上周局长和大家分析了保险头部公司母亲节的一些“新玩法“（戳这里可回看），不难看出，在当下这种特殊的环境中，保险公司都在打通线上线下双运营模式，都在寻求更多不一样的拓客机遇。

在普华永道的最新研究报告《突围升级，数字化助理后疫情时代保险行业渠道转型》中提出“线上线下融合(OMO)”：“客户越来越线上化，但传统线下渠道有其独特的优势，保险公司如何结合自身禀赋优势，借鉴电商企业的“新零售”变革经验，实现差异化的OMO融合营销和服务，是未来竞争的关键制胜点之一。”

场景化H5，便是OMO线上线下融合最简单直接的呈现。场景化H5这样的方式，是线上活动最直接的载体，也会是相对成熟的方式。对于营销员来说，场景化H5也是线上触达客户的连接点。

当然，场景化的玩法是多种多样的，母亲节、520、端午节、父亲节等等，都可成为风险教育的场景，都将是场景化H5不错的选择。

一个H5，能带来2500万保费？靠的是？

很多人对于H5印象，仅仅只是停留在“它只是一次简单的活动或者是只是一个简单的产品”“用一次就好了”……如果你还这样想，那就真的错了。

深究场景化H5的根本，它更像是保险产品与生活场景的一个连接点。用局长熟悉的中信保诚2019母亲节营销H5给大家简单说说，这次活动是以H5为载体，以体检资源做利益点触发，当用户去线下体检的时候，营销员陪检的过程中，便是一个很好的风险教育的场景。在风险教育场景中搭配保险产品——老年人防癌险，整个活动期间领取人数达6W多人次，预约人次达2W多人次，通过线下触达，最终成交保费2500万余元。

几乎我们所遇到的保险公司都在问，如何转化？转化？转化？

精准客群+H5朋友圈推广+线上用户裂变用户+线下陪检（风险教育场景）+精准产品转化，这便是场景化H5最终能产生的一系列闭环效应。

险企首先要解决的是，聚焦的客群是谁？解决什么问题？靠什么产品来解决？什么场景容易激发需求？在说转化之前，请先解决这4个问题。解决完这4个问题，才真的是从“推销”升级到了真正的“营销”。

H5的作用，不仅仅是线上线下资源的连接，更是风险教育的场景。当然，这个风险教育场景的关联度，需要专业策划人员来分析，找到保险产品与场景化的关联点，才能最大程度发挥H5活动的作用。

场景化H5，不仅仅是一个产品，更是风险教育的场景。当然，这个风险教育场景的关联度，需要专业策划人员来分析，找到保险产品与场景化的关联点，才能最大程度发挥H5活动的作用。

H5线上拓客，做一次就够了吗？

一次线上活动，既想要拓客，又想要转化，可以做到吗？理论上来说，可能性不是很大，当然不排除有这种可能。但要求一次这样场景化H5达到超级好的拓客效果（用户不流失），其实是很难的。

局长想说的是，好的转化一定是长期的，是持续的；拓客亦是如此。场景化H5拓客或转化的输出，也是一个长久的过程。

为什么要做一个持续的输出呢？其实这对于营销员而言，将是一个很好的拓客接触点。当营销员拓展了某些客户之后，可能长久不联系，很难达到下一步触达的机会；但有了拓客产品的加持，营销员可随时推送用户相关的活动，不断的按照线上营销节奏、不断的触达，进而增加持续的触点机会，从而增加与用户的黏性。当真正有相关合适的产品的时候，如果平时就建立了联系感，这个时候营销员与用户再去交谈，就不会唐突。

数据=触点，数据驱动，让拓客更清晰

场景化H5前端是为了给用户更享受的视觉感，精心制作的画面或者游戏也会调动用户的参与感，让用户真正感兴趣这次活动。但对于保险企业和营销员来说，前端是触达用户，真正对于他们有意义的其实是后端数据。

一次数据的推送，连接了单独的沟通模版，启发营销员后续该如何接洽客户，让营销员使用更简单。而且当数据长期后台累计，当活动多次触发，每一次活动我们都可以为用户清晰标签化数据，活动累计越多标签越多，这将对于用户画像有更大的帮助。

比如，我们使用的AI家庭风险检测，很多的交互数据，都会让我们更清楚的知道当下这个用户的家庭状况，尤其是那些更容易转化的标签；我们知道的越多，了解的越多，后续的精准推送（营销员）就会更有效。

对于保险业来说，场景化H5就像一个个营销冲击点，让保险与用户生活更息息相关，让用户在更清晰的场景中意识到保险的重要性。对于企业来说，这将是明确用户画像、打通市场客户池的好途径；对于营销员来说，场景化H5为其朋友圈加持，更有利于拓客，拓宽销售渠道。

局长身边的团队也正在规划这样的“场景化H5”产品，以一年为小节点，针对一年中所有与保险企业可关联的场景进行规划，产出标准化流程，将资源+数据+服务+内容形成闭环，打造个性化产品，让拓客更易，让营销员与用户之间更有话题感。如果你也正在寻找这样的场景化产品打造团队，不妨留言，交流也是可以的。