前置语音群呼与语音机器人群呼哪个更好

       最近通过观察自己接到的营销电话,通过语音机器人外呼的量应该有所下降。同时和客户交流获取到的信息,也是和这个情况类似,很多AI机器人群呼的量转向了OKCC前置语音群呼。询问原因,说是前置语音群呼转化更快,AI机器人群呼那个相比之下,转化要慢了一些。

       转化的快慢,这个应该和行业有一定的关系。还有一个很重要的应该和成本也有很大关系。下面简单总结一下两者的优缺点。

一、前置语音群呼:

优点:

1、真实语音交流:只用一句话筛选客户意向,没有挂机就会马上转人工,人工的沟通是有温度和情感的,更容易被客户接受和信任。

2、灵活度高:前置语音群呼可以根据不同的业务需求和场景,录制不同的语音文件,相比AI机器人话术设置来说简单很多,简单就意味着灵活性更强。

3、情感交流:人类语音交流可以传递更多的情感和情绪,更容易打动客户,提高销售效果。

缺点:

1、成本高:前置语音群呼需要雇佣大量的电话销售人员,人力成本较高。

2、效率低:AI机器人只需要增加机器人配置就能提升效率,人工如果要提升效率就要招聘,培训,再来完成呼叫这个工作,这个效率肯定相比机器人是差很远的。

3、监管难:对于大量的人工外呼,监管难度较大,容易存在话术不标准,辱骂客户、和客户吵架、骚扰等问题。

4、适用场景:前置语音群呼适用于需要定制化的、情感交流比较多的销售场景,如高端产品、复杂销售等。

二、语音机器人群呼:

优点:

1、效率高:语音机器人群呼可以快速覆盖大量客户,提高拨打效率。

2、成本低:使用语音机器人进行外呼,可以大幅降低人力成本。

3、自动化程度高:语音机器人群呼可以实现自动拨打、自动交流、自动分类等,自动化程度高。

缺点:

1、无法处理复杂问题:语音机器人只能根据预设的程序进行交流,无法处理复杂的问题和多变的客户需求。

2、无法传递情感:语音机器人无法像人类一样传递情感和情绪,打动客户的效果较差。

3、误判率较高:由于语音机器人的识别能力有限,可能会误判客户的信息和需求。

4、适用场景:语音机器人群呼适用于需要快速覆盖大量客户的、销售流程较为标准化的场景,如保险、贷款等产品。

       综上所述,前置语音群呼和语音机器人群呼各有优缺点和适用场景,企业可以根据自身的业务需求和实际情况选择合适的方式进行外呼。

本文来自互联网用户投稿,该文观点仅代表作者本人,不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如若转载,请注明出处:http://www.mzph.cn/news/151758.shtml

如若内容造成侵权/违法违规/事实不符,请联系多彩编程网进行投诉反馈email:809451989@qq.com,一经查实,立即删除!

相关文章

通过汇编理解cortex-m3:第0章

第0章:准备工作 基本想法:利用汇编和gdb调试,来学习cortex-m3汇编指令,以及一些寄存器的功能。 软件和硬件: 硬件:韦东山瑞士军刀中的最小核心板(STM32F103C8T6) STLINK-V2&#…

力扣刷题-二叉树-二叉树最小深度

给定一个二叉树,找出其最小深度。 最小深度是从根节点到最近叶子节点的最短路径上的节点数量。 说明:叶子节点是指没有子节点的节点。(注意题意) 示例 1: 输入:root [3,9,20,null,null,15,7] 输出&#x…

【数据结构(二)】队列(2)

文章目录 1. 队列的应用场景和介绍1.1. 队列的一个使用场景1.2. 队列介绍 2. 数组模拟队列2.1. 思路分析2.2. 代码实现 3. 数组模拟环形队列3.1. 思路分析3.2. 代码实现 1. 队列的应用场景和介绍 1.1. 队列的一个使用场景 银行排队的案例: 1.2. 队列介绍 队列是一…

基于STC12C5A60S2系列1T 8051单片的IIC总线器件数模芯片PCF8591实现数模转换应用

基于STC12C5A60S2系列1T 8051单片的IIC总线器件数模芯片PCF8591实现数模转换应用 STC12C5A60S2系列1T 8051单片机管脚图STC12C5A60S2系列1T 8051单片机I/O口各种不同工作模式及配置STC12C5A60S2系列1T 8051单片机I/O口各种不同工作模式介绍IIC总线器件数模芯片PCF8591介绍通过按…

前缀和(c++,超详细,含二维)

前缀和与差分 当给定一段整数序列a1,a2,a3,a4,a5…an; 每次让我们求一段区间的和,正常做法是for循环遍历区间起始点到结束点,进行求和计算,但是当询问次数很多并且区间很长的时候 比如,10^5 个询问和10^6区间长度,相…

基于机器学习的居民消费影响因子分析预测

项目视频讲解: 基于机器学习的居民消费影响因子分析预测_哔哩哔哩_bilibili 主要工作内容: 完整代码: import pandas as pd import numpy as np import matplotlib.pyplot as plt import seaborn as sns import missingno as msno import warnings warnings.filterwarnin…

emq Neuron工业协议采集使用

emq Neuron工业协议采集使用 Neuron 简介 EMQ X Neuron 是运行在各类物联网边缘网关硬件上的工业协议商业化网关软件,支持一站式接入和解析数十种工业协议,并转换成 MQTT 协议接入工业物联网平台。用户可以通过基于 Web 的管理控制台可以实现在线的网关…

IDEA调用接口超时,但Postman可成功调用接口

📢专注于分享软件测试干货内容,欢迎点赞 👍 收藏 ⭐留言 📝 如有错误敬请指正!📢交流讨论:欢迎加入我们一起学习!📢资源分享:耗时200小时精选的「软件测试」资…

消息中间的应用场景

1、异步处理 比如用户在电商网站下单,下单完成后会给用户推送短信或邮件,发短信和邮件的过程就可以异步完成。因为下单付款是核心业务,发邮件和短信并不属于核心功能,并且可能耗时较长,所以针对这种业务场景可以选择先…

OpenCV快速入门:直方图、掩膜、模板匹配和霍夫检测

文章目录 前言一、直方图基础1.1 直方图的概念和作用1.2 使用OpenCV生成直方图1.3 直方图归一化1.3.1 直方图归一化原理1.3.2 直方图归一化公式1.3.3 直方图归一化代码示例1.3.4 OpenCV内置方法:normalize()1.3.4.1 normalize()方法介绍1.3.4.2 normalize()方法参数…

JUnit 单元自动化

一、Junit 是什么? Junit 是 Java 中用于单元测试的框架。使用 Junit 能让我们快速高效的完成单元测试。 自动化测试:JUnit提供了自动化测试的能力,开发人员可以编写一次测试用例,然后通过简单的命令或集成到持续集成工具中进行…

TDengine Restful Authorization 自定义Token

Restful 接口是 TDengine 最常用的接口,仅次于 JDBC。TDengine 支持 HTTP 和 HTTPS,但通常情况下,大家不想搞证书,又在内网环境中,采用 HTTP 方式比较多。但 HTTP 是明文传输,只要抓个包就知道账号密码了。…

MySQL InnoDB 引擎底层解析(一)

6. InnoDB 引擎底层解析 MySQL 对于我们来说还是一个黑盒,我们只负责使用客户端发送请求并等待服务器返回结果,表中的数据到底存到了哪里?以什么格式存放的?MySQL 是以什么方式来访问的这些数据?这些问题我们统统不知…

AnyTXT Searcher:本地文件内容搜索神器如何搭建与远程访问

文章目录 前言1. AnyTXT Searcher1.1 下载安装AnyTXT Searcher 2. 下载安装注册cpolar3. AnyTXT Searcher设置和操作3.1 AnyTXT结合cpolar—公网访问搜索神器3.2 公网访问测试 4. 固定连接公网地址 前言 你是否遇到过这种情况,异地办公或者不在公司,想找…

iOS_折叠展开 FoldTextView

1. 显示效果 Test1:直接使用: Test2:在 cell 里使用: 2. 使用 2.1 直接使用 // 1.1 init view private lazy var mooFoldTextView: MOOFoldTextView {let view MOOFoldTextView(frame: .zero)view.backgroundColor .cyanvie…

Redis字典实现

前言 字典又称符号表,关联数组或者映射(map)。是一种保存键值对的抽象数据结构。在字典中一个键和一个值进行关联。这些关联的值被称为键值对。 字典中每一个键都是独一无二的,没有重复的。我们可以通过键来查找值,更新值或者删除整个键值对等…

如何定位el-tree中的树节点当父元素滚动时如何定位子元素

使用到的方法 Element 接口的 scrollIntoView() 方法会滚动元素的父容器,使被调用 scrollIntoView() 的元素对用户可见。 参数 alignToTop可选 一个布尔值: 如果为 true,元素的顶端将和其所在滚动区的可视区域的顶端对齐。相应的 scrollIntoV…

算法学习 day26

第二十六天 最大子数组和 53. 最大子数组和 - 力扣&#xff08;LeetCode&#xff09; 动态规划问题 class Solution {public int maxSubArray(int[] nums) {int len nums.length;int[] dp new int[len];dp[0] nums[0];int res dp[0];for(int i 1; i < len; i){dp[i] …

Docker 可视化面板 ——Portainer

Portainer 是一个非常好用的 Docker 可视化面板&#xff0c;可以让你轻松地管理你的 Docker 容器。 官网&#xff1a;Portainer: Container Management Software for Kubernetes and Docker 【Docker系列】超级好用的Docker可视化工具——Portainer_哔哩哔哩_bilibili 环境 …

OpenCV C++ 图像 批处理 (批量调整尺寸、批量重命名)

文章目录 图像 批处理(调整尺寸、重命名)图像 批处理(调整尺寸、重命名) 拿着棋盘格,对着相机变换不同的方角度,采集十张以上(以10~20张为宜);或者棋盘格放到桌上,拿着相机从不同角度一通拍摄。 以棋盘格,第一个内焦点为坐标原点,便于计算世界坐标系下三维坐标; …