多项目并行比单个项目管理更容易出现意外,因为与单项目管理相比,多项目管理的环境显得更加复杂和难以管控。
需要协调来自不同部门的资源;项目的优先级经常会被调整;有些项目是相互依存的;各部门间沟通困难;决定必须在很短的时间内完成;需要精确的项目信息。
如果成功地解决了这些问题,那么项目运行就会很顺利。以下是影响多项目管理的一些关键因素:
一、分清轻重缓急
当面临多项目时,以什么顺序开展项目,哪个项目要优先启动,哪个项目要暂时搁置,对企业战略目标的实现非常重要。多项目的管理者要清楚地知道哪个项目是最紧迫的,哪些请求有所重复,以及哪些请求将会被围绕它的其他请求所代替,确保每个项目都被恰当和合理地排序。
为了避免突然要面对一大堆问题,应该把注意力集中在重要和紧急的项目上。因此,需要根据企业战略目标确定优先顺序,然后依次有序地开展项目。
有了优先顺序的合理排列,项目经理在面对多项目管理的时候,就能有据可依,重点突出,而不是眉毛胡子一把抓。
二、做好计划
如果没有好的计划,我们见哪些不紧急的项目进行推迟,但随着那些可以推迟的时间的流逝,那些原本不紧急的项目变得紧急了,不重要的工作也变得重要了,导致一堆问题的产生,其他项目的正常实施也会受到不利影响。
因此项目经理要安排好项目计划,项目经理可以使用项目管理工具来对项目的紧急情况进行标记,在进度猫中我们在建立任务的时候可以根据项目的时间、紧急程度将项目设置为普通、紧急、非常紧急,项目经理在管理项目的时候,可以在进度猫中按照项目优先级来对项目进行排序。
针对那些不紧急、不重要的项目,项目经理和团队也应该有清晰的计划安排。通过具体的工作流程,为项目活动设定出明确的里程碑节点。
三、做好时间管理
作为身兼数职的项目经理,在同时管理多个项目的时候,更要做好自己的时间管理。项目经理合理授权,把适当的管理责任分配给其他团队成员。
如果所有权力都集中在项目经理一个人身上,团队成员就会变得消极、被动。不论遇到什么问题,大家的第一反应都是找项目经理,团队效率自然低。
项目经理可以使用进度猫甘特图来制定项目计划。在甘特图中将一个完整的项目划分为若干子项目,然后在对团队成员的能力、经验充分了解的基础上,进行任务分配,赋予成员相应的权利。这既可以减轻项目经理的压力,也有助于团队成员的锻炼和成长。
四、建立完善的沟通机制
单项目管理中,各项目实施人员相互沟通少,需要协作的事务也相对较少。然而,多项目管理中,各个项目组成员在统一的合作体中工作,需要在各个项目之间交换各种信息,沟通信息量成倍增加,团队间的协作也更加频繁。
项目经理如果不能掌握工作状况,基本等同于项目失控,因此必须要在各个项目中建立明确的沟通计划,包括内容、对象、方式、频率等细节。