1、企业文化作为企业组织中存在的一种（ ），是任何企业都有的，但企业文化建设作为一种（ ），不是任何企业都有的。（3 分）
A．自觉行为，自觉行为
B．客观现象，自觉行为
C．自觉行为，客观现象
D．客观现象，客观现象
2、（ ）是指自行设计或者在外部专家的指导下设计企业文化建设评价考核标准，并依照方案进行自我的评估、诊断分析。这种方式所应用的评估工具相对简单实用，涉及工作量不大且相对固定，可灵活进行月度、季度、年度评估，甚至不定期以抽查形式进行，适合针对企业文化建设日常工作的评估。（3 分）
A．日常评估
B．外部评估
C．自我评估
D．混合评估
3、在企业形象要素中，首先要考虑的是（ ）。（3 分）
A．企业建筑
B．企业服装
C．企业标志
D．企业名称
4、在产品文化设计基本要素中，（ ）是产品文化的总纲。（3 分）
A．文化精神
B．文化情调
C．文化心理
D．文化功能
5、不属于物质文化的是（ ）（3 分）
A．厂房设备
B．员工服饰
C．物质产品
D．价值观
6、（ ）是传播者首先向受众传播一些他们所能接受和熟悉并喜欢的观点或思想，然后再悄悄地将自己的观点或思想渗透进去，使受众产生一种印象，似乎传播者的思想观点与他们已认可的思想观点是接近的。（3 分）
A．名片效应
B．威信效应
C．“自己人”效应
D．晕轮效应
7、企业文化传播的方法中，（ ）是指借助具体感人的形象来表达抽象的理念。（3 分）
A．比喻法
B．引用法
C．仿效法
D．抽象法
8、不属于文化媒介载体的是（ ）（3 分）
A．文化研讨会
B．企业报纸
C．企业标识
D．企业标语
9、（ ）是指企业通过创设能满足个人需求的诱因或剥夺个人利益的威胁来改变员工的行为，从而改变员工的态度和观念。（3 分）
A．群体压力机制
B．个体学习机制
C．环境暗示机制
D．激励诱导机制
10、（ ）是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。如产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。（3 分）
A．核心产品
B．期望产品
C．形式产品
D．附加产品
11、以下那种企业战略与平衡型文化相匹配（ ）？（4 分）
A．总体成本领先战略
B．集中化战略
C．品牌战略
D．技术研发战略
E．差异化战略
12、经过一系列的企业文化调研后，要进行分析，得出初步结论。分析主要集中在（ ）。（4 分）
A．分析企业经营特点
B．分析企业文化方面的内容
C．分析企业管理水平和特点
D．分析企业文化的建设情况
13、企业文化建设的原则包括（ ）。（4 分）
A．不断追求卓越的原则
B．突出企业个性的原则
C．与企业战略目标一致的原则
D．坚持以人为本的原则
E．保持企业平稳的原则
14、企业在文化建设中怎样贯彻卓越原则（ ）？（4 分）
A．建立激励机制
B．建立反馈机制
C．建立标准
D．以上都不正确
15、以下关于企业文化冲突过程论述正确的是（ ）。（4 分）
A．一些表层文化的差异反映了价值观和经营理念等深层次文化的根本分歧。
B．不同的阶段，企业内部将表现出不同的企业文化冲突水平。
C．人们遭遇企业文化差异时，将会很快发生企业文化冲突。
D．随着时间的推移，个体乃至群体感知到的差异越来越多并逐渐呈现尖锐化趋势。
E．处于劣势一方的文化被压制，将引发文化冲突爆发。
16、企业文化分析常用的调研方法主要包括（ ）：（4 分）
A．资料分析法
B．访谈法
C．问卷法
D．实地考察法
17、企业文化冲突的不良后果包括（ ）。（4 分）
A．难以形成有效沟通
B．以上答案都对
C．降低企业决策效率
D．不利于文化的交融
E．降低企业执行效率
18、以下哪种企业战略与内向型文化相匹配（ ）？（4 分）
A．技术研发战略
B．品牌战略
C．质量改进战略
D．集中化战略
E．总体成本领先战略
19、以下哪种战略与外向型文化相匹配（ ）？（4 分）
A．差异化战略
B．并购扩张型战略
C．多元化经营战略
D．变革战略
20、企业文化冲突的外部环境文化因素包括（ ）。（4 分）
A．社会文化背景
B．产业文化差异
C．国别、民族的差异
D．主文化与亚文化冲突
E．地域文化差异
21、越是目前效益比较好的企业，员工的创新意识越高，越能够接受企业文化变革。（3 分）
正确
错误
22、企业文化具有层次性是指企业文化传播的对象不是单一的，无论是企业内部员工，还是企业外部大众，他们的知识层次，教育背景、性格特点、工作任务和理解能力等都是不尽相同的。（ ）（3 分）
正确
错误
23、在企业文化变革启动会议中，需要营造危机紧迫感，改变员工对待变革的态度，激发他们适应变革的内在动力。（ ）（3 分）
正确
错误
24、老年员工比年轻员工更加抵制企业文化变革，因为年老的员工一般说来对现有工作岗位的投入更多，因而调整到变革状态后失去的也更多。（3 分）
正确
错误
25、企业文化变革，是指企业为适应外部生存环境和内部组织发展的变化，而引发的企业文化自身某些本质特征的改变。（ ）（3 分）
正确
错误
26、企业成长推动的变革往往是在企业还没有面临危机时的一种自我矫正，因此一般会遇到较少的阻力。（ ）（3 分）
正确
错误
27、激励就是通过科学的方法激发人的内在潜力，开发人的能力，充分发挥人的积极性和创造性，使每个人都切实感到力有所用，才有所展，劳有所得，功有所奖，自觉地努力工作。（ ）（3 分）
正确
错误
28、企业文化的对外传播是一种文化交流，是单向的文化输出。（ ）（3 分）
正确
错误
29、广泛参与，是确保各项政策措施落到实处的有效保证。（ ）（3 分）
正确
错误
30、当企业陷入重大危机时，往往使管理者认识到变革的必要性。（ ）（3 分）
正确
错误