基于Java的小区物业管理系统

摘 要
进入21世纪网络和计算机得到了飞速发展，并和生活进行了紧密的结合。目前，网络的运行速度以达到了千兆，覆盖范围更是深入到生活中的角角落落。这就促使管理系统的发展。网上办公可以实现远程处理事务，远程提交工作和随时追踪工作的状态。网上管理系统给人们带来前所未有的体验，满足了新时代人们的办公需求，所以网上管理系统模式得到大力发展。
本系统为基于Java的小区物业管理系统，是采用计算机和网络技术进行开发的在线物业管理平台，可以实现在线缴费、在线投诉、公告查询等功能。本系统采用Java语言，数据库为Mysql，运行环境为Myeclipse。使用角色分为用户、管理员，本系统的功能包括用户信息管理、论坛管理、基础数据管理、公告管理、缴费管理、投诉信息管理、维修信息管理等。其中，用户负责浏览信息、论坛讨论、在线投诉、缴费，管理员可以审核用户帖子、发布公告信息和收取费用、处理投诉等。本系统实现了物业的在线管理，方便了用户和管理员双方的利益，提高小区物业的管理效率，更符合现代人生活。

关键词 缴费管理/在线投诉/维修信息管理/Java语言

Community property management system based on Java

Abstract

In the 21st century, network and computer have developed rapidly and are closely combined with life. At present, the operation speed of the network has reached Gigabit, and the coverage is deep into the corners of life. This promotes the development of management system. Online office can realize remote processing of affairs, remote submission of work and tracking the status of work at any time. Therefore, the development of online management system has greatly met the unprecedented needs of people.
This system is a community property management system based on Java. It is an online property management platform developed by using computer and network technology. It can realize the functions of online payment, online complaint, announcement query and so on. The system adopts Java language, the database is MySQL and the running environment is MyEclipse. The use roles are divided into users and administrators. The functions of this system include user information management, forum management, basic data management, announcement management, payment management, complaint information management, maintenance information management, etc. Among them, users are responsible for browsing information, forum discussion, online complaints and payment. Administrators can review user posts, publish announcement information, charge fees and deal with complaints. The system realizes the online management of property, facilitates the interests of users and administrators, improves the management efficiency of community property, and is more in line with modern people’s life.

Key words payment management, online complaint, maintenance information management, Java language

目 录

摘 要 1
Abstract II
第1章　绪论 1
1.1课题研究背景 1
1.2课题现状与实现意义 1
1.3课题内容 1
1.4论文结构安排 2
第2章　系统分析 3
2.1系统使用相关技术分析 3
2.1.1Java语言介绍 3
2.1.2Mysql数据库介绍 3
2.1.3Tomcat服务器介绍 3
2.1.4 Jsp技术介绍 4
2.2系统可行性分析 4
2.2.1系统经济可行性分析 4
2.2.2系统技术可行性分析 4
2.2.3系统操作可行性分析 5
2.3系统需求分析 5
2.3.1传统管理系统优缺点分析 5
2.3.2本基于Java的小区物业管理系统分析 6
2.4系统功能分析 6
2.5系统性能分析 7
2.6用例图 7
2.7系统业务流程 8
第3章　系统设计 11
3.1系统体系结构 11
3.2系统功能结构 11
3.3数据库设计 11
3.3.1ER图设计 12
3.3.2数据库表设计 14
第4章 系统实现 19
4.1系统调试运行 19
4.2登录功能的界面实现 19
4.3管理员功能的设计实现 20
4.3.1用户信息管理功能的实现界面 20
4.3.2 个人中心管理功能的实现界面 21
4.3.3公告管理功能的实现界面 21
4.3.4 基础数据管理功能的实现界面 22
4.3.5论坛管理功能的实现界面 22
4.3.6缴费信息管理功能的界面实现 23
4.3.7投诉管理功能的界面实现 23
4.3.8维修管理功能的实现界面 23
4.4用户角色功能的界面实现 24
4.4.1论坛管理功能的界面实现 24
4.4.2公告浏览功能的实现界面 24
4.4.3投诉功能的界面实现 25
4.4.4缴费功能的界面实现 25
第5章 系统测试 27
5.1系统测试的方法 27
5.2测试环境与测试条件 27
5.3实例测试表格 27
5.4测试总结 28
总 结 29
致 谢 30
参考文献 31

第1章 绪论

1.1 课题研究背景
自计算机发展以来给人们的生活带来了改变。第一代计算机为1946年美国设计，最开始用于复杂的科学计算，占地面积、开机时间要求都非常高，经过数十几的改变计算机技术才发展到今天[1]。现如今已是电子时代、数据时代，所有的生活都离不开计算机和网络。工作中有各类办公软件、APP，娱乐中有各类游戏软件、视频软件等都为生活带来了便捷，特别是我国的手机支付功能更是领先世界。科技推动了时代的发展。现在人们办公大多已从传统的面对面办公转换到线上办公。线上办公拥有更大的优点，信息种类全、流程清晰、结果反馈快。由于传统办公需要亲力亲为，信息单一，需要多部门面对面共同配合而逐渐被加入线上办公方式[2]。
现在，网络覆盖范围扩大，价格便宜，各大商户都开放的有无线网络。手机也得到了普及，计算机技术也深入到手机中。普通生活、娱乐等都可以在线上解决。线上已成为趋势，大部分的行业都可以在线上开通业务，通过线上为人们解决问题，改变面对面方式，提高工作效率以及减少时间浪费[3]。
1.2课题现状与实现意义
现在网上办公管理平台使用率高的有企业办公软件、收银软件、会计软件以及各类国家性质的办公平台。对于小区物业管理来言，想要突破发展就需要加入线上平台，传统报修需要先到物业填写资料，再由物业安排维修，在等待结果时也需要一定的时间等待，非常浪费时间，工作效率低下[4]。
本系统采用管理员对用户的模式，管理员利用本平台可以管理小区物业信息、投诉信息、缴费信息、论坛信息、公告信息、维修信息、用户信息等。本系统可以帮助管理员工作管理，实现小区物业的无地域、无时间管理。用户可以随时浏览、查询小区物业信息，可以了解公告的详情以及投诉结果。本系统可以帮助用户更快的在线报修和跟踪结果，帮助管理员增加工作途径，减少时间费用。本基于Java的小区物业管理系统实现数据的自动化，减少管理员的工作内容并实现数据的清晰化。
1.3课题内容
本基于Java的小区物业管理系统使用角色可以分为用户、管理员。用户可以根据要求在线报修，管理员在收到用户的报修后可以进行在线审核和安排维修，用户可以在自己的操作平台里看到维修结果，同时用户可以查询公告信息、缴费信息和进行在线缴费、在线投诉、论坛交流等。管理员同时可以管理用户信息和论坛信息、公告信息、投诉信息等。
1.4论文结构安排
本论文的结构安排为三部分，分别为：
（1）第一部分，
摘要，本部分为简单的阐述，使读者可以对本论文有大致的了解；
外文翻译，采用英语对摘要进行翻译；
目录，本部分可以使读者对本论文有详细的了解。
（2）第二部分为正文部分，
绪论，本章从课题开发的来源、现状来进行介绍，总结出本系统开发的意义以及内容等；
系统分析，本章包括语言、技术等的介绍以及系统的需求分析、可行性分析、流程分析等；
系统设计，本章包括系统的功能结构图、数据库设计等；
系统实现，本章采用系统运行截图加文字进行本系统的详细介绍；
系统测试，本章采用测试的方法进行主要核心功能的测试介绍；
（3）第三部分为总结、致谢、参考文献。

第2章 系统分析

2.1系统使用相关技术分析
2.1.1Java语言介绍
Java语言是一种分布式的简单的 开发语言，有很好的 特征，在安全方面、性能方面等。非常适合在Internet环境中使用，也是目前企业级运用中最常用的一个编程语言，具有很大的影响力。主要是通过面向对象的形式进行开发，这样的话，就更能满足人们的需求[5]。在编程开发使用中，主要通过封装的方式，通过类来实现，具有很好的可编辑行和操作性，这就是面向对象语言的最大特性，还可以在同一个类中把共同特性的类封装起来，形成一个抽象类，抽象类形容的不是一个对象，而是一个实体，这样就使用过程中就可以进行实例化，达到更好的效果[6]。类之间还可以进行继承，比如一个类可以把另个类的特征进行继承，这样就可以重复使用，所以说这种继承性的类实际上还是同一个类体，这样就可以达到最大的效果。通过java开发的代码还有很好的扩展性，可以通过不同的类达到的不同的效果，更好的提高使用效率，而且在后期维护方面非常的方便，开发的代码更加实用，更加简洁[7]。
2.1.2Mysql数据库介绍
Mysql数据库是Oracle公司推出的一个数据库管理软件，有很好的性能设计，可以充分发挥和利用互联网的优势，而且在数据库管理方面非常的方便，支持图形化管理，非常适合新手的使用，可以直接在本地进行数据管理和配置，而且有很强大的数据处理能力，还有很好的安全性。在数据存储的过程中可以支持多处理器的存储结构，可以自动生产和处理sql语句，有很强大的数据读取和复制存储功能，最最重要的是一个开放式的数据软件，可以为开放人员提供一个很好的数据库管理平台[8]。
2.1.3Tomcat服务器介绍
Tomcat服务器是一个小型的轻量级服务器，非常适合一些小型的系统和本地的服务器使用，特别适合一些新手开发者使用。Tomcat服务器主要是当成java程序的服务器使用，Tomcat服务器相当于就是Apache的一个扩展应用，区别就是他可以独立运行，当客户端上配置好Tomcat服务器以后，就可以直接通过服务器对HTML页面完成数据访问和响应[9]。非常受程序员的喜欢，因为占用的运行空间非常的小时，不影响服务器性能，而且扩展性很好，支持很多开发过程中常用的功能，可以根据开发者的需求进行不断的改进和完善，所以说Tomcat服务器是目前使用非常广泛的一个服务器[10]。
2.1.4 Jsp技术介绍
Jsp技术是由Sun Microsystems公司主导开发的一种用来创建动态页面的技术。Jsp技术通过服务器来响应要求，再根据要求生成Html、Xml来进行转换成Web页面。Jsp技术也属于一种脚本语言，常用来搭配Java语言使用，可以和静态的页面一起使用，把静态的页面改成动态的页面[11]。Jsp技术在使用时可以转换成Servlet代码，然后再编译成二进制的机器码，当然也可以直接编译成二进制的机器码。Jsp技术的特点为简单好用，可以快速的把静态页面变成动态的页面，它使用Javabean来把常用的代码来复制，可以减少编程人员的重复工作，同时Jsp技术还拥有很多标签，可以支持更多的外在标签和内在的标签，还可以自定义标签，使编程人员在使用时更加的灵活，加快项目开发的速度。Jsp技术的功能非常简单，只负责页面数据，负责页面的传输，所以更加的单纯，不容易出错[12]。
2.2系统可行性分析
系统是否可行决定了系统开发的成功性。想要系统的设计工作不会白费就需要经过详细的系统可行性分析。根据充分调查和参考相关论文发现，系统的可行性分析一般包括系统的技术可行性分析、系统的经济可行性分析、系统的操作可行性分析三种[13]。
2.2.1系统经济可行性分析
本系统是web型的管理平台，采用的Java语言开发的，开发周期比较短，而且技术成熟，所以在开发过程中没有过高的投入要求，有很好的经济可行性。
2.2.2系统技术可行性分析
本系统采用的技术有Jsp网页技术、Mysql数据库、B/s模式、Java语言等。
（1）通过Jsp进行前台的页面开发，具有很好的稳定性，而且可以直接在线升级维护，可以更方便的实现数据管理，通过Jsp的最大特征就是系统提前已经自动完成了很大不重要的简单工作，可以自动生成很多常规代码，这样减少很大的工作量。而且jsp技术非常成熟，可以参考的案例也非常多。
（2）数据库采用Mysql数据库，也是非常适合学生用的一款小型数据库，使用起来非常的简单，而且数据处理效率高。
（3）采用B/s模式的网站已经是目前的开发主流，也是未来的发展方向。
（4）采用Java语言进行后台代码的开发，是面向对象的开发语言，可以直接查看和调用已用的案例，可以直接调用Xml服务，而且兼容性非常的强，不管是哪个平台，都可以直接调用，而且是通用的，可以提高开发者的工作效率，而且有很好的灵活性，使用起来非常的方便[14-15]。
所以通过以上几点的分析，开发人员只要能熟练的操作以上的技术就行，具有开发技术可行性。
2.2.3系统操作可行性分析
　 因为本系统是采用B/s的架构模式进行开发的，所以只有安装的有浏览器和数据库服务器就可以进行系统的访问的使用。而且非常的简单易操作，普通用户只需要有最简单的互联网操作经验就行。
2.3系统需求分析
现在网上管理系统的技术发展已经非常成熟，各大公司的使用率也非常可观，特别是在一些重要的行业里使用率更高。基于Java的小区物业管理系统可以方便用户更快的解决自己的问题，并且售后服务非常完善。现在实体企业里也会采用线上、线下相结合的方式进行工作，各部门的资料可以共享调用，工作内容可以在线发布，非常适合现代生活。基于Java的小区物业管理系统是时代的趋势，其需求性不言而喻。
2.3.1传统管理系统优缺点分析
在最早出现的管理系统中主要使用人为工作人员，这类管理系统主要是采用C/s模式，这种模式可以保证数据的安全和存储性，数据库采用的也都是复杂、高性能的数据库，这类管理系统需要使用人员经过定期的培训才可以使用。随着网络的快速发展，这类管理系统的缺点也逐渐暴露出来，由于采用C/s模式就必须要求固定的客户端，这就需要足够严格的客户端条件，一旦客户端出现问题，系统里的数据都会出现问题，稳定性差，而且C/s模式的系统最大的问题是不能多次修改，如果系统经过了多次的补充、修改就会造成运行出错，为系统的使用造成不便。传统的管理系统通常采用的是脚本语言，脚本语言不够成熟，更容易出错，造成使用人员的损失[16]。
2.3.2本基于Java的小区物业管理系统分析
通过对传统管理系统的分析发现主要问题在于系统的模式架构上和数据库上。想要数据更为稳定就需要更稳定的数据库，好的数据库可以保证系统拥有更大的容错率和移植性，也可以在多种数据库中进行相互结合以此来保证系统里数据的安全。同时还需要注意系统的延续性，时代不断的发展，就会要求系统的服务更加的完善。想要使系统的生命周期更长就需要更为成熟的开发语言、技术、环境等。
本基于Java的小区物业管理系统采用的模式架构为B/s，B/s框架可以脱离固定的客户端，把系统部署到浏览器上供用户使用，还可以把功能进行模块划分使数据库和操作界面分开，这样可以实现当任何一方出现问题时，另一方不受影响。数据库采用Mysql，Mysql数据库可以单独运行，当用户在进行操作后可自动保存操作后的数据，改变需要去数据库里修改数据的问题。开发语言采用Java，Java语言为动态语言，使用时间长久，已发展的非常成熟。本系统的其它技术包括Myeclpse运行软件，Jsp网页技术，Html技术等都是经过时间考验的。
2.4系统功能分析
本人参考大量的办公管理软件以及充分调查用户和管理员需求，设计出的本基于Java的小区物业管理系统使用角色为用户、管理员。框架界面分为用户操作界面、管理员操作界面。用户的功能设计为：
（1）个人信息管理功能，可以针对自己的信息资料进行修改管理；
（2）论坛管理功能，本界面里展示了不同的帖子信息，可以发布帖子和评论其它用户的帖子；
（3）缴费信息管理功能，本界面里展示了所有的费用信息，用户可以在线缴费；
（4）公告功能，可以浏览公告信息；
（5）在线投诉功能，有问题没有处理可以在线投诉；
（6）维修信息管理功能，可以在线报修和查询维修情况。
管理员的功能设计为：
（1）公告管理功能，可以发布、编辑、删除小区里的公告信息；
（2）维修信息管理功能，本功能可以收到用户的维修，可以根据实际情况进行安排维修；
（3）基础数据管理功能，此功能可以对公告类型、论坛类型进行设置；
（4）个人中心管理功能，对管理员的账号密码等进行管理；
（5）论坛管理功能，对用户的帖子进行审核；
（6）缴费信息管理功能，发布住户的费用信息和统计收费信息；
（7）用户管理功能，审核用户的注册资料；
（8）投诉信息管理功能，处理用户的投诉信息。
2.5系统性能分析
在系统分析中还有重要的一点就是系统的性能分析，除却系统的功能分析其它问题都可以划分到系统的性能分析。主要包括系统数据问题、系统运行问题、系统安全问题。
（1）系统数据问题表现在数据库的设计中，因为基于Java的小区物业管理系统的核心在于小区物业的各项资料，在管理操作中会引起多种数据的变化。想要数据在变化时不会出错就需要在数据库设计时注意不同数据字段、类型等的主外键联系；
（2）系统的运行问题表现在多平台、多人在运行系统时的稳定性。系统的运行速度也需要注意，运行的卡顿、读码速度等都需要经过多次测试；
（3）系统的安全性问题表现在不同角色的使用权限，用户做为普通人员的角色不能越权，管理员做为权限最多的角色要可以管理其它几种角色。
2.6用例图
根据功能分析得出，本系统的主要使用角色为管理员和用户。用户可以查看公告、在线投诉、报修等。管理员可以管理维修信息、用户的资料、发布公告、处理投诉、管理缴费信息等。系统用例图如下图2-1所示：
　　

图2-1基于Java的小区物业管理系统用例图
2.7系统业务流程
业务流程可以按照用户使用本系统的步骤进行设计。本系统中用户的流程为查看公告、提交维修、查询维修、在线缴费、投诉等。管理员的流程为管理公告信息、安排维修、管理用户信息、缴费信息等。基于Java的小区物业管理系统的业务流程如下图2-2所示：

图2-2基于Java的小区物业管理系统业务流程图
（1）用户登录是使用本系统的必经之路，在登录时需要输入信息、判断信息。用户登录的流程图如下图2-3所示：

图2-3用户登录的流程图
（2）用户报修时需要判断填写的信息是否正确，当填写的信息都为正确时才可以把报修信息传送到管理员手中。用户在线报修流程图如下图2-4所示：

图2-4用户在线报修流程图

第3章 系统设计

3.1系统体系结构
系统的体系结构非常重要，往往决定了系统的质量和生命周期。针对不同的系统可以采用不同的系统体系结构。本系统为基于Java的小区物业管理系统，属于开放式的平台，所以在体系结构中采用B/s。B/s结构抛弃了固定客户端要求，采用服务器、客户端的模式。用户操作界面和管理员操作界面分开展示。B/s结构基于互联网，需要网络的支持，由用户在浏览器上发布命令，服务器负责向数据库传送命令，最后再由服务器把反馈的结果传回浏览器给用户进行呈现。
3.2系统功能结构
系统的功能结构是系统实现的框架，本系统的主要结构为管理员和用户。管理员的功能为维修管理、用户管理、缴费管理、公告信息管理等。用户的功能为论坛管理、查询公告、管理个人资料等。本基于Java的小区物业管理系统功能结构图如下图3-1所示：

图3-1基于Java的小区物业管理系统功能结构图
3.3数据库设计
数据库设计在系统设计中占有重大比例，数据库的设计包括ER图设计和数据库表设计。
3.3.1ER图设计
根据本系统的特点，本系统设计的主要实体包括管理员信息、用户信息、维修信息、投诉信息等。
（1）管理员ER图包括的属性有管理员的编号、用户名和密码。管理员ER图如下图3-2所示：

图3-2管理员实体的ER图
（2）维修信息包含的属性为序号、编号、维修内容、报修时间等。维修信息ER图如下图3-3所示：

图3-3维修信息实体ER图
（3）用户信息的属性包括用户的个人资料，有姓名、性别、电话等。用户信息实体ER图如下图3-4所示：

图3-4用户实体ER图
（4）投诉信息实体的属性有编号、投诉时间、投诉人、投诉内容。投诉信息实体ER图如下图3-5所示：

图3-5投诉信息实体ER图
（7）本基于Java的小区物业管理系统的整体实体关系图如下图3-6所示：

图3-6系统关系ER图
3.3.2数据库表设计
根据数据ER图的设计，本系统的数据库表有管理员信息表、用户信息表、公告信息表、论坛信息表等。本系统的数据库表如下图3-1至3-10所示：
表3-1 config

表3-2 dictionary

表3-3 forum

表3-4 gonggao

表3-5 jiaofei

表3-6 token

表3-7 tousu

表3-8 users

表3-9 weixiu

表3-10 yonghu

第4章 系统实现

4.1系统调试运行
在电脑上安装Myeclpse软件和Mysql软件后，先打开Mysql软件，运行数据库。数据库运行成功后可以看到本系统所创建的所有数据库表。然后打开Myeclipse软件，在打开本系统的源码后可以进行运行，运行成功后可以出现系统登录的界面。系统调试运行界面如下图4-1所示：

图4-1系统运行调试界面
4.2登录功能的界面实现
系统运行调试后，需要登录。登录界面设计的目的是保证当前的使用角色等级。管理员同样需要登录后才可以进行操作。在用户登录界面里加入了注册功能，在登录时只需要填写用户账号和密码、选择权限就可以实现。用户登录的运行界面如下图4-2所示：

图4-2用户登录的运行界面
在登录的界面中包含的元素有系统题目、输入框、登录按钮、选择框。本系统的使用权限为管理员和用户。权限选择框的运行界面如下图4-3所示：

图4-3权限选择框运行界面
4.3管理员功能的设计实现
4.3.1用户信息管理功能的实现界面
注册用户的信息可由管理员删除，本功能设计的目的是审核注册用户的资料，当发现不当的使用用户可以删除其账号。当删除用户信息后相对应的用户信息表里的信息也会随着删除掉。查询注册用户信息功能的运行界面如下图4-4所示：

图4-4查询注册用户信息功能的运行界面
4.3.2 个人中心管理功能的实现界面
个人中心管理的内容包括密码信息管理、个人信息管理。本系统中可以拥有多个管理员。个人信息管理功能的运行界面如下图4-5所示：

图4-5个人信息管理功能的运行界面
4.3.3公告管理功能的实现界面
用户浏览的公告都是由管理员在此功能里进行维护添加的，同样当管理员添加、编辑公告信息后，数据库表中的公告信息表也会发生改变。公告信息管理功能的运行界面如下图4-6所示：

图4-6公告信息管理功能的运行界面
4.3.4 基础数据管理功能的实现界面
基础数据包括公告类型和缴费类型，都可以在本界面里看到。管理员可以添加公告类型和缴费类型。添加公告类型功能的运行界面如下图4-7所示：

图4.7添加公告类型运行界面
4.3.5论坛管理功能的实现界面
管理员可以审核用户的帖子。管理员查询论坛信息的实现界面如下图4-8所示：

图4-8查询用户帖子信息的实现界面
4.3.6缴费信息管理功能的界面实现
管理员可以发布收费信息并查看用户的缴费详情。实现界面如下图4-9所示：

图4-9查询缴费信息的实现界面
4.3.7投诉管理功能的界面实现
管理员可以处理用户的投诉信息，可以回复用户的投诉。查询用户投诉功能的实现界面如下图4-10所示：

图4-10查询在线投诉功能的界面实现
4.3.8维修管理功能的实现界面
管理员可以查询用户的维修信息并安排维修和给出维修结果。实现界面如下图4-11所示：

图4-11维修管理功能的实现界面
4.4用户角色功能的界面实现
4.4.1论坛管理功能的界面实现
用户可以浏览论坛和回复他人帖子以及发布自己的帖子。论坛管理功能的运行界面如下图4-12所示：

图4-12回复帖子功能的运行界面
4.4.2公告浏览功能的实现界面
用户在前台可以浏览公告信息。公告查询功能的运行界面如下图4-13所示：

图4-13小区公告查询功能的运行界面
4.4.3投诉功能的界面实现
用户可以在线填写投诉，也可以查询投诉的回复。在线投诉功能的实现界面如下图4-14所示：

图4-14在线投诉功能的实现界面
4.4.4缴费功能的界面实现
用户可以查询详细的费用详情，缴费功能的实现界面如下图4-15所示：

图4-15缴费功能的实现界面

第5章 系统测试

5.1系统测试的方法
通常系统测试的方法分为两类。一种是主要针对系统功能逻辑的测试叫白盒测试，另一种是主要针对系统功能是否错误的测试叫黑盒测试。黑盒测试难度较小，主要采用不同数据的不断试验来检验系统。针对本系统，主要采用黑盒测试的方法进行测试。
5.2测试环境与测试条件
本系统的测试环境为Myeclpse软件和Mysql软件。本人采用在不同电脑上安装不同版本的软件进行测试。本系统的测试条件为机房电脑、本人电脑以及同学的电脑。
5.3实例测试表格
首先确定要测试的功能，把各个功能整理出表格，把测试过程和测试结果都记录下来，方便今后的对比和发现问题。本系统的测试表格如下表5-1所示：
表5-1系统实例测试表格

5.4测试总结
通过测试发现，本系统中的功能都可以正确运行。根据测试表格分析出，本系统的功能逻辑也都正确。本系统可以实现线上的物业管理，符合市场发展，本系统实现了增加小区物业管理途径的目的，也方便了用户的结果查询，完成了既定的目标。

总 结

通过本次设计开发，使我熟悉了一个系统开发过程中所需要经历的每个流程，对自己的知识进行了一个融会贯通。在开发过程中，才发现自己在学习方面还有很多的欠缺和不足，所以不可避免的遇见了很多不同的问题。比如，刚开始建立的数据库表关系不明确，而且建的表太多，好多没有进行必要的联系，然后参考了一些别人的成功开发案例，然后进行了数据库的结构调整，才更加的贴合实际，数据库才实现了，关系紧密，简单直接。还有就是代码过于繁琐，很多逻辑代码和类都是重复的，然后通过对这方面的学习和请教老师，进行了整改，同样的逻辑的代码和类可以之间在不同的模块中进行直接调用，这样就很好的提高了代码的使用率，更加的高效。由于自己的技术水平有限，所以还有很多方面的不足 ，比如界面设计不够简洁美观等等。
虽然设计过程中有很多的不足，但是基本满足了当初的开发需求，自己最大的收货就是积累了宝贵的实践经验，为以后的学习和工作打下了一个很好的基础。在以后的日子里，我还要更加的好好学习，弥补自己的各种不足，重点学习开发过程中发现的难点，使以后开发的系统更加的完善。

致 谢

通过三个月的努力，我的毕业设计总算完成了，其中经历了很多的困难和挫折，出现了很多错误的地方导致系统不能运行，这时候多亏了我的指导老师给我及时的发现问题，教我怎么解决问题，为我很好的指明了正确的方向，才让我的毕业设计得以顺利的完成。所以在这毕业之际，我要向我的指导老师表达我我诚挚的谢意，老师不光教会了很多学习方面的知识，还教了我很多做人处事的道理，所以我要再次感谢我的老师，谢谢老师，你辛苦了。
其次也要感谢我的同学们，毕业设计过程中也离不开你们的热心帮助和宝贵意见，最后才让设计顺利的完成，也不断的进行完善。大学时光马上结束了，都要走上不同的工作岗位，祝愿大家都心想事成，万事如意，一起来回报我们的祖国，回报我们的母校，让我们一起加油。

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