1、根据（ ）原则，产生生活垃圾的单位和个人是分类投放的第一责任人。（2 分）
A．谁产生、谁丢弃
B．谁负责、谁分类
C．谁丢弃、谁分类
D．谁产生、谁负责
2、整洁的物业环境，需要有（ ）的清扫保洁服务来保证。（2 分）
A．常规性
B．重复性
C．规范化
D．经常性
3、植物根系能从土壤中获得水分，取决于（ ）。（2 分）
A．土壤溶液与根细胞液之间的浓度梯度
B．根细胞的水势
C．土壤溶液与根细胞液之间的水势梯度
D．土壤中水分
4、下列属于有机垃圾的是（ ）。（2 分）
A．灰土垃圾
B．金属垃圾
C．食品垃圾
D．玻璃垃圾
5、敞开式的地上车位产权属于（ ）。（2 分）
A．开发商
B．业主私人
C．全体业主
D．物业
6、快速路的设计行车速度为( )。（2 分）
A．60-80km/h
B．80-100 km/h
C．100-120 km/h
D．40-60 km/h
7、以下哪项不属于对物业环境质量的监控（ ）。（2 分）
A．污染事故的监控
B．区域环境监控
C．污染源的监控
D．物业治安监控
8、下列应该放入蓝色垃圾桶的是（ ）。（2 分）
A．电池
B．鱼骨
C．尿布
D．玻璃瓶
9、（ ）的主要功能是从土壤中吸收水分、无机盐和养分。（2 分）
A．花
B．种子
C．根
D．果
10、（ ）是依靠自然界中广泛分布的细菌、放线菌、填菌等微生物，有控制地促进可被生物降解的有机物向稳定的腐殖质转化的生物化学过程。（2 分）
A．焚烧法
B．丢弃法
C．填埋法
D．填肥法
11、下列不属于木本植物的有（ ） 。（2 分）
A．灌木类
B．水生类
C．乔木类
D．藤木类
12、（ ）是指城市各类绿地总面积占城市面积的比例。（2 分）
A．人均公共绿地面积
B．城市绿化覆盖率
C．城市绿地率
D．公共绿地率
13、（ ）具有一定的杀菌除臭功能,且能中和尿碱等顽渍斑垢,主要用途是用于卫生间的清洁。（2 分）
A．中性保洁剂
B．其他
C．酸性保洁剂
D．碱性保洁剂
14、按楼宇内外的区域划分，物业环境可以分为包括（ ）。（2 分）
A．硬环境和软环境
B．商业环境和居住环境
C．内环境和外环境
D．生产环境和办公环境
15、物业环境管理的重要性不包括：（ ）。（2 分）
A．物业环境质量关系到城市的可持续发展
B．物业环境管理质量是物业管理工作质量的决定因素
C．物业环境质量直接影响到人们的生活质量
D．物业环境管理质量可以实现一定的经济效益
16、从业人员有权拒绝（ ）指挥和（ ）冒险作业。（2 分）
A．正确、强令
B．正确、违章
C．强令、正确
D．违章、强令
17、在城市规划图纸上，划分出的建筑用地和道路用地的界限常用（ ）线表示。（2 分）
A．红
B．蓝
C．白
D．黑
18、（ ）是居住小区内部的主要道路。（2 分）
A．居住区级别道路
B．组团路
C．宅间小路
D．居住小区级道路
19、以下哪项不属于"三废"（ ）。（2 分）
A．废渣
B．废气
C．废土
D．废水
20、室内绿化布置在颜色、数量、形状等方面都要与其所处的室内环境、功能及性质相协调，这体现了室内环境绿化的（ ）原则。（2 分）
A．合理选择植物的原则
B．协调的原则　
C．点缀的原则　
D．主题突出的原则　
21、植被的灌溉一般在早晚进行，以（ ）最佳。（2 分）
A．上午
B．晚上
C．清晨
D．傍晚
22、下列不属于光污染的是（ ）。（2 分）
A．人工白昼
B．辐射污染
C．白亮污染
D．彩光污染
23、雨水井、化粪井、污水井每月检查（ ）次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢。（2 分）
A．2
B．4
C．1
D．3
24、巡逻秩序员的主要任务不包括（ ）。（2 分）
A．及时发觉各种可疑情况，抓获现行违法犯罪分子
B．维护巡逻区域内的正常治安秩序
C．预防、发觉、制止各种违法犯罪行为
D．杜绝管辖范围内违法犯罪行为的发生
25、常见的车辆停放方式不包括（ ）。（2 分）
A．垂直式
B．倾斜式
C．叠加式
D．平行式

多选题
26、居住区治安管理方式（ ） 。（4 分）
A．多样式管理
B．开放式管理
C．封闭式管理
D．动态式管理
27、物业环境管理的重要性包括：（ ）。（4 分）
A．物业环境质量直接影响到人们的生活质量
B．物业环境管理质量可以实现一定的经济效益
C．物业环境质量关系到城市的可持续发展
D．物业环境管理质量是物业管理工作质量的决定因素
28、某小区入夏以来蚊子突然增多，物业管理项目机构对小区的公共区域及小区周边进行了灭蚊消杀处理，但蚊害依然严重。通过进一步检查，物业管理项目机构发现该小区某栋15楼一空置房的阳台有大量积水，怀疑此区域为蚊子孳生源。物业管理项目机构立刻与该户业主取得联系，在业主的配合下清除堵塞阳台雨水口的塑料袋，排干阳台积水，加药杀灭水中蚊子幼虫，并再次对小区进行一次成蚊扑杀，几天后整个小区蚊子明显减少。 小区内蚊子孳生的地方多为（ ）。（4 分）
A．业主家阳台或花槽积水
B．地下车库集水坑
C．水沟
D．绿化带中的空罐头或空饭盒
29、下列属于绿化养护管理特点的是（ ）。（4 分）
A．随机性
B．动态性
C．经常性
D．针对性
30、按污染产生原因，可以将物业环境污染分为（ ）（4 分）
A．生产污染
B．物理污染
C．生物污染
D．生活污染
31、消防安全"四个能力”是指（ ）。（4 分）
A．组织疏散逃生能力
B．检查消除火灾隐患能力
C．扑救初级火灾能力
D．消防宣传教育能力
32、某小区因设施设备管理人员流动频繁，未能提供良好的设施设备、特别是消防系统的管理服务，常常出现消防事故，导致业主不满，也令物业公司领导大伤脑筋。你认为，该公司应在哪些方面入手，以提高消防管理服务水平？( )（4 分）
A．建立消防设备、设施技术档案
B．建立严格的消防设施管理制度
C．建立消防设备巡视、检查、测试制度
D．配备消防设施主管技术人员
33、灭火的基本方法有（ ） 。（4 分）
A．抑制
B．隔离法
C．冷却法
D．窒息法
34、按照保洁剂的酸碱性，通常将其分为（ ）。（4 分）
A．碱性保洁剂
B．消毒水
C．酸性保洁剂
D．中性保洁剂
35、下列属于物业环境管理的基本手段的是（ ）。（4 分）
A．行政手段
B．技术手段
C．法律手段
D．经济手段

判断题
36、某小区业主李某，上班回家后发现自己的住房被盗贼光顾，房内的财物损失上万元，盗贼已经逃之夭夭，负责小区安全的保安没能提供有力的线索，门卫也没有陌生来访人员的登记记录。李某认为，物业公司与小区业主签订的合同中承诺小区为封闭式管理，自己交纳了物业管理费，自己住宅的安全却没有得到保护，于是将物业管理公司告上了法庭。不久，在警方全力追查下，盗贼被抓获。该盗贼供认自己是从小区的一个忘记上锁的侧门进入小区行窃的。由此可见，该物业公司需要承担责任。（1 分）
正确
错误
37、楼宇内出现冒水，秩序员发现冒水要先了解冒水的确切位置，检查冒水的原因是由于上水管、下水管冒水还是暖气漏水或下雨造成，及时堵漏并报保安领班及当值物业经理。（1 分）
正确
错误
38、从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。（1 分）
正确
错误
39、新冠病毒疫情属于公共卫生事件。（1 分）
正确
错误
40、高层民用建筑内不能使用瓶装液化石油气。（1 分）
正确
错误
41、配电箱内所用的保险丝应该越粗越好。（1 分）
正确
错误
42、灭火器超出出厂日期5年的必须强制报废。（1 分）
正确
错误
43、集中报警器还具有记时、打印、电话和事故广播等功能。（1 分）
正确
错误
44、建筑火灾发展的初期增长阶段呈现出下面的特点：从出现明火起，燃烧面积小，温度不平衡，持续时间长短不定。（1 分）
正确
错误
45、物业人员发现煤气泄露，在现场使用对讲机，可以按门铃、打电话叫工作人员过来帮忙。（1 分）
正确
错误