千里之行,始于足下。企业数字化转型建设之路,亦始于选型。
在转型建设的过程中,数字化系统的选型往往被视为最关键的环节。一旦选型不当或出现失误,可能导致项目进展受阻,甚至直接导致项目失败。因此,一个良好的开端是成功的一半,而选型则是这个开端的关键。
那么,在数字化系统的选型过程中,企业可能会遇到哪些“坑”呢?下面我们将一起探讨这些问题,以期为企业提供一些有价值的参考。
一、数字化建设阶段会经历哪些选型“坑”?
在数字化建设的选型阶段,企业可能会遇到以下三个主要的“坑”:
1.内部问题:“真伪”需求不明
在许多传统企业中,业务部门往往不清楚自己真正需要什么样的数字化系统。他们可能只是模糊地提出一些需求,而没有深入思考数字化转型的目标和期望。这种“想当然”的思维模式往往会导致选型失误,因为信息部门选择的系统可能并不是业务部门真正需要的。
另外,如果业务部门没有明确的需求,他们可能会把一些不重要的问题放大,而忽略了真正需要解决的问题。这可能导致系统建设的价值难以体现,甚至可能使项目在实施阶段就失败。
2.外部问题:“方案”仅供参考
在数字化选型阶段,企业可能会面临另一个常见的外部问题,那就是:买家秀和卖家秀的差异!
就像我们在淘宝或京东上购买商品时,看到的图片通常都是经过处理的,与实际商品可能存在差异。同样地,在数字化系统的选型过程中,软件供应商可能会在产品功能演示环节展示得非常完美,但实际实施时却发现很多承诺无法兑现。
3.关系户:“空头支票”的承诺
在现实工作中,许多企业在选择软件供应商时,还面临着一个常见的问题,那就是“关系户”。这通常是指由公司高层领导内定或推荐的数字化供应商。在这种情况下,由于存在关系因素,一些供应商可能会在各个阶段表现出不配合的态度,或者找各种理由推辞,导致项目无法顺利进行。
这种“关系户”现象在数字化转型过程中可能会带来很多问题。首先,由于关系户的存在,其他优秀的软件供应商可能会被排除在外,无法获得公平的竞争机会。这可能导致企业无法选择到最适合自己的数字化解决方案。
从以上三个问题,我们可以清楚地看到,企业在数字化系统选型阶段面临着诸多挑战和陷阱。为了避免后续实施阶段出现更大的问题,我们必须认真对待这些选型过程中的“坑”。为了帮助企业更好地应对这些问题,云表低代码基于自身的实践经验,提出以下一系列应对策略供企业参考。
二、企业数字化系统选型阶段避“坑”指南
在开始讨论如何避免数字化系统选型阶段的“坑”之前,我们首先要明确一点:数字化系统的建设与研发是一项复杂而细致的工作,它需要提前规划开发方案,确定数据模型,进行代码设计以及产品测试。从最初的需求提出到最终的使用,往往需要几个月的时间。
因此,如果需求不明确、没有优先级或考虑不够长远,企业很可能会陷入“重复造轮子”的困境。为了避免这种情况,云表低代码建议想要进行数字化系统建设的企业客户从以下几个观点入手:
1.先规划再开工
企业数字化转型需求不明确,往往缺乏长期战略规划。除了业务部门需求不明,管理者缺乏经验也是原因之一。数字化系统落地需要考虑系统兼容性、业务流程对齐和数据模型一致性,这些额外成本在项目初期难以预估。因此,整体规划很有必要前置。
云表低代码在帮助企业梳理数字化业务时,采用以下4步战略:
(1) 建立数字化委员会
由于数字化是多步骤、长周期工作,需要成立专门团队推进。团队由懂产品架构、业务流程和决策者组成,确保数字化战略有效执行。
(2) 确定目标和业务边界
明确目标和边界是数字化策略和方向的关键。企业需确定目标,然后制定计划。避免进入误区,确保业务体系与数字化产品匹配。
(3) 明晰业务流程
传统业务中流程缺乏落地,需通过系统设置节点、处理人、处理动作固化流程。企业需具备产品能力和抽象能力来优化工作效率。
(4) 主数据梳理
企业需要统一认知和信息规范,才能高效治理。例如ERP中的BOM、人事管理中的部门、职级等主数据模块,需形成统一的数据和执行规范。
2.公开透明的销售+实施全过程管理
企业在数字化系统选型阶段经常面临一些外部问题,其中最常见的是软件公司的过度承诺和实际交付能力不足。这些问题可能会给企业带来很大的困扰,甚至导致项目失败。
为了解决这些问题,云表低代码提供了全方位的解决方案。它提供了一站式的服务,涵盖了数字化系统功能开发、实施到维护的整个过程。在售前阶段,云表可以根据客户的部分核心需求制定POC,以此来验证功能的可行性,并打破客户对于低代码产品开发系统功能层面的质疑。
此外,在数字化系统开发阶段,云表低代码还能为客户提供一系列的配套服务,包括平台交付、项目管理、质量管理、需求调研、项目启动会、项目实施、项目验收、能力转移等8大方面。
(1) 平台交付
云表团队深入参与需求调研、架构设计和开发,确保平台真正实现数字化落地。
(2) 项目管理
利用低代码平台构建项目管理系统,提供科学、详细的项目管理体系,使项目交付更透明、可靠。
(3) 质量管理
重视客户体验,通过项目管理机制及时了解项目进度和用户需求,确保项目方向正确。
(4) 需求调研
云表团队派出经验丰富的产品经理深入了解企业业务和流程,为后续系统开发提供明确指导。
(5) 项目启动会
在项目正式启动前,组织内部团队详细介绍项目目标、计划和人员分工。
(6) 项目实施
按照预定计划和方案进行系统开发、测试和上线,确保按时交付和系统稳定。
(7) 项目验收
项目完成后组织验收会议,协助客户进行系统优化和完善。
(8) 能力转移
培训企业人员操作低代码平台,包括操作技巧和开发流程,提升企业的数字化水平。
结束语:
企业数字化转型建设是一项复杂而重要的任务,成功的关键在于选型。为了避免业务部门需求不明确、选择盲目或将信息部门排除在外,企业需要制定一套数字化选型建设的标准化指导文件。该文件应详细说明从需求提出到实施上线各个环节的操作流程、方法及评估标准,明确各部门的职责,并严格执行选型流程。
在制定选型指导文件时,企业可以参考【云表低代码解决方案】,该方案提供了一站式的服务,涵盖了数字化系统功能开发、实施到维护的整个过程。同时,云表低代码还提供了公开透明的销售和实施全过程管理,确保项目按时交付,同时保证系统的稳定性和可靠性。
除了制定选型指导文件外,企业还应加强对供应商的多维度能力考察,确保数字化转型建设所需的多方融合发力得到有效实现。在考察供应商时,企业应考虑其产品能力、实施经验、服务质量等方面,确保选择的供应商能够满足企业的需求,并能够提供优质的服务和支持。