zhengyun 200701
刚刚进入软件行业的时候，我特别喜欢问那些我眼中的强人一个问题：“怎么让自己比别人更快更强?”那时候真的是感觉“一万年太久，只争朝夕”。 下面挑出其中我认为很重要的两点和大家分享。这两点适用于技术人员乃至于不同行业工程师的起飞头十年。
第一点：细节
IT行业相对来说，从业人员的素质都普遍较高，或者说，你我所在的公司内外，IT工程师们的智力水平比较接近，用功程度上也并不会有太大差距。确实存在某些天才，但幸好IT行业的大多数问题并不需要天才来解决，它就像是我们在大学里经常做的习题一样，在有人指引的前提下按照一个正确的思路就可以解决，无非就是时间长短罢了。
起码在我以前所经历的公司，tomosoft、linktone、ultrapower...，工程师们所付出的智慧+汗水并没有数量级上的差别。那么，在如此优秀的同事环绕情况下，我们通过做什么，可以让自己迅速杀出重围，迅速崛起呢？
这里我不谈那些职场技巧，比如保证自己永远和公司核心部门或主营业务站在一起，比如利用电话和邮件经常向各方领导通报自己的付出和努力，比如不要有受害者心态等等。
我要说的是，当你第一次出现在别人的视野中，你要保证你拿出来的工作不单单是idea好，而且一定要在细节上征服别人。为什么我们在外企中的很多人说老外实在是太牛了，很大程度是被对方的细节照顾之完美而震撼。我们来总结职场生存法则的第一句话：
要想脱颖而出，请像看守你的生命一样照顾你的细节。细节做得越好，对方就会认为你越职业，甚至于可以掩盖你的某些部分的先天不足。
下面我们来阐述一下。人们经常说的“魔鬼存在于细节之中”，通常说的是公司行为。我们这里说的“细节”，是一种日常技巧，是一种让你迅速起飞的技巧。
为什么说是一种技巧呢？因为我们见过太多的技术牛人，他们无所不能，他们可以坐在那里几天几夜做出让你咋舌的应用，每一个成功的公司都有几个这种超人。那么请问你如何超越这些人呢？
庆幸的是，中国有80%到90%的工程师，并不注重细节，其中包括这些技术超人。
大多数工程师都一味往前冲，逢山开路，逢水架桥，却很少停下来思考如何“致力职业化，提升成功力”，也很少思考公司运营层面上希望你做什么。
对于技术人员，尤其是经常看老外搭建的框架的人，肯定很熟悉他们的做事风格，他们的架构思考之缜密性我们就不谈了这属于水平差距问题，他们的介绍开源架构的网站细节照顾之周全，譬如说http://www.djangoproject.com/ 、http://www.springframework.org/ ，他们的Q&A之易读，他们的邮件列表之经年不衰，他们的论坛之反馈迅速。。。
算了，不说IT了，我们来看看事务性的工作是如何照顾细节呢？
我们先来举一个例子，这是一位老外管理人员召集大家到法国开会的邮件，我不知道写这么一封邮件需要多长时间，但我可以肯定的是，对于一位有着良好成功习惯的职业人士，第一次这么做也许会花费多一点时间，但以后就不会占用他过多时间了。下面展示了他的邮件正文，其实他的邮件附件中还用excel、ppt、doc template等等来帮助大家理解会议议程、时间安排并提供Word模板来让大家方便给出反馈，这里就不一一展现了：
| 一封老外召开seminar给大家发的邮件 |
| Dear All,
Here are some more details related to the organization and preparation of our Seminar in Jan / Feb. Please read carefully
1 - Logistics
Dates & Venues:
Feb 1: Day spent …in Normandy (1h30 drive from Paris) (还特别注明了从巴黎驱车花费时间呢)
2 - Tentative agenda
Subject to slight adjustments but it should be close to that:
3 - Who should come, where and when ?
4 - Preparation Work
January 20 - Selling Session
Who ?
Peter, Mike, Eric, Rick （这种格式简明扼要）
What ?
- Post programme questionnaire
Kindly return the completed questionnaire to Rick (XXX@XXX.com ), cc to me（指明大家把问卷发送给谁，特地注明要cc给自己）
- Blue Sheet implementation
- What has been done / implemented since June 2006 ?
- What comments / suggestions would you have ?
Please send your feedback and comments to Rick, cc to me
Please note that each and every one of you will need to come to the seminar with one completed blue Sheet. You are likely to present the result of your work to the team and share your views / experience / comments.
Here is an e-version of the blue sheet just in case
In order to allow Rick to consolidate your views, please send all electronic documents including the completed blue sheet to him no later than January 25th 2007, cc to me.
Please refer to my earlier mail dated Nov 24th if need be.
Who ?
Lala
What ?
Funnel tool
January 30st - XXXX Seminar
Who ?
Tick, Zheng
What ?
China Focus 2007 Section: Please use the following template and prepare your section for your area of responsibility with your team. （对于不同国家的team，给出一种标准的模板，让大家填写）
Please come to the seminar with your document ready, send it to me in advance if possible.
5 - Final Messages
- All presenters to prepare their own presentation material. Keeping an eye on the clock will be important.
As a guideline, one usually needs 2 to 3 minutes to present one slide
Please remember to get to the point and allow time for Q&A. （提示大家了解基本的ppt演示流程，每一个slide讲解的时间有限定，最后还要留出时间给提问。中国工程师们肯定会想，大家肯定都知道这些，我干吗要写呢？而老外的做法是，既然大家来自五湖四海，那么最好用一种统一的规范来公开宣布，毕竟不是每一个人都是老员工。）
- For any questions related to logistics, please contact Rancry
- For any questions related to the preparation work, please contact Rick
- Business casual attire (remember that it is normally cold in France at that period of time). In other words neither ties nor swim suits needed ...
(还会提示大家注意法国有点冷)
I look forward to a great year in 2007 and to working with each and every one of you.
Thank you very much for your hard work, dedication and fantastic results in 2006.
Our XXXXX team is great, keep on rocking ! |
看到这样的邮件，不禁倒吸一口冷气，原来他们可以这么职业，对要参与会议的同事方方面面都照顾到了，提示法国会有点冷，提示从巴黎驱车需要花多少时间，提示问卷调查发送给谁并cc给自己，清晰地提示谁参与哪一个会议，会议的主要目的是什么，大家按照标准的模板填写自己区域的业绩。。。这就是先声夺人，不管你是什么级别的中国工程师，很难不对发出这么一封邮件的人感觉贴心和佩服。
有人会质疑，外企中这种门面活儿的做法，也应该已经成为一种表面化的做法，因为有很多人靠着这个在外企活/混下去，很有点“粉饰门面”的意味。我也承认这一点，所以我会强调这个“细节”是一种技巧，因为你和同事都同样优秀同样卖力，所以你必须拥有一种别人很难做到的习惯，而这种习惯又被高层认可，或者让你的上下左右都感觉很贴心而不是感觉你很业余。
这个技巧适用于你起飞的前十年。[待续]
推荐阅读：
[职场生存]细节和感觉[二]：细节包括哪些部分？
[职场生存]细节和感觉[三]：感觉
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