参与率。

在Facebook Messenger链接中设置自动化

Facebook Messenger链接虽然可以很便捷地联系他人，但是相对地它的功能也比较单一，只能人工对答这样进行，所以导致效率会相对低下。如果想要在链接中设置自动化的话，可以登录SaleSmartly找到【自动化流程】-Messenger渠道。点击信使地址中找到专属的ref。然后将这个ref放到链接中，

格式为：http://m.me/用户名或品牌的页面名称?ref=xxxxxxxxxx

如下图，在【触发器】中找到专属参数，然后设置自动回复的信息。在这里可以添加【超链按钮】和【流程跳转按钮】

超链按钮：点击该按钮后即可自动转到相应连接

流程按钮：点击后可以触发相应流程，比如说图中按人工客服按钮即可自动分配客服。除此之外，还可以执行发送信息、发送邮件、添加标签、延迟等待、转外部请求等功能。