来源：知乎
作者：柚先生，著作权归作者所有。
一个优秀的PM必须系统掌握与产品相关的知识和技能，本文结合了笔者工作以来的收获与最近研读的《产品心经》和《金字塔原理》，分享一套做战略规划的系统思维和方法论(同时适用于撰写BRD和MRD)。共十个步骤和九种战略工具，旨在帮助每个人产品人经后可以条理清晰、有理有据的行事，面对上司或者程序猿都能底气十足。
本文适合从事产品工作一到两年的UE，PM，他们已经积累了一定的工作经验，能够对文章里的技巧有所共鸣，但是工作方法和习惯上存在一定的盲区。想从事产品工作的新人们可以先行阅读，以后慢慢体验。
第一步 用户与市场分析
1、目标用户群分析
方法论(麦肯锡八法)：
- 使用场合：如何使用，什么时间，什么地方
- 地理位置：农村，一线城市，二线城市
- 态度：产品类别态度，沟通渠道态度
- 利润潜力：获取成本，收入，服务成本
- 价值观/生活方式：价值取向，态度
- 需求/动机/购买因素：质量，服务，价格，功能，品牌，设计
- 使用行为：使用频率，决策过程，购买渠道，使用量，费用支出
- 人口特征：性别，年龄，教育程度，收入
2、用户需求痛点分析
方法论：
- 逆向法：不满足用户，是否会不再使用
- 付费法：是否愿意为该需求付费
- 必须法：是否必不可少
- 环境法：是否受国家政策、文化等影响
- 动态法：切换使用场景，是否需要
- 马斯洛需要层次法：生理、安全、社交、尊重、信息获取、审美、自我实现需要
3、用户场景分析
- when
- what
- when
- where
- why
4、市场容量估算
- 漏斗法估算
第二步 竞争对手分析
方法论：
SWOT分析
第三步 战略方向与产品定位
1、战略方向
2、SWOT分析
3、价值链分析
4、基本竞争战略分析
5、PEST分析
6、产品定位
第四步 确定愿景和目标
SMART原则：
S是明确的(specific)，M是可以衡量的(measurable)，A是可以达到的(attainable)，R是和其他目标具有相关性的(relevant)，T是具有明确的截止期限(time-based)。
方法论：
- 历史数据分析法
- 数据挖掘模型预测
- 修正系数估算法
- 小范围尝试估算法
- 漏斗估算法
第五步 关键成功要素分析
方法论：
- 发展驱动力+矩阵分析法
- 倒退法
- 用户生命周期
第六步 选择和制定策略
1、让对手看不见
2、让对手看不起
3、让对手看不懂
4、让对手学不会
5、让对手拦不住
6、让对手赶不上
第七步 财务分析
1、盈利模式：广告模式，会员服务，游戏模式，收入分成，增值服务
2、收入预估
3、成本预算
第八步 风险分析
1、风险种类
- 政策风险
- 技术风险
- 法律风险
- 市场风险
- 决策风险
- 资本风险
- 2、风险等级评估
- 3、风险应对之策
第九步 寻求资源支持
1、人力资源
2、物力资源
3、财力资源
第十步 产品和运营规划
1、产品规划
- 核心功能点
- 产品架构图
- 主要功能规划
- 产品甘特图
- 产品原型
2、运营规划
太过庞杂，具体项目具体分析。
以上十个方法非常全面地介绍了做战略规划的步骤和方法论，有些名词的解释并没有写出来，我相信大部分读者已经了解一二，也有能力查出不是很明白的地方，只是没有系统的梳理过自己的知识体系。下面分享常用的九种战略工具，要在实战过程中，选择几种适合的组合或者全部战略，随时调整，因地制宜。
战略工具九种：
一、战略地图：
财务角度，客户角度，内部角度，学习成本角度
二、差距分析：
产品线差距，分销差距，变化差距，竞争差距
三、SWOT分析：
S-O(优势-机会)增长型战略，W-O(弱点-机会)扭转型战略，S-T(优势-威胁)多种经营战略，W-T(弱点-威胁)防御战略
四、PEST分析：
P是政治(Political System)，E是经济(Economic)，S是社会(Social)，T是技术(Technological)
五、发展驱动力分析：
驱动力=动力+阻力。动力一般包括产品或服务创新、技术创新、流程创新、商业模式创新、知识产权或专利、替代品缺乏、掌控渠道资源、掌握关系资源。阻力一般包括用户缺乏支付意识或支付能力不足、竞争对手实力比较强大、市场不成熟还需要培养、缺乏核心资源。
六、波特五力分析：
竞争者结构分析，与上游谈判能力的分析，与下游谈判能力的分析，进入者分析，替代品分析。
七、BCG矩阵分析和麦肯锡三层面法：
护展并确保核心事业之运作，发展新业务，开创未来的事业机会
八、价值链分析：
供应商供给——制造商转变——经销商流通——最终用户消费
九、基本竞争战略：
成本领先，差异化，细分市场
