数字化转型需要RPA，那么RPA如何落地？

首先，我们来探讨一下RPA为什么这么重要，并非一个简单的自动化脚本就可以代替的。

主要从高效性、准确性、稳定性三方面体现RPA流程自动化的价值。

一、高效性

相比人类员工，机器人可以以飞快的速度完成工作，而且不需要休息或中断。它们可以24小时不停地工作，无论是在正常的工作时间还是在非工作时间。这种高效性使得业务流程得以加速，生产力也得到提高，从而为企业带来更大的利润。

二、准确性

RPA机器人的准确性也是一项重要优势。与人类员工相比，机器人在执行任务时不会出现疏漏或错误。它们能够严格按照指令和规则执行任务，确保数据的准确性和一致性。这一点对于依赖高度准确性的工作流程非常重要，比如财务记录或数据分析等。

三、稳定性

RPA机器人非常稳定可靠。一旦设定了任务和规则，机器人就会按照规定的方式工作，不会受到情绪、疲劳或个人偏好的影响。它们能够长时间持续工作而不出现失误或厌倦，保持业务流程的稳定性和连续性。

而简单的自动化脚本，依赖技术基础设施，需定制与现有企业基础设施的集成，涉及到企业IT系统（如ERP）的重大集成，成本高、实现速度慢，资源与组件的互操作性最小，且是建立在逐个案例的基础上实现的，由于集成复杂，在变更管理、流程再造等方面需要投入大量资金，与RPA软件相比，扩展性不高，重新调整业务需求时需要一定程度的干预。

主流成熟RPA产品的能力具备了完整的企业应用自动化方案，可以将几乎所有企业办公会碰到的应用场景在技术上全部完美实现。RPA产品的魅力就在于单个产品（或平台），具备了如此丰富且可靠的能力，如果产品在易用性和开发效率上又做了许多打磨的话，就完全可以实现早先RPA理念中非常重要的一条“快速交付”能力。

其次，通过一些简单的案例，我们来看RPA如何落地

成功实施RPA（机器人流程自动化）的关键要素和经验技巧

在当今数字化时代，RPA（机器人流程自动化）已经成为企业组织提高效率、降低成本和提高竞争力的强大工具，各行各业都在寻找创新方式来实现业务自动化。但RPA的成功实施并非轻而易举，它需要精心策划和明智决策。

以行业头部企业金智维RPA 为例。

1. 制定明确的RPA战略

RPA不仅仅是一项技术，更是一种能够对组织长期战略产生影响的工具。因此，在项目实施前，必须首先制定明确的战略目标。将“降低操作成本、提高生产力、减少错误率以及加强客户服务”等目标纳入考虑范围，并与业务领导层紧密合作，确保RPA项目真正为组织创造价值。

案例：

近年来，随着移动互联网、大数据、人工智能、5G等新技术在银行的深入应用，移动银行、开放银行等新模式的涌现，在为银行带来发展新机遇的同时，也对其风控能力提出了新要求。某国有大行在客户远程化、服务场景化、交易实时化、决策数据化的大趋势下，必须将“增强合规风控能力”作为一个长远战略目标。因此，金智维与其合作，围绕客户的业务目标，利用RPA机器人构筑银行智能风控体系，大大提升了该行的智慧风控能力。

2. 精选合适的流程

不是所有流程都适合自动化，只有那些高度规范化、重复性高且能够带来明显效益的流程才是合适的候选项。因此，在选择要自动化的流程时，我们需要仔细考虑哪些流程最适合RPA。

案例：

反洗钱作为金融业监管重点关注的领域，多年以来形成了体系化的风险数据报送制度和反洗钱风控规则，这与RPA技术基于明确业务规则替代重复性劳动的属性相契合。因此，金智维K-RPA在反洗钱监管报送、反洗钱数据补录等场景，均得到了广泛应用。

3. 技术选择和架构

不同的流程和组织需要不同的RPA解决方案。应考虑流程的复杂性和规模，选择与组织需求相匹配的RPA解决方案，这是确保项目成功的关键步骤。

4. 流程优化

在自动化之前，必须对流程进行优化，以确保其高效执行。这一优化确保了RPA的实施不是简单地自动化现有的低效流程，而是在高效流程的基础上进行的自动化，从而实现更大的效益。

5. 团队协作和培训

RPA的成功实施需要各部门之间的协作，包括业务、IT和RPA专家。建立明确的沟通渠道和培训计划，以确保所有团队了解项目的目标和期望，并具备必要的技能。

6. 监控和改进

建立监控机制来跟踪自动化流程的性能，包括处理时间、准确性和异常情况的处理。利用数据来持续改进流程，以确保RPA项目的长期成功和价值最大化。