如果将企业各职能部门比作各司其职的器官组织，那工作流程就是将其串联为整体，指挥其发挥作用的中枢神经网络，流程作为企业管理意志的延伸，对企业运营管理的影响至关重要。

但随着企业IT建设的多元化，系统能力边界扩展，BPM究竟扮演着怎样的角色？很多朋友可能存在一定疑问。

在管理层面，BPM业务流程管理平台最核心的定位便是帮助企业更好地管理业务流程。对垂直系统中的流程能力进行扩展和补充，横向上打通企业内部各职能部门，形成工作、数据、系统的高效协同；对企业所有流程进行监控、分析、优化，让管理者随时掌握业务健康状况，及时发现潜在经营风险，并通过持续优化，促成整个企业流程的高效自动化运转，提高办公和生产效率，实现管理升级。

BPM在IT层面的定位

在实际应用中，BPM一般有两种应用模式：

1.企业级统一流程平台：BPM在企业内用于承载企业所有流程相关业务，BPM提供的是中央化的、统一化的流程管理平台，包括统一的流程入口、统一待办、统一管理(监控、运维）等。

2.服务化流程中台：对于无法进行统一管理的流程，可以通过BPM去进行流程能力赋能，弥补和提高企业整体流程的能力。在实际应用中，企业很有可能会遇到如现有系统承载数据量过大、集团管控力度弱、现有业务系统中流程存在难以剥离等复杂情况，无法实现统一流程平台，但又要解决现流程平台不支持复杂流程运转、流程不够灵活、管控缺失、性能不足等问题。此时便可通过服务化的方式，将BPM平台的流程能力封装为服务，向其他业务系统赋能，对流程进行强管控或优化，实现企业整体流程能力提升。该模式非常适用于信息化程度较高，业务系统多样化，统一成本较高的企业。

多元赋能

在实际执行中，企业级统一流程平台和服务化流程中台两种模式并非是互斥关系，很多企业会选择两种模式并存实施：可以做到统一的业务或组织，采用统一流程平台的模式进行建设；对于无法剥离的、管理规则无法统一的部分业务，则采取赋能、服务化的模式，加强流程的能力。

BPM流程平台不会去取代或者构建任何一个垂直系统，专业的事依然交给专业的系统来做，通过BPM与专业系统的高效协同，共同实现1+1>2的价值。

以上为BPM定位的初步概述，如需了解方案详情及更多信息，欢迎小窗垂询。

您也可以扫描下方二维码，免费体验斯歌BPM产品，抢占流程管理先机！