随着人工智能的发展，越来越多的机器人出现在我们的日常生活中，用于电话营销公司的自动打电话机器人、快递公司用来送快递的机器人、餐厅里用来上菜的机器人，最近更是有一款会后空翻的机器人。机器人正活跃在各行各业中，代替人类去做那些既枯燥又浪费时间的重复性的工作。

作为电话营销人员，80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打几百通电话，但是电话有效率不足2%，这就像大海捞针，找到一个意向客户会浪费大量的时间、人力、精力。效果不好的时候还会影响心情，工作效率变得更低。聪明的老板会一直想办法解决这个问题。智能语音电话机器人就是这么一款电话机器人，它专门用于第一通电话的意向筛选工作，电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在第一通电话上，只需要把精力放在那20%意向客户的电话上面即可。

1、 真人式语音群呼

电话销售人员可以将自定义的话术提交给机器人，上班后只需一键启动，机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼；

2、 筛选分类与过程录音

智能语音电话机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并将其根据ABCD分类存储在系统里面；整个过程都有录音试听，可以清晰的进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。

3、 交互学习和拨号时间管理

机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联，随着交互数据的积累会变得越来越智能；电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间，保证在合适的时间段与目标客户进行交互。

相比人工销售，智能语音电话机器人一天能打5000通电话，并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响，永远稳定的标准化的进行工作；智能语音电话机器人还会将电话沟通的结果按照客户意向度进行分类，并有电话录音、文字清晰地反应客户意向，方便及时跟进。

最最重要的一点是， 智能语音电话机器人完全是真人式发音，并且主动分析客户对话的语义，并及时回复，客户根本不会发现是跟机器人在对话！购买了自动电话营销系统之后，准备好话术，话术交给专业人员录音，然后将录音传给电话营销机器人进行学习，设定好电话营销机器人的工作时间，他会自动拨打电话并录音，看意向客户，聆听录音，进行有针对性的回访。电话营销机器人可以做到：

1、每天至少800通电话，提高了电话量基础，打的电话越多，意向客户也会增加

2、自动筛选出意向客户，排除无效客户(拒接，未接，说不需要)，留下有意向的客户。

3、减低了人力成本，1个电销机器人顶过4个人的电话量，再也不要花那么多钱，招人来打电话了。

4、解决了招聘难的问题，很多人都不想做电话销售。

5、很多优秀人员在一行待久了就会乏，这样很容易人员流失，而机器人永不流失。

6、自动保存联系记录，(所有客户文字记录全部保存同步录音)再也不担心记录会丢失。

电话营销机器人优势

客户互动：模仿销售精英的话术与客户互动

真实语音：全程真人语音对话，嗓音吐字全真体验

自动外呼：导入号码，瞬间批量外呼，省人省时省力

客户管理：自动分级、自动筛选，公海私海不撞车，潜在客户和无效客户标准化区分，目标客户精准锁定

对外智能服务：自动拨打客户电话，提供高效全面的服务，记录客户意向

对内智能分析：精准分析客户意向，高效分类，智能提供后续服务方案

机器人电话销售系统是将当今热门的语音识别技术，自然语言处理技术，本体领域知识库技术，机器人人机对话和问答咨询以及人工智能专家系统等技术，和已经在电话服务领域里非常成熟和广泛使用的呼叫中心系统相结合而研发的智能电话销售系统。

机器人电话销售系统既可以用于电话营销活动，同时还能广泛用于市场调查推广，业务受理、来电咨询、来电投诉等各种电话服务行业。机器人电话销售系统不仅可以大大节省人力资源，还可以促进业务的自动化和规范化。在节省费用的同时，还能够极大的提高工作效率。

电话营销机器人的优势如此明显，解放了人力，提高了工作效率，增加了公司效益，电销企业还不赶紧使用起来吗？