凡事预则立，不预则废--《礼记•中庸》

不知不觉春节将至，很多外贸公司以及工厂也都公布了放假时间，虽然放假时间有长有短。很多人应该都有点迫不及待想要快点放假，回家过春节。春节毕竟是我们每年最重大的节日，也是家人团圆的节日，可以理解。

不过咱们作为外贸人，要清楚的知道，国外客户大部分都是不过春节的，所以为了避免回家“失联”的尴尬情况发生，最好是要提前布置下，也要提前告诉客户我们的放假日期。外贸人只有把年底的事情做好，这样你高高兴兴过完年回来之后，还能继续高高兴兴得接单。

为什么要提前告诉客户我们的假期呢？虽然距离春节还有半个月时间，但工厂出货日期，货代放假日期及客户的采购计划，我们都需要提前告知，让客户清楚，提前做好准备。而且其实你可能觉得国外客户都知道我们的春节，但是其实很多人是不知道是什么时候的，就像你不知道其他国家的节日的具体时间是一样的，尤其是很多新客户不知道也很正常，所以为了避免这种尴尬的事情发生，我们都是需要提前告诉客户的。

当然不是所有国家都不过春节，越南、印尼、朝鲜、韩国、新加坡和马来西亚这几个国家跟我们一样过春节，且有法定的节假日，如果有做这些国家的出口的话需要注意下。

一、春节前为什么要做营销

距离春节还有一些时间，我们也可以利用这个时间点做点营销的工作。

1.市场需求

春节期间，国外大部分客户都是不过春节的，这个时候国外客户的物资储备其实是一直在消耗，没有采购的，所以这也是为什么每年年初都是采购旺季的原因。其实年底也是采购旺季，因为国外客户知道我们要过春节，工厂要放假，没办法生产供货，会有不少客户提前采购好，所以利用好这个时间节点来做营销也是非常有必要的。‍

2.行业竞争

其实客户不管是年底还是年初更换供应商也是很常见的事情，不管是年底还是年初，我们要做的事情就是牢牢吧客户拴在我们手上，所以不管是年底联系客户还是年初联系客户，现在提前布局都是很有必要的。你如果不做，同行也会做，如果你等到年底才去做这个事情，其实就落后同行一大截了，说不定客户就换了一个供应商了，优秀的外贸人肯定尽量减少这种事情发生。

‍

二、为什么要提前通知过客户

距离春节还有一些时间，我们也可以利用这个时间点做点营销

1.年底逼单

年底一直以来都是出单的旺季，可以作为年底逼单的一个不错的方法，让客户提前下单采购，做好春节期间的货品储备。‍

2.让客户有准备

提前告诉客户，客户让有些客户做好采购安排，我们自己也能更好的跟客户沟通，安排生产，一举两得。尤其是对于一些我们相对没有那么熟悉的客户，对我们的习俗同样知道的比较少，我们提前告诉客户之后，他们也能有更好的安排。‍

3.物流运费

2024目前因为红海危机，导致去欧洲的货船运费涨了不少，年后采购旺季，运费肯定是会涨的，提前跟客户打好招呼，也方便后面的交流。

4.汇率波动

2023年一整年的热门关键词都有汇率波动的身影，所以也可以抓住这个点去跟客户说，当然也要看客户的实际情况去使用。

三、如何做

前面分析了下原因，那么我们如何做呢？

1.邮件通知

正常情况下，已经合作了的客户，就发个邮件正常通知客户就可以了，网上有很多邮件模板，我就不说太多，感兴趣的话可以去看看。然后邮件有签名的功能，也有自动回复的功能，可以把我们的放假信息都设置好，这样方便对面知道。‍

2.做好年底的收尾工作

不管是提前做好工作安排还是做好收款工作，都要提前准备好，工作资料什么的该准备也要准备好。反正不管怎么都要提前安排好，只有把年底的收尾工作做好，我们才能安安心心的回家过年。而且过年还是会有国外的客户来联系的，保持通讯的畅通也是有必要的，该回复客户的，抽空回复下就行。

很多人过年就是真的过年，就“失联”了，其实这个是不行的，很多时候过年只需要抽空回复下客户就行，因为客户其实多多少少还是会有些问题的，联系不到你还是会比较着急的。就比如我以前过年也是不怎么回复客户的，也是有一年过年的时候没什么事情，然后看到客户咨询过来问价格，后面年后给我下了一个高柜的单子，而且后面客户的关系一直很好。后面我有问客户为啥选择我，客户说他问了很多家，回复都没有我及时，觉得我是一个很负责人的人，后续服务应该会有保障。反正自从这以后，我平时就再忙，也会抽空回复下客户，如果你不是非常出色，只能比别人付出更多的努力跟耐心。‍

3.社交账号维护

平时跟客户交流的一些平台，过年的时候也要维护好，比如我们常用的领英，Facebook，WhatsApp等等，都可以发一些我们过年的一些动态。其实国外的客户还是非常喜欢了解我们的风俗文化的，而且这样也能让客户看到一个更真实的我们，提升客户的信任度。

四、如何知道客户的采购计划

买家们实际上也在总结和计划中，如果能获知他们2024年的采购规划，对我们新年排兵布阵会大有帮助。更厉害的供应商，可以借机与买家续签新的采购合同，提前敲定订单。那么我们应该怎么做呢？

1、请先放下“要”的观点，换个思路，想想你能给客户提供哪些价值。

1.评估以及分析客户过去一年的采购行为，把客户常采购的项目做一个列表，自己看看哪些是比较热门产品，哪些是冷门产品。

2.在这个基础上加以分析这个列表存在的情况，客户过去一年采购这类产品的数量以及价格的趋势。

3.告诉客户随着汇率的变动，原材料不断涨价，今年整个行业的价格会有很大的涨幅，能否告知采购计划，以便我们更好地配合客户去准备原材料，使得客户能得到更好的价格，达到双赢的目的。

4.及时把自己的新产品发给客户。问一下客户需要提供什么产品给客户参展，并表示出，客户有任何的开发想法都会全力以赴给予帮助。

5.为客户制定可行的方案，让客户看得到切实的利益。

将这一份有价值的报告发给客户，帮助他制定更有效更赚钱的采购计划，不愁客户不愿意与你交流。

用心去服务好每一个客户，那么新的一年将会收获更多的客户。

2、要学会把自己的产品放进客户的采购篮

要拿到客户明年的采购计划，真正的目的是想把自己的产品放进客户的篮子里。

所以这个时候应该多关注客户网站的产品变化，特别是新产品的推送。也要关心行业中是否出现了有潜力的新产品，同时及时把自己的新产品发给客户。

3、适时逼单有技巧的逼单

在于你一定要让客户理解，你有令他信服、不得不现在下单的理由。比如结合产品的销售旺季、你公司的产能、原材料和汇率的波动情况等等，这个我再前面也有给大家具体分析了几种情况，以数据和分析告诉客户，提前约定好下单计划，将会使你们双方节省成本、共同受益。有些时候客户也会提出更有利于己方的条件，不妨通过博弈达成订单。

更多外贸干货知识，请关注微信公众号：外贸原力