请警惕钓鱼邮件
钓鱼邮件经常冒充官方 Google Play 通信,以窃取敏感信息,并最终为了经济利益盗取开发者账号。
保护开发者免受钓鱼邮件侵害的提示:
@Google.com 是用于联系开发者的唯一合法电子邮件域名。
我们不会通过电子邮件或实时聊天要求您提供账户登录信息或验证密码。Google Play 也不会要求开发者授予任何特定电子邮件对开发者管理中心的访问权限。银行账户和其他财务信息只会通过开发者管理中心发出请求。
钓鱼邮件可能会:
要求您提供个人或财务信息。
要求您点击链接或下载软件。
冒充某个可信的单位,例如银行、您使用的社交媒体网站或您的工作单位。
冒充您认识的人,如家庭成员、朋友或同事。
看起来像您信任的单位或个人发来的邮件。
任何不以 google.com 结尾的可点击链接都是可疑的,不论其标志、内容和格式看起来是否专业。
如果敏感信息已经被提供给了可疑方,建议您立即更改 Google 账户密码。
我们建议您为 Google 账户启用两步验证,帮助您降低账户被盗风险。
* 访问权限
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9844686
* 两步验证
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/2543765#2step&zippy=%2C-step-verification
Google 账户已遭盗用
且影响了开发者管理中心登录
我们推荐您根据以下步骤恢复账户,帮助您有效抵御更多潜在风险:
为了重新获得开发者管理中心访问权限,您可以首先尝试通过自动化流程恢复 Google 账户访问权限 - g.co/recover。
以下信息可以帮助您通过验证:设备、位置、曾连接的 Wi-Fi 或访问过的浏览器信息、密码、安全问题的答案等。一旦通过自动验证,您便可以立即访问您的 Google 账户。
如果自动化的 Google 账户恢复请求被拒绝,您可以联系开发者支持团队以重新获得开发者管理中心的访问权限。
以下信息可以帮助您通过验证:开发者账户 ID、应用软件包名称、注册开发者帐号时生成的交易 ID 以及其他注册信息。
* 开发者支持团队
https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/dev_registration?extra.IssueType=accessing&sjid=4286805617983027422-NC&hl=zh-Hans
预防更多潜在损失
一旦重新获得开发者账户的访问权限,建议您采取以下措施来防止更多潜在的风险和损失,以及来自同一可疑域名的电子邮件。
通过开发者管理中心账户所有者 (首位注册者) 来移除可疑账户的访问权限。如果您需要暂时停止任何未来的付款和未授权的应用迁移,请联系开发者支持团队。
如有需要,您可以通过与开发者支持团队合作,将应用转移到另一个开发者账户。
屏蔽并举报钓鱼邮件,以防止您和其他开发者收到来自同一域名的更多邮件。
* 开发者管理中心账户所有者
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9844686
* 开发者支持团队
https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/dev_registration?extra.IssueType=accessing&sjid=4286805617983027422-NC&hl=zh-Hans
* 将应用转移
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6230247?hl=zh-Hans&sjid=4286805617983027422-NC
* 屏蔽并举报
https://support.google.com/mail/answer/8253?hl=zh-Hans&sjid=14168824170920144231-NC
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