2月3日是一个特殊的开工日，为防范疫情，在阿里巴巴钉钉上有超过1000万家企业组织的2亿上班族在线开工。为支持此次史无前例的办公需求，钉钉在阿里云上紧急扩容1万台云服务器来保障钉钉视频会议、群直播、办公协同等功能，保障用户流畅体验。

开工第一天的上午，钉钉就迎来了流量高峰：很多企业用视频会议开晨会、久违的伙伴通过视频打招呼送祝福、众多学生在家用群直播听老师在线上课……

为确保网络通畅和用户体验，钉钉的技术人员在阿里云上紧急扩容网络和计算资源，利用弹性计算资源编排服务（ROS）在短短2小时内新增部署了超过1万台云服务器，来支撑用户暴增的需求，这个数字也创下了阿里云上快速扩容的新纪录。阿里云在双11中积累的极致弹性，大规模的镜像分发能力，可为政企提供不同规模的快速增援。

此前，为保障企业组织、教育医疗和政府机构办公需求，钉钉发布《在家办公指南》，宣布向1000万家企业组织免费开放全套“在家办公”系统，各地学校也纷纷通过钉钉的在线课堂组织学生“在家上课”，共渡疫情难关。