信用卡在身上,可是手机却收到了异地的交易信息。相信很多人的第一反应是卡被盗刷了,赶紧打电话挂失,其实这并不是最好的选择。
根据银行人提供的内部消息,如果信用卡被盗刷,这样做会把风险降到最低:
步骤一:到最近的ATM机取现
立即去最近的ATM机提现100元或查询信用卡消费记录,保留小票。这样做是为了让银行知道信用卡在持卡人身上,并未出借给他人使用,而引起盗刷。这关键的一步,可以将权责撇开。
步骤二:冻结卡片
提现虽然能证明卡在本人手里,但是不能阻止盗刷者继续盗用我们的信用卡资金,所以,在证明人卡在场还不够,需要立即致电给信用卡中心,将信用卡进行冻结,预防再次盗刷给持卡人带来二次损失。最晚冻结时间不要超过48小时,否则银行不会纳入赔付范畴。
步骤三:报警!
如果你还想拿回你的损失,无论多大金额,就是要报警。这一步,是必须要做的。
步骤四:联系商家停止交易
一般的短信提醒中都会显示刷卡商户的信息,在哪里消费了多少元人民币。持卡人可以利用这一条信息致电给商户,明确此次交易是盗刷行为,交易与本人无关,并要求退款。
步骤五:咨询银行是否有盗刷赔偿
就因为盗刷时间的频繁,很多银行都推出了一些免费的赔偿项目。但大多数都限制在5万以内。可以问清楚,自己的盗刷情况是否可以赔偿,赔偿金额是多少。每个银行的盗刷赔付限定都会有所不同,有的银行虽然会认定赔偿,但是会让持卡人承担30%-50%的费用。
步骤六:法律途径挽回被盗资金
最后,如果用尽各种方法都不能拿回损失。还有一个办法,走诉讼渠道。这是之前一个朋友告诉雷小锋,他的卡被盗刷了几十万。用尽各种方法都无法得到赔偿。自己没有能力还被盗刷的费用,而且不还款会被记录在征信,影响个人信用,最后走诉讼渠道,才拿回了损失。这种方法适合损失较大、有时间打官司的受害者。
“被盗刷以后,最主要的是取证。”一个处理过多次盗刷按案件的法官如是说。最后盗刷,最后要回归到预防的问题,
那么如何预防信用卡被盗刷的风险呢?
1.信用卡激活时,不要设置消费密码
按照国际惯例,信用卡是不需要设置消费密码的,这样反而更安全。假如设置了密码,被盗刷了银行会判定是持卡人密码保管不善,银行有权不负责,被盗刷的资金银行可以拒不追溯。
2.保管好背后的三码
123为CVV码
信用卡背面,在签名栏后有三位数CVV2码,俗称“三码”,用于非直接刷卡消费交易,如网络支付的交易使用,如果没有三码,即使是“克隆卡”也无法盗刷,平时可以用胶带封盖住着三码,以防消费时,有趁虚而入的可能。
3.身份证、银行卡分开放
如果习惯将所有的卡片放在钱包里,万一遗失时,会增大被盗刷的风险;为了避免身份证被冒用、银行卡被盗刷,请分开放置。
4.更换IC芯片信用卡
IC芯片卡比磁条卡更为安全,而且不易被复制。目前大部分银行的信用卡已经更换了IC芯片信用卡,还持有磁卡信用卡的卡友们,不妨花最少的换卡成本,换来更安全的用卡环境。
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