2019年的人工智能,那些吹过的牛能实现吗?

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编译:网易智能 毅力

 

过去的一年里,世界各地的人工智能(AI)展现了强大的力量。在全球范围内,企业和政府将2018年视为人工智能突破性的一年。仅在英国,2018年风险投资家对人工智能企业的投资就增加了47%。人工智能使用的增加对消费者的日常生活产生了巨大影响,许多人甚至没有意识到这一点——例如,音乐、影视公司Spotify和Netflix的每日推荐服务。


随着许多应用程序在2018年开始使用AI技术,现实世界的利益最终得以实现,社会开始欣然接受这些变化,从而促进这项技术的进步。

 

AI的全球权力斗争

 

世界各国政府一直对争取AI的领先水平很感兴趣。在所有进展中,处于前沿的主要国家承诺在研发方面投入巨额资金,并大力发展以人工智能为核心的业务。中国正在建设一个21亿美元的科技园,以促进人工智能的创新,而美国则提议限制外国在人工智能领域的投资。

 

这就造成了专家们所说的“人工智能比赛”,一场技术拔河,各国都在争夺人工智能的领先地位。在英国, 为了与私营企业合作,向AI行业注入超过3亿英镑的投资,早在4月政府就宣布了10亿英镑AI领域的投资政策。同时,该计划也旨在培养AI人才水平,目的是至2030年,将英国的AI市值提高至2300亿欧元以上。照此计划,英国政府正致力于成为医疗和金融科技等领域的领导者。

 

德国最近在人工智能研究中投入30亿欧元,旨在缩小与美国、亚洲AI创新水平的差距。世界各国政府都清楚地看到,人工智能不仅仅是简单的高效率劳动力和自动化工业,它还具有创造巨额全球收入的能力——对于英国来说,未来10年,AI技术的预期收入将超过其GDP的10%。

 

而那些“较小的”国家则坚定地专注于通过战略合作伙伴关系跟上当前AI超级大国的步伐。在欧洲,国家、企业和大学创建了一个新的实验室,专注于推动人工智能在工业领域的发展,而加拿大和法国则推动成立一个全球小组,调查人工智能的应用效果,以及在实施过程中面临的道德挑战。正是通过这些伙伴关系,一些国家正在团结它们的力量来保持与AI技术领先国家的距离。

 

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商业和人工智能

 

2018年,越来越多的大公司向人工智能敞开了大门——因为看到了它可能带来的种种好处。商业领袖们意识到,这项技术不仅可以节省成本和增加收入,还可以提高员工的生产力,增强客户的体验和产品周期。

 

金融业在推进人工智能创新方面发挥了关键作用。花旗银行一直在利用其投资部门向人工智能初创企业注资。其中的一个例子是Feedzai,一家提供欺诈检测平台的初创公司,它利用人工智能大量分析历史上的欺诈案例,然后利用这些知识来防止未来的欺诈发生。

 

摩根大通是另一家积极投资于人工智能领域的公司,其智能平台“COiN”正在被应用。“人工智能被用来帮助审查和分析大量文件,获取重要信息,从而取代了一部分人力。”COiN目前正被用于摩根大通的零售市场和投资部门。据设计者称,该项目减少了贷款服务中的错误,每年为1.2万份新合同提供支持。

 

金融业只是众多投资于人工智能的行业之一。在制造业、零售业和农业领域,企业越来越多地使用这种技术来取代一些原本需要人工的重要服务。这让员工能够摆脱单调的文书工作,专注于更大、更有创意的项目,为雇主带来更高的投资回报率。

 

人工智能帮助消费者

 

2018年人工智能的应用,不仅被企业用来提高效率,还极大地改善了消费者的体验,以及我们与技术的日常互动。人工智能通过推动直观的物联网之旅,或是通过手机、平板电脑等设备让我们能更加享受和身临其境地体验技术。

 

亚马逊(Amazon)的推荐引擎就是一个显著的例子,相比于过去的基础版本,它现在更加智能。而随着自动驾驶汽车市场的不断升温,也会有更复杂的案例开始显现。随着亚马逊和更多的零售商将人工智能融入自己的业务, AI系统帮助改善了曾被认为是无用功的推荐服务,现在,用户可以选择非常有吸引力和相关性的推荐产品。因此,这个工具现在被视为可靠的购物顾问,帮助消费者满足他们的需求。

 

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接下来是什么?

 

2018年,人工智能已经成为主流,企业和社会正在从这些技术进步中获益。人工智能要充分发挥其潜力还有很长的路要走,许多专家认为这将需要数十年、甚至数百年的时间——然而,无论时间如何,可以肯定的是,那些处于行业前沿的企业将需要更多的投资和支持。全球伙伴关系、政府举措和商业应用将是充分发挥其潜力的关键驱动力。

 

如果2018年是人工智能超越炒作的一年,2019年应该是我们证明其交付的一年,确保围绕AI做出的所有大胆断言都能实现。


未来智能实验室是人工智能学家与科学院相关机构联合成立的人工智能,互联网和脑科学交叉研究机构。


未来智能实验室的主要工作包括:建立AI智能系统智商评测体系,开展世界人工智能智商评测;开展互联网(城市)云脑研究计划,构建互联网(城市)云脑技术和企业图谱,为提升企业,行业与城市的智能水平服务。


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