了解并运用由Stephen Covey发现的90/10原理，您的一生或许会有所改变，至少，您对待事情的态度会与以前不一样了。

什么是90/10原理？即在您的一生中，只有10%的事情您无能为力，而90%的事情都在您的把握之中。

我们无法阻止汽车老化出故障，我们无法预料飞机晚点，我们的行程可能被司机耽误在路上，等等，这些都是我们没办法控制的事件。然而剩下90%则不一样了，比如您可能左右不了红灯，却能控制您等车的情绪。请看下面的例子：
您正与家人共进早餐，女儿不小心打翻了咖啡杯，弄脏了您的西服。这是突发事件，您无法阻止它发生，而接下来事情如何发展，则完全取决于您的反应。
您勃然大怒，严厉地训斥女儿，她大哭起来。训斥完女儿，您转向您的太太，责怪她把咖啡杯放得离桌沿太近，您太太与您发生了争吵。之后您愤然上楼，换了件干净衣服，下楼时发现女儿仍然在哭，耽误了早餐，也因此错过了校车。太太也要赶时间，所以您要负责送女儿去学校，由于已经迟到，您以40km/h的时速在限速30km/h的区域飞驰。为此您被罚款60美金并且耽误了额外的15分钟。学校到了，女儿头也不回地径直奔向学校。当您到公司时，已经迟到了20 分钟，而且这时您发现忘了带公文包。接下来的这一天，事情变得越来越糟糕，您期盼着能够早点下班回家。回到家中，您能够明显感觉到女儿和太太对您的疏远。这一切都是为什么？因为咖啡，女儿，或是警察，还是自己？答案是您自己。

对于打翻的咖啡杯，您无能为力，而接下来那五秒钟的表现，却决定了一天。下面是另外一种情形：
咖啡杯不小心打翻，弄脏了您的衣服，女儿马上就要哭了，您温柔地说：“孩子，没关系，下次小心一点就好了。”您拿起餐巾稍加擦拭，然后上楼换了件干净衣服。您提起公文包准时下楼，通过窗户目送女儿上了校车，女儿转身向您挥手再见。您提前五分钟到达公司，并愉快地跟同事们问好。

是不是区别很大？同样的开头，不一样的结局。有些事情您真的无能为力，但是大部分情况，您是可以掌控的。

我们应该怎么做？如果有人说你坏话，别放在心上，不要让负面评论影响了你的行为。正确的反应，会为你挽回美好的一天，而不适当的表现，可能导致你失去朋友，丢掉饭碗，或者背负沉重的压力。设想一下开车的你遇到交通堵塞时可能的反应，失去耐心？敲打方向盘（曾经有个朋友把方向盘捶掉了……）？漫骂？血压升高？谁会在乎你迟到几分钟呢？为什么平静的一天要因此而黯淡？当你被开除了，想想90/10原理吧，为什么要辗转反侧，怒不可遏呢？没有用的，用这些时间和精力来找新工作吧。飞机晚点，你的行程被延误，为什么要把气撒到飞机上，利用这点时间来学习，来观察一下行人，急躁只会让事情变得更糟。
现在你知道了什么是90/10原理，把它应用到你的生活当中吧，你会发现效果很神奇，你甚至将不再失去任何东西。千百万的人被问题困扰，被压力和头痛折磨，我们很需要90/10原理，它会改变你的生活，你需要的只是一点点意志力去执行它。期待回报之前，先看看自己有没有付出，也许付出了得不到回报，但是你仍然心安理得，因为你的心灵已经打上了爱的烙印。