测试环境：

• 操作系统：Windows10
• ArcGIS版本：10.X
• 结果：通过测试

---

1. 错误提示

在安装ArcGIS软件时，最重要的一步是许可服务的正常启动，通常，由于各种各样的原因，ArcGIS许可管理器License Manager十有八九会无法启动，点N多次都没反应，如果许可服务不能如愿启动的话，即使Desktop安装成功，也是无法打开的。

ArcGIS安装参考教程：《ArcGIS实验教程：ArcGIS 10.2手把手图文安装教程（经典珍藏版）》

2. 问题分析

ArcGIS的安装在win10系统上较为常见，服务无法启动的主要原因是遇到系统防火墙、杀毒软件等的阻止。

3. 解决办法

3.1 关闭Windows Defender

方法一：

打开“命令提示符（管理员）”，然后输入：

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v "DisableAntiSpyware" /d 1 /t REG_DWORD /f

方法二：

Win+R→regedit，在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender下创建一个DWORD(32)，命名为DisableAntiSpyware，将其值改为1

3.2 关闭系统防火墙

3.3 删除迈克菲（McAfee）杀毒软件

部分电脑出厂时默认安装了迈克菲（McAfee）杀毒软件，该软件会组织ArcGIS License服务的启动，建议直接删除掉。

3.4 在系统服务中启动

在系统服务列表中找到ArcGIS License Manager→右键→启动。

另外，电脑刚开机ArcGIS License Server是稍候启动，可能会遇到打不开的情况，只要稍等片刻就可以正常打开。