文/手游那点事小鱼原创

2014年持续火热的手游市场成就了一大批企业的上市梦，同时也在大环境下产生了对系列手游增值服务的需求。基于玩家对手游社交性的需求，以及借鉴传统端游，页游中成功的社交体系，手游市场逐步出现了对手游语音的增值服务需求。到底手游语音服务现阶段的发展情况是怎样的？语音服务的嵌入会给手游带来哪些不一样的地方？市面上的手游语音服务方又有哪些优缺点？请看手游那点事为大家带来的分析：

一、语音服务的优势：增加用户粘性，提高游戏留存

呀呀语音CEO文水彬曾表示：手游玩家来讲用打字的方式去沟通交流是非常不方便的。同时很多开发者在开发游戏的时候只关注了游戏内容本身，没有关心用户之间更多感受及情感关系的归属，所以不论对于开发者还是游戏用户，在未来这都是需要关注的点。

呀呀语音CEO文水彬

亲加语音的创始人须泽中也曾表示：内置语音可解决移动游戏内沟通的三大瓶颈：一、语音聊天，无需打字；二、语音沟通，高效省电话费；三、沟通频次更多，提高游戏活跃。

上图是某款游戏接入语音付费之后的用户游戏时长以及是通过语音发送消息的条数。可以明显看到，在接入语音服务后，游戏的在时长提升将近一半，而发送的条数与游戏时长也呈现正相关的关系，也就是说，越多用户使用语音聊天，他们留在游戏的时间就越长，这也从侧面说明语音服务的确对用户粘性的留存的提高有帮助。

二、市场上语音服务的横向比较

目前市场上的移动应用语音厂商分三种，一种是仅提供语音SDK的第三方技术服务提供商，如亲加通讯云；一种是直接面向用户的独立语音应用，如PK手游语音手机版；还有一种是兼做语音SDK技术服务和独立语音应用，如呀呀语音。

手游那点事综合了在市场上的手游语音服务的优缺点，制作成下表，供大家参考：

如图所示，亲加语音与呀呀语音所占内存均不是很大，SDK亲加语音略大；而独立语音应用呀呀在60秒缓存语音包上更大；手游语音在应用上大多具备即时语音功能，亲加与呀呀实现了游戏在线视频，通话等在线社交功能；通过借鉴页游、端游的公会管理系统，呀呀更加前沿地开发了公会管理系统。

虽然整体细分市场处于起步阶段，但呀呀与亲加作为两大不同类型代表性语音产品，两者之间的竞争还是相对激烈紧张的。两者的产品差异性不大，但主要的焦点放在不同的位置上。呀呀目前主要侧重于手游产品市场，而亲加则侧重于交际类程序应用。但有一点可以肯定的是，未来中小CP商是两者主要交锋的战场。

三、语音服务面临的两大挑战

1.玩法中实时交互的信息量少

语音通信的需求首先是建立在重视多人实时合作进行游戏的基础上，而当前国内主流的手机网游很少有要求玩家多人实时合作的情况。或许与早先手机硬件性能不足以及手机网络环境不稳定有关，主流的手机网游在核心玩法设计上对实时操作的要求极低，几乎可以当作单机游戏来玩，就更不用提多玩家实时团队合作了。这一点随着2014年

2.用户体验不佳

受手机屏幕大小限制、手游语音所占手机内存以及玩家对手游语音流量的容忍度，成为手游语音通讯在实际推广中遇到的不可忽略的难题。

四、重度游戏纷纷来袭，语音服务未来期

2014年被业内认为是重度手游以及IP之战的一年，手机游戏无论是从画面表现力还是从玩法模式上都在向端游逼近。而重度手游势必少不了一些强实时、强团队的玩法要素。事实上在之前诸如很多MMORPG游戏中我们已经可以看到真正意义上的组队副本。所以未来这方面的需求趋势是可以预见的。一旦这类强实时、强团队的游戏成功铺向市场，那么在游戏中进行语音通讯必然成为玩家急切需要的功能。

同时在操作性上来说，语音通信可以随时在后台播放语音，同时可以在游戏内随时呼出使用，而又不影响游戏本身的画面和进程。那么目前的解决方案自然就演变为了以浮动按钮的形式实现PC上类似按键发音的功能。这些都能极大满足游戏玩家的体验感。

手游语音作为游戏社交的一部分，在日后发展中离不开“社交”核心需求。围绕这个大方向，语音作为其中的分支必将衍生出更多的产品。对游戏的正面作用也将进一步加深，各位CP可以多多关注。

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