测试—概念篇

1. 什么是需求

在多数软件公司，会有两部分需求，⼀部分是用户需求，⼀部分是软件需求。

1.1 用户需求

用户需求：可以简单理解为甲方提出的需求，如果没有甲方，那么就是终端用户使⽤产品时必须要完成的任务。该需求⼀般比较简略，通常是⼀句话。

用户的需求是五花八门，往往只是⼀句话

⽐如：实现⼀个声控灯，实现⼀个软件的登录功

1.2 软件需求

或者叫功能需求，该需求会详细描述开发⼈员必须实现的软件功能。软件需求是测试⼈员进⾏测试⼯作的基本依据。

用户需求和软件需求有什么不同呢？看看下⾯的案例

朋友饿了的例⼦用户需求：

朋友说, 我饿了, 这是⼀个用户需求. 很简略.

软件需求：

需要你和她反复的沟通了解更加详细具体的需求, 来制定解决⽅案. ⽐如你问她, "想吃啥?", 她说, "随便"

"吃⽶饭炒菜?", "不想吃"; "那你想吃啥?", "随便" "吃油泼⾯?", "不想吃"; "那你想吃啥?", "随便" ...

最终理解清楚⽤⼾需求之后, 知道⼥朋友想吃的是你做的红烧⾁, 那么再去研究⾁怎么买, 怎么做等等的具体步骤, 是软件需求.

在⼯作中我们实际见到的软件需求文档类似于下面的表述：

软件需求规格说明书

⼀、用户需求：平台⽀持邮箱注册

⼆、软件需求：

注意：用户的需求不能直接作为开发和测试的依据。针对用户的需求，产品经理需要进行需求分析（技术可行性、市场可行性、成本投⼊和收益占比等）后才可转变为软件需求。

2. 开发模型

2.1 什么是“模型”

你以为的模型

实际的模型：

随着软件工程学科的发展，⼈们对计算机软件的认识逐渐深⼊。软件⼯作的范围不仅仅局限在程序编写，而是扩展到了整个软件⽣命周期，如软件基本概念的形成、需求分析、设计、实现、测试、安装部署、运⾏维护，直到软件被更新和替换新的版本。软件⼯程还包括很多技术性的管理⼯作，例如过程管理、产品管理、资源管理和质量管理，在这些方面也逐步地建立起了标准或规范。

2.2 软件的生命周期

认识具体的开发模型之前先了解软件的⽣命周期。

什么是生命周期？

⽣命周期指的是从⽣命的开始到⽣命结束的⼀段时间。以⼈为例，⼈类的⽣命周期是从⽣命孕育的开始，中间会经历幼年，童年，少年，⻘年，⽼年，最终直止死亡。

而软件/产品的⽣命周期也是如此，需求的开始是软件⽣命的起点，中间会经历需求的计划、设计，程序开发，程序测试等阶段，直⾄软件不再进⾏维护便到了⽣命的重点

案例：

假如我想要建造⼀套房⼦（用户需求）（别问，问就是⼀个⼈造房⼦），房⼦的⽣命周期（流程）是什么样的？

步骤	总结	映射软件流程
为什么要建房子？商品房还是普通住宅？建造100层技术上是否可行？	明确合理的建房目标	需求分析
什么时候开发建房⼦？计划竣⼯时间？多久可以交房？	计划好时间	计划
建房前明确流程：先打地基，做基础框架，砌墙、粉刷、⽔电⼯程......	设计好具体的建房流程	设计
按照前⾯的流程和时间实施建房中....	施⼯中	编码
房屋建造完成，开发商验收成果、买家验收房⼦品质（房⼦是否牢固，是否漏⽔及其他偷⼯减料的地⽅，是否按照规定来建造的）	检查房屋建造结果	测试
检查结束开始逐步⼊住，使⽤中出现了各种情况如房屋漏⽔、墙⾯掉⽪、下⽔道堵塞等问题，⼀边使⽤⼀边找物业修理	使⽤并及时维护	运⾏维护

因此，我们就得到了软件（开发）的生命周期：

需求分析⸺计划⸺设计⸺编码⸺测试⸺运行维护

对于软件的生命周期中，每个阶段都在做什么呢？

阶段	具体内容	产出
需求分析	分析用户需求是否合理，分别从市场需求、技术等方面进⾏分析。	该阶段会输出需求等⽂档。
计划	对成⽴的需求执⾏需求执⾏计划，多⻓时间内完成该需求，每段时间具体完成哪些功能。	该阶段会输出计划等⽂档。
设计	将需求细化成⼀个个任务，团队成员各司其职领取任务并进⾏技术设计（如何进⾏架构设计，设计哪些接⼝、采⽤什么技术）	该阶段会输出技术等⽂档。
编码	开发⼈员参考需求⽂档、设计⽂档、交互图等等⽂件进⾏代码的编写。	代码⽂件等⽂档。

测试

测试⼈员需要介⼊到软件的测试中来，参考测试⽤例对软件进⾏测试。

测试⽤例、测试设计与计划、测试报告等⽂档

运⾏维护

项⽬测试结束之后，项⽬需要进⾏上线，并对产品进⾏线上的维护。线上的维护主要分为三个⽅⾯。分别为修复性维护、完善性维护和预防性维护。

修复性维护：对项⽬中未发现的问题进⾏修复。

完善性维护：对功能进⾏完善。

预防性维护：居安思危，为了避免产品在线上出现⼀些其他不可预料的问题，进⾏⼀些防护的⼿段。

2.3 常见开发模型——软件的开发流程（软件的生命周期）

2.3.1 瀑布模型

瀑布模型在软件⼯程中占有重要地位，是所有其他模型的基础框架。瀑布模型的每⼀个阶段都只执行⼀次，因此是线性顺序进行的软件开发模式。

瀑布模型的⼀个最大缺陷在于，可以运行的产品很迟才能被看到。这会给项目带来很大的分险，尤其是集成的分险。因为如果在需求引入的⼀个缺陷要到测试阶段甚⾄更后的阶段才发现，通常会导致前面阶段的工作大面积返⼯，业界流行的说法是：“集成之日就是爆炸之日”。尽管瀑布模型存在很大的缺陷，例如，在前期阶段未发现的错误会传递并扩散到后面的阶段，而在后⾯阶段发现这些错误时，可能已经很难回头再修正，从而导致项目的失败。但是目前很多软件企业还是沿用了瀑布模型的线性思想，在这个基础上做出自己的修改。例如细化了各个阶段，在某些重点关注的阶段之间掺⼊迭代的思想。在瀑布模型中，测试阶段处于软件实现后，这意味着必须在代码完成后有足够的时间预留给测试活动，否则将导致测试不充分，从而把缺陷直接遗留给用户。

瀑布模型优缺点总结：

优点/特点

缺点

强调开发的阶段性；
线性结构，每个阶段只执⾏⼀次
是其他模型的基础框架

测试后置

前⾯各阶段遗留的分险推迟到测试阶段才被发现，导致项目⼤面积返⼯，失去了及早修复的机会
必须留有足够的时间给测试活动，否则导致测试不充分，将缺陷直接暴露给用户（产品质量差）

周期太长，产品很迟才能被看到和使用，可能会导致需求/功能过时

瀑布模型存在很严重的项目风险，那瀑布模型就不能够被采用了吗？

瀑布模型的适用场景：需求固定的小项目。

然而企业中存在许多些规模庞大、复杂度高、分险⼤的项目，这种情况下可以哪种模型呢？

2.3.2 螺旋模型

⼀般在软件开发初期阶段需求不是很明确时，采用渐进式的开发模式。螺旋模型是渐进式开发模型的代表之⼀。
这对于那些规模庞大、复杂度高、分险⼤的项目尤其适合，因为螺旋模型中各个阶段都引入了风险分析+原型。这种迭代开发的模式给软件测试带来了新的要求，它不允许有⼀段独立的测试时间和阶段，测试必须跟随开发的迭代而迭代。因此，回归测试的重要性就不言而喻了。

上面的简化就是：

螺旋模型中各个阶段都引入了风险分析+原型，目的就是减少各个阶段遗留的风险问题，避免把问题留到后面的阶段；一次在螺旋模型中需要额外招聘专业的风险分析人才，各阶段是否遗留问题完全取决于风险分析人员，这跟风险分析人员的技术能力直接挂钩。

螺旋模型优缺点总结：

优点	缺点
强调严格的全过程分险管理。强调各开发阶段的质量。增加分险分析和原型	项目中可能存在的分险性与分险管理⼈员的技能水平有直接关系需求人员、资金、时间的增加和投入，可能会导致项目的成本太高

适用场景：规模庞大、复杂度高、分险大的项目。

2.3.3 增量模型、迭代模型

增量模型将一个大的需求修改成多个小功能，每个功能独立开发上线。
迭代模型会上线一个基础版本，但是基础版本所有的功能都有，只不过功能比较简陋，后期再继续迭代优化上线。

随着互联网的发展，已经很少有企业会独立的使用这两个模型，而是配合着一起去使用。

增量开发能显著降低项目风险，结合软件持续构建机制，构成了当今流行的软件⼯程最佳实践之⼀。增量开发模型，⿎励用户反馈，在每个迭代过程中，促使开发小组以⼀种循环的、可预测的方式驱动产品的开发。因此，在这种开发模式下，每⼀次的迭代都意味着可能有需求的更改、构建出新的可执行软件版本，意味着测试需要频繁进行，测试⼈员需要与开发⼈员更加紧密地协作。

与此类似的有增量开发和迭代开发，但是其实两者是有区别的。增量是逐块建造的概念，迭代是反复求精的概念。

例如画⼀幅⼈物画：

增量模型是先画⼈的头部，再画⾝体，再画⼿脚……

迭代模型是先画整体轮廓，再勾勒出基本雏形，再细化、着⾊...

适⽤场景：⼤型目，需求不明确

2.3.4 敏捷模型

在早期，迭代瀑布模型非常流行来完成⼀个项目。但是现在开发⼈员在使用它开发软件时面临着各种各样的问题。主要困难包括在项目开发期间处理来自客户的变更请求以及合并这些变更所需的高成本和时间。为了克服瀑布模型的这些缺点，在1990年代中期提出了敏捷软件开发模型。

敏捷模型主要旨在帮助项目快速适应变更请求。因此，敏捷模型的主要目的是促进项目的快速完成。要完成这项任务，需要敏捷。敏捷性是通过使过程适应项目，删除对特定项目可能不是必需的活动来实现的。此外，避免任何浪费时间和精⼒的事情。

在敏捷模型中，需求被分解成许多可以增量开发的小部分。敏捷模型采⽤迭代开发。每个增量部分都是在迭代中开发的。每次迭代都旨在小而易于管理，并且只能在⼏周内完成。⼀次为客⼾计划、开发和部署⼀个迭代。没有制定⻓期计划。

敏捷模型中有⼀个非常重要的《敏捷宣⾔》，宣⾔内容：
个体与交互重于过程和⼯具

可⽤的软件重于完备的⽂档

客⼾协作重于合同谈判

响应变化重于遵循计划

宣⾔中主要运⽤了对比的⼿法，然而，在每对比对中，后者并非全⽆价值，但我们更看重前者。

通过敏捷宣⾔可以总结出敏捷模型的四个特点：轻文档，轻流程，重目标，重产出。敏捷开发有很多种⽅式，其中scrum是⽐较流⾏的⼀种。

Scrum是敏捷模型中的⼀种，⼜称为迭代式增量软件开发模型。

在scrum模型中，主要有三个角色和五个重要会议。

三个角色：
scrum由product owner(产品经理)、scrum master(项⽬经理)和team(研发团队)组成。

其中product owner负责整理user story(用户故事)，定义其商业价值，对其进⾏排序，制定发布计划，对产品负责。
scrum master负责召开各种会议，协调项⽬，为研发团队服务。
研发团队则由不同技能的成员组成，通过紧密协同，完成每⼀次迭代的⽬标，交付产品。

迭代开发

与瀑布不同，scrum将产品的开发分解为若干个小sprint(迭代)，其周期从1周到4周不等，但不会超过4周。参与的团队成员⼀般是5到9⼈。每期迭代要完成的user story是固定的。每次迭代会产⽣⼀定的交付。

scrum的基本流程如上图所示：

产品负责⼈负责整理user story，形成左侧的product backlog。
发布计划会议：product owner负责讲解user story，对其进行估算和排序，发布计划会议的产出就是制定出这⼀期迭代要完成的story列表，sprint backlog。
迭代计划会议：项⽬团队对每⼀个story进⾏任务分解，分解的标准是完成该story的所有任务，每个任务都有明确的负责⼈，并完成⼯时的初估计。
每日例会：每天scrum master召集站立会议，团队成员回答昨天做了什么，今天计划做什么，有什么问题。
演示会议：迭代结束之后，召开演示会议，相关⼈员都受邀参加，团队负责向⼤家展示本次迭代取得的成果。期间⼤家的反馈记录下来，由po整理，形成新的story。
回顾会议：项⽬团队对本期迭代进⾏总结，发现不⾜，制定改进计划，下⼀次迭代继续改进，以达到持续改进的效果。

敏捷中的测试：

轻文档和快速迭代

敏捷模型中强调轻⽂档，所以测试⼈员不应使用传统的Excel编写测试用例的方法，更多的是使用思维导图、探索性测试（强调自由度，设计和执⾏同时进⾏，根据测试结果不断调整测试计划）、⾃动化测试等
敏捷讲求合作，在敏捷项⽬组中，测试⼈员应多主动跟开发⼈员了解需求、讨论设计、⼀起研究bug出现的原因。