《管理学〉作业
一、判断改错
１．使管理科学从重视对物的研究转向重视对人的研究的理论是马斯洛的需求层次理论。
２．根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演的决策方面的角色包括组织发言人、纠纷调解者、资源分配者和谈判者。
３．企业中实行分权管理采取的组织结构形式是矩阵制组织结构。
４．第一次把管理作为一个科学领域研究的是科学管理理论。
５．在赫茨伯格的双因素理论中，工作条件属于保健因素，工作内容属于激励因素。
６．管理幅度过小，会导致机构臃肿；管理幅度多大，造成管理人员工作过多，导致工作失控。
７．程序、政策和规章属于计划范畴
８．企业中实行分权管理采取的组织结构形式是矩阵制组织结构。
９．管理人员的沟通联络属于决策方面角色的职能。
１０．程序、政策和规章属于计划范畴
１１．组织的规章制度和道德规范属于组织文化的显性内容。
１２．目标管理强调的是以成果为目标的管理。
二、选择填空
（１）A.LPC B.领导 C.情景理论 D.专家权力 E.指导型 F.内因控制
１．对他人的影响力称之为____。
２．产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能。
３．菲德勒权变理论、途径-目标理论的共同点是。F
４．由领导确立组织目标、结构，以确保工作完成的领导行为是___。
５．通过描述最难与之共事的人来测定领导风格的方法是___。
６．相信一切结果都是通过自身努力和行为所产生的，称之为___。
（２）A.同步控制 B.关键控制点 C.前馈控制 D.标准 E.纠错 F.及时性
１．控制过程的第一个步骤是建立___。
２．在组织行为发生过程中就进行管理的控制方式称为___。
３．强调防止错误的发生。
４．管理人员应集中于某些___来检查绩效，以节省费用并确保整个运作过程符合计划要求。
５．控制机制必须能___指出问题，并迅速向管理人员汇报。
６．控制过程的一个重要组成部分是对计划执行情况采取___行动。
（３）A.西蒙 B.群体 C.梅奥 D.决策 E.环境 F.行政性组织
１、韦伯的_，又可称为合理化、法律化的组织。
２、____通过“霍桑试验，”提出工人是社会人。
３、组织行为学派注重研究的是____行为，包括其文化、行为方式等。
４、____是决策理论学派的代表人物，认为____是管理者的主要任务。
５、权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的___条件，应根据不同情境采取行动。
三、关键词释义
１．名义小组法 ２．管理幅度 ３．非正式组织 ４．矩阵组织
５．目标管理 ６．管理方格 ７．工时研究 ８．授权
９．程序化决策 １０．正式组织 １１、满意决策 １２、激励相容
四、观点点评
１．决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
２．公司不仅是一个对股东负责的独立实体，同时要对产生和支持它的社会负责。
３．经营意味着预测与通过签订新契约，利用价格机制进行操作。管理则恰恰意味着仅仅对价格变化做出反应，并在其控制之下重新安排生产要素。
４．领导者在于谋事，管理者在于成事。
５．领导是指“激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标作贡献。”
６．管理既是一门科学又是一门艺术。
五、简述
１．双因素理论的内容及其对企业管理的启示。
２．你认为沟通对于一个组织而言有何重要作用。
３．影响组织设计的因素有哪些？
４．“人性假设”对组织激励设计的意义。
５．机械式组织和有机式组织的区别。
６．权变学派的管理思想要点及对管理实践的启发。
７．评价群体决策的效果。
８、以人员控制为例，说明有效控制应具有的一般特征。
９、菲德勒权变理论与目标—途径理论的联系与区别。
六、综合
１．某企业生产销售A产品，生产A产品的总固定成本为90000元，单位变动成本为每件40元，产品价格为每件100元，
问：假设某方案带来的产量为2000件，该方案是否可取？计算该方案的安全边际率。（8分）
２．飞利浦公司创建于1981年，是世界上最大的电气企业之一。其产品系列相当广泛。到1990年，飞利浦公司已经在全世界60多个国家拥有700余家分支机构，25万多名员工。在业务全球化发展较快的同时，公司的亏损达13亿美元。问题出在哪呢？多年以来，飞利浦公司的所有重要的新产品决策都是由荷兰的公司总部做出。在那里，3000名高层管理者管理着2500名中层管理者，后者负责协调全世界的产品开发工作。由他们做出决策传达给公司的700余家分支机构。再由其做出所在地区的相关决策。随着外部竞争环境的变化，公司的组织结构制约了其对这一变化的适应和协调，管理高层认识到必须改变公司的组织结构，以对环境的变化做出更好的反应。
(1)你认为公司原有的组织结构属于哪种类型？
(2)这两种组织结构的不同特点。
３．惠普公司的创建者威廉·休利特和戴维·帕卡德创造了被称为“惠普之道”的管理哲学。惠普的管理哲学建立在几项原则之上，其中之一长期雇用政策。惠普之道是建立在几条关于如何对待组织成员，以使他们自由发挥其创新精神和创造力的黄金法则基础之上。为了鼓励处于不同等级的员工之间的沟通和合作，惠普公司管理员工不拘常规，管理者和员工相互之间都是直呼其名，包括对公司的创建人比尔和戴夫。并且，比尔和戴夫还是“走动式管理”的先驱。人们被鼓励四处走动，以了解其他人都在做什么，以便有可能发现新产品开发或新项目合作的机会。惠普公司办公室的墙都很矮，并设有共用实验室以促进管理者和工人之间的沟通和合作。
(1)通过上述方法，惠普公司的管理者要营造什么样的组织氛围？
(2)你认为属于哪一种类型的管理模式？概括其管理模式的内容。
４．辉煌公司生产销售A产品，生产A产品的总固定成本为90000元，单位变动成本为每件40元，产品价格为每件100元，
问：假设某方案带来的产量为2000件，该方案是否可取？计算该方案的安全边际率。（8分）
５．当一家大公司连续几年亏损，董事会几乎每年要撤换公司的首席执行官，这样做对公司的文化和环境可能产生什么影响？为什么？你认为董事会合适的做法是什么？
６、为生产某种新产品，备有两个方案：一个是建设大厂；一个是建设小厂。两种方案的使用期都是10年。大工厂需投资300万元，小工厂需投资120万元。据市场预测，两个方案的每年损益以及自然状态的概率列表如下，问哪种方案最好？
７、某企业打算生产某产品，根据市场预测，产品销路有三种情况，对某种情况出现的概率都无法预测，为了生产该产品，企业考虑了三种方案（如表）。据测算，各方案在不同情况下的损益值如表所示，如果采用最小后悔值法，企业应选择那个方案？
８、辉煌公司生产销售A产品，生产A产品的总固定成本为90000元，单位变动成本为每件40元，产品价格为每件100元，
问：假设某方案带来的产量为2000件，该方案是否可取？计算该方案的安全边际率。（8分）
